callcenter medewerker icon.

• aantrekkelijk salaris €16,36 - €19,28 per uur
• tijdelijk met uitzicht op een verlenging
• arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
• een leuk team en een goede werksfeer
• dynamische werkomgeving
• interne opleidingen voor groei en ontwikkeling

Als callcenter medewerker heb je een passie voor klantcontact en draag je graag bij aan belangrijke onderzoeksprojecten. Je bent sociaal, klantvriendelijk, en weet goed in te spelen op de behoeften van anderen.

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting;
• je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving;
• je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen;
• je beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal goed, in woord en geschrift.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze potentiële deelnemers. Je houdt je dagelijks bezig met het benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media. Jouw doel is om hen te enthousiasmeren voor deelname aan onze onderzoeken. Je verzorgt de prescreening, plant keuringsafspraken in, en ondersteunt deelnemers met de juiste informatie zodat zij goed geïnformeerd een beslissing kunnen nemen.

Je komt te werken bij ICON, een toonaangevend bedrijf in geneesmiddelenonderzoek dat zich richt op de vroege fase van medicijnontwikkeling. In onze dynamische en informele werkomgeving krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen en deel uit te maken van een team dat streeft naar samenwerking en innovatie. Daarnaast bieden wij:

• werktijden: van 8.30 - 17.00 uur, open van maandag t/m vrijdag;
• interne opleidingen en mogelijkheden voor persoonlijke groei;
• dynamische werkomgeving met een laagdrempelige cultuur;
• een leuk team en een goede werksfeer;
• ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling.

Je kunt contact opnemen door te klikken op solliciteren. Heb je een korte vraag? Dan kun je ons mailen via zorgnoordoost@nl.randstad.com