Behoefteanalyse & Concept: Je verzamelt, challenged en consolideert de behoeften van diverse interne en externe stakeholders. Je werkt nauw samen met experts om productconcepten, gedetailleerde processen en functionele architecturen te definiëren.
Agile Delivery: Je definieert acceptatiecriteria voor Opuses en Features. Tijdens de refinement werk je nauw samen met de Product Owner en het development team om ervoor te zorgen dat alle technische en functionele informatie aanwezig is.
Procesoptimalisatie: Je analyseert continu bestaande processen om de gebruikservaring, efficiëntie en compliance (wet- en regelgeving) te verhogen.
Kwaliteitsbewaking & Testing: Je ondersteunt business- en gebruikerstesten en assisteert bij de organisatie van User Acceptance Testing (UAT).
Documentatie & Compliance: Je zorgt voor begrijpelijke en up-to-date documentatie voor incidentoplossing en ondersteuning, in lijn met de vereisten van controlefuncties zoals Legal en Compliance.