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41 jobs found in Châteauguay, Québec

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    Directeur TIVous êtes à la recherche d’un nouveau défi en tant que directeur TI dans la région de Montréal? Vous avez l’habitude de gérer les budgets ainsi que les aspects opérationnels et stratégiques des technologies? Vous voulez travailler à l’amélioration des processus en place et des performances d’une entreprise de renommé dans le secteur manufacturier? AvantagesVous recherchez un environnement de travail qui offre•Un salaire compétitif + Bonification•Heures flexibles et télétravail•Couverture d'assurance collective flexible•REER collectif avec contribution de l'employeur•Accès à un médecin virtuel•Dans la région de MontréalResponsabilitésVous aurez comme responsabilités •Proposer et développer des stratégies innovantes du point de vue T.I. qui soutient la croissance de l’entreprise •Établir des relations stratégiques avec les différentes fonctions de l’entreprise et être un leader de la gestion du changement en matière de T.I.•Faire le lien entre les besoins TI corporatifs et les différentes lignes d’affaires•En charge du maintien et performance de l’infrastructure TI local•En charge des relations fournisseurs et négociation de contrats en lien avec le département•Veiller à l’intégrité et sécurité des systèmes informatiques en place•Mise en place des meilleures procédures et politiques en termes de sécurité •En charge de l’embauche, formation et évaluation de son équipeQualificationsVous avez les qualifications suivantes•5 ans d’expérience au niveau gestion de personnels et gestion de processus d’affaire•Maîtrise des systèmes ERP (Oracle ou SAP) •Maîtrise de l’administration des outils (Office 365, VMware 6.5, Windows Server, Azure, Data Storage, SAN, Cisco, Intune, LAN/WAN, backup)•Maîtrise des outils de rapport tel PowerBI•Expérience en gestion de projet•Élaboration et présentation de budget au comité exécutif•Bilingue SommairePour plus d’information au sujet de cette opportunité en tant que Directeur TI, veuillez me contacter isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Directeur TIVous êtes à la recherche d’un nouveau défi en tant que directeur TI dans la région de Montréal? Vous avez l’habitude de gérer les budgets ainsi que les aspects opérationnels et stratégiques des technologies? Vous voulez travailler à l’amélioration des processus en place et des performances d’une entreprise de renommé dans le secteur manufacturier? AvantagesVous recherchez un environnement de travail qui offre•Un salaire compétitif + Bonification•Heures flexibles et télétravail•Couverture d'assurance collective flexible•REER collectif avec contribution de l'employeur•Accès à un médecin virtuel•Dans la région de MontréalResponsabilitésVous aurez comme responsabilités •Proposer et développer des stratégies innovantes du point de vue T.I. qui soutient la croissance de l’entreprise •Établir des relations stratégiques avec les différentes fonctions de l’entreprise et être un leader de la gestion du changement en matière de T.I.•Faire le lien entre les besoins TI corporatifs et les différentes lignes d’affaires•En charge du maintien et performance de l’infrastructure TI local•En charge des relations fournisseurs et négociation de contrats en lien avec le département•Veiller à l’intégrité et sécurité des systèmes informatiques en place•Mise en place des meilleures procédures et politiques en termes de sécurité •En charge de l’embauche, formation et évaluation de son équipeQualificationsVous avez les qualifications suivantes•5 ans d’expérience au niveau gestion de personnels et gestion de processus d’affaire•Maîtrise des systèmes ERP (Oracle ou SAP) •Maîtrise de l’administration des outils (Office 365, VMware 6.5, Windows Server, Azure, Data Storage, SAN, Cisco, Intune, LAN/WAN, backup)•Maîtrise des outils de rapport tel PowerBI•Expérience en gestion de projet•Élaboration et présentation de budget au comité exécutif•Bilingue SommairePour plus d’information au sujet de cette opportunité en tant que Directeur TI, veuillez me contacter isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
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    IT DirectorAre you looking for a new challenge as an IT director in the Montreal area? Are you used to managing budgets as well as the operational and strategic aspects of technology? Do you want to work on improving the processes in place and the performance of a renowned company in the manufacturing sector?AdvantagesYou are looking for a work environment that offers•A competitive salary + Bonus•Flexible hours and telecommuting•Flexible group insurance coverage•Group RRSP with employer contribution•Access to a virtual doctor•In the Montreal regionResponsibilitiesYou will have responsibilities•Propose and develop innovative strategies from the IT point of view that supports the growth of the company•Establish strategic relationships with different functions of the company and be a leader in IT change management.•Make the link between corporate IT needs and the different business lines•In charge of the maintenance and performance of the local IT infrastructure•In charge of supplier relations and negotiation of contracts in connection with the department•Ensure the integrity and security of the IT systems in place•Implementation of the best procedures and policies in terms of security•In charge of the hiring, training and evaluation of his teamQualificationsYou have the following qualifications•5 years of experience in personnel management and business process management•Mastery of ERP systems (Oracle or SAP)•Proficiency in the administration of tools (Office 365, VMware 6.5, Windows Server, Azure, Data Storage, SAN, Cisco, Intune, LAN / WAN, backup)•Mastery of reporting tools such as PowerBI•Experience in project management•Budget preparation and presentation to the executive committee•BilingualSummaryFor more information about this opportunity as IT Director, please contact me isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    IT DirectorAre you looking for a new challenge as an IT director in the Montreal area? Are you used to managing budgets as well as the operational and strategic aspects of technology? Do you want to work on improving the processes in place and the performance of a renowned company in the manufacturing sector?AdvantagesYou are looking for a work environment that offers•A competitive salary + Bonus•Flexible hours and telecommuting•Flexible group insurance coverage•Group RRSP with employer contribution•Access to a virtual doctor•In the Montreal regionResponsibilitiesYou will have responsibilities•Propose and develop innovative strategies from the IT point of view that supports the growth of the company•Establish strategic relationships with different functions of the company and be a leader in IT change management.•Make the link between corporate IT needs and the different business lines•In charge of the maintenance and performance of the local IT infrastructure•In charge of supplier relations and negotiation of contracts in connection with the department•Ensure the integrity and security of the IT systems in place•Implementation of the best procedures and policies in terms of security•In charge of the hiring, training and evaluation of his teamQualificationsYou have the following qualifications•5 years of experience in personnel management and business process management•Mastery of ERP systems (Oracle or SAP)•Proficiency in the administration of tools (Office 365, VMware 6.5, Windows Server, Azure, Data Storage, SAN, Cisco, Intune, LAN / WAN, backup)•Mastery of reporting tools such as PowerBI•Experience in project management•Budget preparation and presentation to the executive committee•BilingualSummaryFor more information about this opportunity as IT Director, please contact me isabelle.gauthier@randstad.caRandstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Analyst, Data & Analytics - Data Modeler must be an excellent communicator, both written and verbal, and have experience working with business areas to translate their business data needs and data questions into project or enhancement requirements. The incumbent must have a solid background in Data Analysis as well as on the job experience as a data modeler. This position provides the opportunity to be involved in new BI and DW solutions, such as Dashboards and Reports, Big Data Solutions and to work with many different business areas within the company. The candidate will participate in all phases of the BI/DW development life cycle as well as support the day-to-day operations as it pertains to data modeling improvements and supporting the existing platform. The candidate will own the Enterprise Data Model. He/She must have solid data modeling experience and must demonstrate an affinity for working with others to create successful Business Intelligence (BI) and Data Warehouse (DW) solutions. Responsibilities:Facilitate and/or participate in agile sessions to assess, capture, and translate complex business issues and requirements into structured data architecture and data modeling use case requirements.Hold conceptual and logical data model reviews with product managers/data subject matter experts.Must be able to abstract general principles from specifics and conceptualize and design data model.Develop, enhance, and manage conceptual data model, enterprise logical data model (LDM), physical data model (PDM) for the data platform.Ensure data lineage mapping across implementations for the platform.Understand and meet referential data integrity requirements based on business needs. Develop and/or assist in generating source to target data mapping.Perform data model consolidation and integration to integrate new silos of organizations source data to the data platform.Understand and apply logical entity-relational design concepts.Develop dimensional models and views needed for data analytics and reporting.Develop and maintain fully defined conceptual, logical and physical dimensional data models to ensure the information models are capable of meeting end user and developer needs.Develop data models and data migration strategies utilizing best practice concepts of data modeling including star schema, snowflake schema, etc.Build model aggregation layers and specific star schemas as subject areas within a logical and physical model.Qualifications University degree in computer science or in similar fields or relevant experienceExperience building and managing enterprise grade data models.Experience with relational modeling, domain modeling, Data Vault modeling  and dimensional modeling.Experience with metadata management and its use for modeling activities.Experience with creating data model and data structure in Teradata, SQL Server, PostgreSQL, or other using ER/Studio DA or Erwin Modeling.5+ years of experience using the following modeling techniques: 3rd Normal form, ERD, Dimensional modelling (Star Schema)5+ years of experience with data management standards and data model practices.Thorough knowledge of conceptual and logical data modeling and familiarity with physical database design and optimization concepts.Experience with common standards and best practices for data elements, data types, and file formats.Ability to conceive and describe the big picture.Strong quantitative and analytic skills.Proven ability to quickly work with multiple key stakeholders.Able to steer through a large corporate environment and ensure appropriate organizational data processes are met.Data analysis/profiling and reverse engineering of data. Strong knowledge of relational and multi-dimensional database architectures.Excellent interpersonal skillsStrong Communication skills, Oral and WrittenKnowledge of SQLMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Analyst, Data & Analytics - Data Modeler must be an excellent communicator, both written and verbal, and have experience working with business areas to translate their business data needs and data questions into project or enhancement requirements. The incumbent must have a solid background in Data Analysis as well as on the job experience as a data modeler. This position provides the opportunity to be involved in new BI and DW solutions, such as Dashboards and Reports, Big Data Solutions and to work with many different business areas within the company. The candidate will participate in all phases of the BI/DW development life cycle as well as support the day-to-day operations as it pertains to data modeling improvements and supporting the existing platform. The candidate will own the Enterprise Data Model. He/She must have solid data modeling experience and must demonstrate an affinity for working with others to create successful Business Intelligence (BI) and Data Warehouse (DW) solutions. Responsibilities:Facilitate and/or participate in agile sessions to assess, capture, and translate complex business issues and requirements into structured data architecture and data modeling use case requirements.Hold conceptual and logical data model reviews with product managers/data subject matter experts.Must be able to abstract general principles from specifics and conceptualize and design data model.Develop, enhance, and manage conceptual data model, enterprise logical data model (LDM), physical data model (PDM) for the data platform.Ensure data lineage mapping across implementations for the platform.Understand and meet referential data integrity requirements based on business needs. Develop and/or assist in generating source to target data mapping.Perform data model consolidation and integration to integrate new silos of organizations source data to the data platform.Understand and apply logical entity-relational design concepts.Develop dimensional models and views needed for data analytics and reporting.Develop and maintain fully defined conceptual, logical and physical dimensional data models to ensure the information models are capable of meeting end user and developer needs.Develop data models and data migration strategies utilizing best practice concepts of data modeling including star schema, snowflake schema, etc.Build model aggregation layers and specific star schemas as subject areas within a logical and physical model.Qualifications University degree in computer science or in similar fields or relevant experienceExperience building and managing enterprise grade data models.Experience with relational modeling, domain modeling, Data Vault modeling  and dimensional modeling.Experience with metadata management and its use for modeling activities.Experience with creating data model and data structure in Teradata, SQL Server, PostgreSQL, or other using ER/Studio DA or Erwin Modeling.5+ years of experience using the following modeling techniques: 3rd Normal form, ERD, Dimensional modelling (Star Schema)5+ years of experience with data management standards and data model practices.Thorough knowledge of conceptual and logical data modeling and familiarity with physical database design and optimization concepts.Experience with common standards and best practices for data elements, data types, and file formats.Ability to conceive and describe the big picture.Strong quantitative and analytic skills.Proven ability to quickly work with multiple key stakeholders.Able to steer through a large corporate environment and ensure appropriate organizational data processes are met.Data analysis/profiling and reverse engineering of data. Strong knowledge of relational and multi-dimensional database architectures.Excellent interpersonal skillsStrong Communication skills, Oral and WrittenKnowledge of SQLMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    • dorval, québec
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. This position will be focusing on the PSS Loyalty initiatives. Responsibilities Work closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performance in LoyaltyReviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as agileAbility to create JIRA stories and write use cases and user storiesSupport in creating business casesSupport Planning and monitoring processesProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques and calculations for identifying ways to improve business/technical processesProvide back up support for various applications, as needed for the Maintenance departmentQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company would be an asset A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleExceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsGood knowledge of implemented web/ application initiativesAbility to following processes and directivesKnowledge with User Acceptance Testing, Quality assurance testing, and has impact assessments skills.Flexibility and willingness to work extended hours, when requiredKnowledge of JIRA is an asset High school diploma or equivalence;Mandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021 Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. This position will be focusing on the PSS Loyalty initiatives. Responsibilities Work closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performance in LoyaltyReviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as agileAbility to create JIRA stories and write use cases and user storiesSupport in creating business casesSupport Planning and monitoring processesProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques and calculations for identifying ways to improve business/technical processesProvide back up support for various applications, as needed for the Maintenance departmentQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company would be an asset A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleExceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsGood knowledge of implemented web/ application initiativesAbility to following processes and directivesKnowledge with User Acceptance Testing, Quality assurance testing, and has impact assessments skills.Flexibility and willingness to work extended hours, when requiredKnowledge of JIRA is an asset High school diploma or equivalence;Mandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021 Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
    • dorval, québec
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.L’équipe des Partenariats intraentreprises est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer les exigences commerciales de la TI et d’en établir l’ordre de priorité. Elle harmonise les besoins commerciaux et les traduit en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des groupes commerciaux ou Centre d'appel et l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.Aligner les priorités commerciales sur la prestation des services de la TI et traduire les besoins opérationnels en exigences technologiquesÉtablir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de point de contact de confiance pour les questions liées à la TI.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer les besoins opérationnels des TI et en établir l’ordre de priorité, et évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles de façon proactive.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’impliqueraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Diplôme universitaire ou certification technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Plus de trois ans d’expérience en technologie de l’information, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise. Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences Linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.L’équipe des Partenariats intraentreprises est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer les exigences commerciales de la TI et d’en établir l’ordre de priorité. Elle harmonise les besoins commerciaux et les traduit en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des groupes commerciaux ou Centre d'appel et l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.Aligner les priorités commerciales sur la prestation des services de la TI et traduire les besoins opérationnels en exigences technologiquesÉtablir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de point de contact de confiance pour les questions liées à la TI.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer les besoins opérationnels des TI et en établir l’ordre de priorité, et évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles de façon proactive.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’impliqueraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Diplôme universitaire ou certification technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Plus de trois ans d’expérience en technologie de l’information, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise. Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences Linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Responsabilities:Perform Invoice Verification and Reconciliation including Resource Unit, ARC/RRC, etc.Identify applicable credits and confirm assessment in invoicesMaintain and report financial demand and consumption data Support deep dive invoice auditingSupport development and maintenance of Service Provider and financial dashboards and reportsProvide inputs to corporate financial functions Vendor Management forecasting and contract change requirementsPerform ad Hoc analysis; financial modeling; what-if scenarios; pivot tables; forecasting;  analysis and trends; benchmarkingPerform or assist with financial management responsibilities such as auditing vendor/service provider invoices and tracking invoice paymentsEnsure currency and accuracy of all contract financial-related data and supporting artifactsMaintain relevant contract financial management data in the governance tool and/or library, as appropriateParticipate in various managed contract operational and governance meetings Coordinates with relevant business areas (e.g. Procurement, Legal, IT, etc.) for governance related mattersSupport executive summary reportingPrepare and deliver financial analyses, dashboards and reports Qualifications +/- 3-5 years' experience - Finance & Accounting, Invoicing, Business/Financial ReportingStrong Excel Skills: Spreadsheets, Pivot Tables, ChartingFinancial modeling; what-if scenarios; pivot tables; forecasting; analysis and trends; benchmarkingExcel Expertise: Spreadsheets, Pivot Tables, Charting, Graphs, Lookups, Slicers, VBAPrepare and deliver financial analyses, dashboards and reportsExcellent communication and presentation skills, both written and verbalAble to work independently in a fast-paced environmentDemonstrated attention to detailCandidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Responsabilities:Perform Invoice Verification and Reconciliation including Resource Unit, ARC/RRC, etc.Identify applicable credits and confirm assessment in invoicesMaintain and report financial demand and consumption data Support deep dive invoice auditingSupport development and maintenance of Service Provider and financial dashboards and reportsProvide inputs to corporate financial functions Vendor Management forecasting and contract change requirementsPerform ad Hoc analysis; financial modeling; what-if scenarios; pivot tables; forecasting;  analysis and trends; benchmarkingPerform or assist with financial management responsibilities such as auditing vendor/service provider invoices and tracking invoice paymentsEnsure currency and accuracy of all contract financial-related data and supporting artifactsMaintain relevant contract financial management data in the governance tool and/or library, as appropriateParticipate in various managed contract operational and governance meetings Coordinates with relevant business areas (e.g. Procurement, Legal, IT, etc.) for governance related mattersSupport executive summary reportingPrepare and deliver financial analyses, dashboards and reports Qualifications +/- 3-5 years' experience - Finance & Accounting, Invoicing, Business/Financial ReportingStrong Excel Skills: Spreadsheets, Pivot Tables, ChartingFinancial modeling; what-if scenarios; pivot tables; forecasting; analysis and trends; benchmarkingExcel Expertise: Spreadsheets, Pivot Tables, Charting, Graphs, Lookups, Slicers, VBAPrepare and deliver financial analyses, dashboards and reportsExcellent communication and presentation skills, both written and verbalAble to work independently in a fast-paced environmentDemonstrated attention to detailCandidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada is seeking an experienced and dynamic technical analyst focused on providing support to IT solutioning Air Canada’s Passenger Service System applications. This role requires collaboration with a diverse internal workforce and extended third party service providers to create the future business application support model for our world class airline brand.  These are exciting times for IT at Air Canada, with several major projects underway that will transform its IT landscape. This is a unique opportunity to work with state-of-the-art technologies to optimize existing functionality and the development of new tools. This position will be reporting to the “Manager, Application Development and Maintenance” responsible for our Passenger Service System (PSS) – Airports Responsibilities Work closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performanceReviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsAnalyze technology trends to determine impact to the achievement of business goalsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as agile and waterfallSupport in creating business casesSupport Planning and monitoring processesProvide support to Quality Assurance teamConduct ongoing reviews of priorities from a project and a day-to-day perspective. Utilize effective practices and tools to plan, coordinate activities and track all deliverablesEnsure regulatory and security complianceProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques for identifying ways to improve business/technical processesQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company would be an asset Airline experience would be an assetKnowledge of Jira and ServiceNow applications an asset.Knowledge in various IT methodologies e.g. Agile / WaterfallA relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleExceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada is seeking an experienced and dynamic technical analyst focused on providing support to IT solutioning Air Canada’s Passenger Service System applications. This role requires collaboration with a diverse internal workforce and extended third party service providers to create the future business application support model for our world class airline brand.  These are exciting times for IT at Air Canada, with several major projects underway that will transform its IT landscape. This is a unique opportunity to work with state-of-the-art technologies to optimize existing functionality and the development of new tools. This position will be reporting to the “Manager, Application Development and Maintenance” responsible for our Passenger Service System (PSS) – Airports Responsibilities Work closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performanceReviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsAnalyze technology trends to determine impact to the achievement of business goalsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as agile and waterfallSupport in creating business casesSupport Planning and monitoring processesProvide support to Quality Assurance teamConduct ongoing reviews of priorities from a project and a day-to-day perspective. Utilize effective practices and tools to plan, coordinate activities and track all deliverablesEnsure regulatory and security complianceProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques for identifying ways to improve business/technical processesQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company would be an asset Airline experience would be an assetKnowledge of Jira and ServiceNow applications an asset.Knowledge in various IT methodologies e.g. Agile / WaterfallA relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleExceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer les exigences commerciales de la TI et d’en établir l’ordre de priorité. Elle harmonise les besoins commerciaux et les traduit en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des groupes commerciaux et l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.Aligner les priorités commerciales sur la prestation des services de la TI et traduire les besoins opérationnels en exigences technologiquesÉtablir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de point de contact de confiance pour les questions liées à la TI.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer les besoins opérationnels des TI et en établir l’ordre de priorité, et évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles de façon proactive.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’impliqueraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Plus de trois ans d’expérience en technologie de l’information, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise. Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises est responsable d’interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada afin de déterminer les exigences commerciales de la TI et d’en établir l’ordre de priorité. Elle harmonise les besoins commerciaux et les traduit en exigences technologiques. Le titulaire du poste jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein des groupes commerciaux et l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.Aligner les priorités commerciales sur la prestation des services de la TI et traduire les besoins opérationnels en exigences technologiquesÉtablir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de point de contact de confiance pour les questions liées à la TI.Effectuer des analyses commerciales et élaborer des plans d’entreprise et des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour déterminer les besoins opérationnels des TI et en établir l’ordre de priorité, et évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles de façon proactive.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées. Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation de services dans un secteur fonctionnel.Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’impliqueraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Qualifications Diplôme universitaire ou certification technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.Plus de trois ans d’expérience en technologie de l’information, en exploitation et en direction de personnel au sein d’une grande entreprise. Certifications en analytique commerciale, PBA (Professional in Business Analysis) du PMI, CBAP (Certified Business Analysis Professional), un atout.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à leur manifester de l’empathie.Ouverture démontrée et volonté de s’adapter aux méthodes de travail nouvelles ou différentes. Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisation.Volonté de satisfaire les clients externes et internes.Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.Sens de l’initiative et indépendance.Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.Habileté à exécuter des tâches multiples ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires au besoin.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’ analyste, Données et Analytique, Modélisateur ou modélisatrice de données doit être une excellente communicatrice, tant à l’écrit qu’à l’oral, et avoir une expérience de travail avec les secteurs d’activité pour traduire les besoins et questions liés aux données de ces secteurs en exigences de projet ou d’amélioration. Elle doit avoir une solide expérience dans l’analyse des données et une expérience professionnelle en tant que modélisateur ou modélisatrice de données. Ce poste offre la possibilité de participer à de nouvelles solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données, telles que des tableaux de bord et des rapports, des solutions de mégadonnées et de travailler avec de nombreux secteurs d’activité différents au sein de l’entreprise. La personne candidate participera à toutes les phases du cycle de développement des solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données, et soutiendra les activités quotidiennes en ce qui concerne l’amélioration de la modélisation des données et le soutien de la plateforme existante. Elle sera responsable du modèle de données de l’entreprise. La personne candidate doit avoir une solide expérience en modélisation de données et démontrer une affinité pour travailler avec d’autres afin de créer des solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données qui fonctionnent. ResponsabilitésAnimer ou participer à des séances agiles pour évaluer, saisir et traduire des questions et des exigences commerciales complexes en architecture de données structurées et en exigences de cas d’utilisation de la modélisation de données.Tenir des vérifications de modèles de données conceptuels et logiques avec les chefs des produits et experts en matière de données.Être capable d’extraire de façon abstraite les principes généraux des spécifications et de conceptualiser et de concevoir un modèle de données.Développer, améliorer et gérer le modèle de données conceptuel, le modèle logique de données d’entreprise et le modèle physique de données pour la plateforme de données.Assurer la cartographie de la traçabilité des données dans toutes les mises en œuvre de la plateforme.Comprendre les exigences d’intégrité des données référentielles en fonction des besoins de l’entreprise et y satisfaire. Développer ou aider à générer une cartographie des données de la source à la cible.Effectuer la consolidation et l’intégration des modèles de données pour intégrer les nouveaux silos de données sources des organisations à la plateforme de données.Comprendre et appliquer les concepts de conception relationnelle des entités logiques.Développer des modèles dimensionnels et des vues nécessaires à l’analyse des données et à la production de rapports.Développer et maintenir des modèles de données dimensionnels conceptuels, logiques et physiques entièrement définis afin de s’assurer que les modèles d’information sont capables de répondre aux besoins des utilisateurs finaux et des développeurs.Développer des modèles de données et des stratégies de migration des données en utilisant les concepts des meilleures pratiques de modélisation des données, y compris le schéma en étoile, le schéma en flocon, etc.Construire des couches d’agrégation de modèles et des schémas en étoile en particulier en tant qu’objets d’un modèle logique et physique.Qualifications Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine similaire, ou expérience pertinente.Expérience dans la création et la gestion de modèles de données de niveau entreprise.Expérience en modélisation relationnelle, en modélisation de domaine, en modélisation Data Vault et en modélisation dimensionnelle.Expérience dans la gestion de métadonnées et leur utilisation dans des activités de modélisation.Expérience en création de modèles de données et de structures de données en Teradata, SQL Server, PostgreSQL ou autre à l’aide d’ER/Studio Data Architect ou de la modélisation Erwin.Plus de 5 ans d’expérience dans l’utilisation des techniques de modélisation suivantes : troisième forme normale, ERD, modélisation dimensionnelle (schéma en étoile).Plus de 5 ans d’expérience avec les normes de gestion des données et les pratiques de modèles de données.Connaissance approfondie de la modélisation conceptuelle et logique des données et familiarité avec les concepts de conception et d’optimisation des bases de données physiques.Expérience avec les normes communes et les meilleures pratiques pour les éléments de données, les types de données et les formats de fichiers.Capacité à concevoir et à décrire la vue d’ensemble.Solides compétences quantitatives et analytiques.Capacité éprouvée à travailler rapidement avec plusieurs parties prenantes clés.Capable de diriger un environnement d’entreprise de grande envergure et de s’assurer que les processus de données organisationnels appropriés sont respectés.Analyse et profilage des données, et ingénierie inverse des données. Forte connaissance des architectures de bases de données relationnelles et multidimensionnelles.Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles.Solides compétences en communication, orale et écrite.Connaissance de SQL.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’ analyste, Données et Analytique, Modélisateur ou modélisatrice de données doit être une excellente communicatrice, tant à l’écrit qu’à l’oral, et avoir une expérience de travail avec les secteurs d’activité pour traduire les besoins et questions liés aux données de ces secteurs en exigences de projet ou d’amélioration. Elle doit avoir une solide expérience dans l’analyse des données et une expérience professionnelle en tant que modélisateur ou modélisatrice de données. Ce poste offre la possibilité de participer à de nouvelles solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données, telles que des tableaux de bord et des rapports, des solutions de mégadonnées et de travailler avec de nombreux secteurs d’activité différents au sein de l’entreprise. La personne candidate participera à toutes les phases du cycle de développement des solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données, et soutiendra les activités quotidiennes en ce qui concerne l’amélioration de la modélisation des données et le soutien de la plateforme existante. Elle sera responsable du modèle de données de l’entreprise. La personne candidate doit avoir une solide expérience en modélisation de données et démontrer une affinité pour travailler avec d’autres afin de créer des solutions d’intelligence d’affaires et d’entrepôt de données qui fonctionnent. ResponsabilitésAnimer ou participer à des séances agiles pour évaluer, saisir et traduire des questions et des exigences commerciales complexes en architecture de données structurées et en exigences de cas d’utilisation de la modélisation de données.Tenir des vérifications de modèles de données conceptuels et logiques avec les chefs des produits et experts en matière de données.Être capable d’extraire de façon abstraite les principes généraux des spécifications et de conceptualiser et de concevoir un modèle de données.Développer, améliorer et gérer le modèle de données conceptuel, le modèle logique de données d’entreprise et le modèle physique de données pour la plateforme de données.Assurer la cartographie de la traçabilité des données dans toutes les mises en œuvre de la plateforme.Comprendre les exigences d’intégrité des données référentielles en fonction des besoins de l’entreprise et y satisfaire. Développer ou aider à générer une cartographie des données de la source à la cible.Effectuer la consolidation et l’intégration des modèles de données pour intégrer les nouveaux silos de données sources des organisations à la plateforme de données.Comprendre et appliquer les concepts de conception relationnelle des entités logiques.Développer des modèles dimensionnels et des vues nécessaires à l’analyse des données et à la production de rapports.Développer et maintenir des modèles de données dimensionnels conceptuels, logiques et physiques entièrement définis afin de s’assurer que les modèles d’information sont capables de répondre aux besoins des utilisateurs finaux et des développeurs.Développer des modèles de données et des stratégies de migration des données en utilisant les concepts des meilleures pratiques de modélisation des données, y compris le schéma en étoile, le schéma en flocon, etc.Construire des couches d’agrégation de modèles et des schémas en étoile en particulier en tant qu’objets d’un modèle logique et physique.Qualifications Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine similaire, ou expérience pertinente.Expérience dans la création et la gestion de modèles de données de niveau entreprise.Expérience en modélisation relationnelle, en modélisation de domaine, en modélisation Data Vault et en modélisation dimensionnelle.Expérience dans la gestion de métadonnées et leur utilisation dans des activités de modélisation.Expérience en création de modèles de données et de structures de données en Teradata, SQL Server, PostgreSQL ou autre à l’aide d’ER/Studio Data Architect ou de la modélisation Erwin.Plus de 5 ans d’expérience dans l’utilisation des techniques de modélisation suivantes : troisième forme normale, ERD, modélisation dimensionnelle (schéma en étoile).Plus de 5 ans d’expérience avec les normes de gestion des données et les pratiques de modèles de données.Connaissance approfondie de la modélisation conceptuelle et logique des données et familiarité avec les concepts de conception et d’optimisation des bases de données physiques.Expérience avec les normes communes et les meilleures pratiques pour les éléments de données, les types de données et les formats de fichiers.Capacité à concevoir et à décrire la vue d’ensemble.Solides compétences quantitatives et analytiques.Capacité éprouvée à travailler rapidement avec plusieurs parties prenantes clés.Capable de diriger un environnement d’entreprise de grande envergure et de s’assurer que les processus de données organisationnels appropriés sont respectés.Analyse et profilage des données, et ingénierie inverse des données. Forte connaissance des architectures de bases de données relationnelles et multidimensionnelles.Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles.Solides compétences en communication, orale et écrite.Connaissance de SQL.Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada is seeking an experienced and dynamic technical analyst focused on providing support to IT solutioning Air Canada’s Product distribution, Corporate Customers and Sales applications. This role requires collaboration with a diverse internal workforce and extended third party service providers to create the future business application support model for our world class airline brand. These are exciting times for IT at Air Canada, with several major projects underway that will transform its IT landscape. This is a unique opportunity to work with state-of-the-art technologies and to contribute to the evolution of the Air Canada’s NDC solution for its partners, a recognition program for corporate customers as well as optimize existing functionality and the development of new tools to manage Travel Agency commissions. This position will be reporting to the “Manager, Application Development and Maintenance” responsible for Product Distribution Sales and Joint Ventures. Responsibilities Develop, deliver, and maintain Product Distribution, Sales and Joint Ventures applications as per desired technology architecture and business requirements while ensuring highest quality of end-products through introduction of new tools, technology, and practices for evolution of processes & optimization of applicationsTroubleshoot and fix software, messaging, and connectivity issues in various projectsWork closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational and commercial performanceCollaborate with vendors and internal users to develop, evaluate, install, and test software enhancements.Reviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersMaintaining and updating technical documents, flowcharts, and proceduresCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as Hybrid, Agile, DevOpsSupport in creating business casesSupport planning and monitoring processesProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions support definition and maintenance of methods, techniques, and calculations for identifying ways to improve business/technical processes.Qualifications At-least 3 years of IT technology or operations experience in a large company preferably in the Transportation/Airline domain would be an asset A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleUnderstanding of ITIL, SDLC, Agile methodologies, Jira, and cyber security risk management frameworks are assetsKnowledge of APIs and Tools like SOAP UI/Postman is a must. Knowledge of Mulesoft will be an added advantage.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsGood knowledge of implemented web/ application initiatives.Ability to following processes and directivesKnowledge with User Acceptance Testing, Quality assurance testing, and has impact assessments skillsFlexibility and willingness to work extended hours, when required Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada is seeking an experienced and dynamic technical analyst focused on providing support to IT solutioning Air Canada’s Product distribution, Corporate Customers and Sales applications. This role requires collaboration with a diverse internal workforce and extended third party service providers to create the future business application support model for our world class airline brand. These are exciting times for IT at Air Canada, with several major projects underway that will transform its IT landscape. This is a unique opportunity to work with state-of-the-art technologies and to contribute to the evolution of the Air Canada’s NDC solution for its partners, a recognition program for corporate customers as well as optimize existing functionality and the development of new tools to manage Travel Agency commissions. This position will be reporting to the “Manager, Application Development and Maintenance” responsible for Product Distribution Sales and Joint Ventures. Responsibilities Develop, deliver, and maintain Product Distribution, Sales and Joint Ventures applications as per desired technology architecture and business requirements while ensuring highest quality of end-products through introduction of new tools, technology, and practices for evolution of processes & optimization of applicationsTroubleshoot and fix software, messaging, and connectivity issues in various projectsWork closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational and commercial performanceCollaborate with vendors and internal users to develop, evaluate, install, and test software enhancements.Reviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersMaintaining and updating technical documents, flowcharts, and proceduresCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as Hybrid, Agile, DevOpsSupport in creating business casesSupport planning and monitoring processesProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions support definition and maintenance of methods, techniques, and calculations for identifying ways to improve business/technical processes.Qualifications At-least 3 years of IT technology or operations experience in a large company preferably in the Transportation/Airline domain would be an asset A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleUnderstanding of ITIL, SDLC, Agile methodologies, Jira, and cyber security risk management frameworks are assetsKnowledge of APIs and Tools like SOAP UI/Postman is a must. Knowledge of Mulesoft will be an added advantage.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsGood knowledge of implemented web/ application initiatives.Ability to following processes and directivesKnowledge with User Acceptance Testing, Quality assurance testing, and has impact assessments skillsFlexibility and willingness to work extended hours, when required Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Developpement et maintenance des applications ( DevOps et Plateforme d’intégration)est responsable du soutien, de l’automatisation des processus et de l’amélioration continue de la distribution des logiciels dans le cadre de la pratique d’intégration de l’entreprise d’Air Canada. Le titulaire de ce poste jouera un rôle essentiel au sein de l’équipe et agira à titre d’expert technique principal pour toute la gamme de produits d’intégration d’Air Canada. Sa priorité sera de diriger une stratégie de déploiement logiciel automatisé efficace et de grande qualité afin d’appuyer un service de DevOps sophistiqué.  Le candidat retenu relèvera du Directeur – Développement et maintenance des applications.Automatiser l’assemblage et le déploiement applicatif de multiples projets par la mise en œuvre d’outils et de processus d’automatisation.Mettre en œuvre, soutenir et améliorer continuellement les outils qui accélèrent le cycle de développement, tout en le rendant plus sûr et mieux sécurisé (gestion de code source, automatisations, gestion de projet agile, outils de DevSecOps, etc.).Assurer le rendement opérationnel global du cycle de vie de la distribution des logiciels du service.Tenir à jour les branches du code, ainsi que les intégrations de code dans plusieurs branches.Configurer les installations complexes et résoudre rapidement toutes les anomalies ou les problèmes liés aux scripts qui se trouvent dans l’installation.Collaborer avec les équipes inter fonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Maintenir et mettre à jour des procédures et des documents techniques pour les outils de développement et les automatisations. Acquérir des connaissances techniques spécialisées sur diverses plateformes d’intégration (infrastructure, connectivité, dépannage, administration, etc.).Contribuer au travail quotidien d’administration des utilisateurs des plateformes d’intégration et des outils connexes.Fournir un soutien opérationnel ponctuel dans des circonstances imprévues (incident majeur).Concevoir l’automatisation des rapports, les tableaux de bord et les alertes.Concevoir des automatisations intelligentes qui détectent les congestions/pannes et qui déclenchent des actions pour soigner le système, pour le mettre a l’échelle, ou pour minimiser les impacts de la panne.Élaborer des procédures d’exploitation afin de présenter les procédures à l’équipe de l’Exploitation et décrire la marche à suivre pour réaliser certaines opérations types sur la plateforme.Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécuritéProcéder à l’évaluation de la faisabilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes technologiques actuelles.Fournir, au responsable fonctionnel concerné et à ses collègues, une orientation en matière de technologie ou de services pour toutes les questions liées à ce secteur.Créer des diagrammes, des processus systèmes et utilisateurs pour communiquer efficacement les idées relatives à l’interaction et à la conception.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 6 à 10 ans d’expérience globale en technologie de l’information, dont au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de nature semblable. Expérience dans le développement et l’amélioration d’une chaîne d’outils d’intégration et de développement continus (Bitbucket Pipelines).Solide expérience avec les langages de programmation Python et Bash.Expertise reconnue avec les outils Maven, Git et Jenkins.Expérience avec les outils de gestion des secrets (Vault d’HashiCorp, AWS KMS, etc.).Expérience en gestion des serveurs sécurisés Artifactory (JFrog, Nexus, etc.).Expérience avec les outils de surveillance et d’alerte (Dynatrace, Prometheus et Grafana).Expérience avec le soutien technique de systèmes essentiels.Connaissance des formats (XML, JSON), des protocoles (SOAP, REST, verbes d’action HTTP) et des modèles (d’authentification) relatifs aux API.Capacité à comprendre et à mettre en pratique des décisions de manière stratégique dans l’intérêt d’Air Canada. Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Capacité à travailler en collaboration avec d’autres personnes au sein d’une équipe et à communiquer (à l’oral et à l’écrit) efficacement à tous les niveaux de l’organisation.Capacité à résoudre des problèmes complexes de façon logique, systématique et séquentielle, et à effectuer un travail de grande qualité dans les délais établis.Atouts : expérience avec l’ensemble d’outils Atlassian, avec la plateforme CloudHub de MuleSoft, avec PaaS (Cloud Foundry, Elastic Beanstalk, Heroku, OpenShift, etc.), avec les écosystèmes de mise en conteneur (Docker ou Kubernetes), avec AWS ou Azure, avec l’établissement des écosystèmes de gestion des journaux (Suite ELK), ainsi qu’avec l’industrie du transport aérien. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste – Developpement et maintenance des applications ( DevOps et Plateforme d’intégration)est responsable du soutien, de l’automatisation des processus et de l’amélioration continue de la distribution des logiciels dans le cadre de la pratique d’intégration de l’entreprise d’Air Canada. Le titulaire de ce poste jouera un rôle essentiel au sein de l’équipe et agira à titre d’expert technique principal pour toute la gamme de produits d’intégration d’Air Canada. Sa priorité sera de diriger une stratégie de déploiement logiciel automatisé efficace et de grande qualité afin d’appuyer un service de DevOps sophistiqué.  Le candidat retenu relèvera du Directeur – Développement et maintenance des applications.Automatiser l’assemblage et le déploiement applicatif de multiples projets par la mise en œuvre d’outils et de processus d’automatisation.Mettre en œuvre, soutenir et améliorer continuellement les outils qui accélèrent le cycle de développement, tout en le rendant plus sûr et mieux sécurisé (gestion de code source, automatisations, gestion de projet agile, outils de DevSecOps, etc.).Assurer le rendement opérationnel global du cycle de vie de la distribution des logiciels du service.Tenir à jour les branches du code, ainsi que les intégrations de code dans plusieurs branches.Configurer les installations complexes et résoudre rapidement toutes les anomalies ou les problèmes liés aux scripts qui se trouvent dans l’installation.Collaborer avec les équipes inter fonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Maintenir et mettre à jour des procédures et des documents techniques pour les outils de développement et les automatisations. Acquérir des connaissances techniques spécialisées sur diverses plateformes d’intégration (infrastructure, connectivité, dépannage, administration, etc.).Contribuer au travail quotidien d’administration des utilisateurs des plateformes d’intégration et des outils connexes.Fournir un soutien opérationnel ponctuel dans des circonstances imprévues (incident majeur).Concevoir l’automatisation des rapports, les tableaux de bord et les alertes.Concevoir des automatisations intelligentes qui détectent les congestions/pannes et qui déclenchent des actions pour soigner le système, pour le mettre a l’échelle, ou pour minimiser les impacts de la panne.Élaborer des procédures d’exploitation afin de présenter les procédures à l’équipe de l’Exploitation et décrire la marche à suivre pour réaliser certaines opérations types sur la plateforme.Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécuritéProcéder à l’évaluation de la faisabilité technique des solutions proposées en fonction des contraintes technologiques actuelles.Fournir, au responsable fonctionnel concerné et à ses collègues, une orientation en matière de technologie ou de services pour toutes les questions liées à ce secteur.Créer des diagrammes, des processus systèmes et utilisateurs pour communiquer efficacement les idées relatives à l’interaction et à la conception.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.De 6 à 10 ans d’expérience globale en technologie de l’information, dont au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de nature semblable. Expérience dans le développement et l’amélioration d’une chaîne d’outils d’intégration et de développement continus (Bitbucket Pipelines).Solide expérience avec les langages de programmation Python et Bash.Expertise reconnue avec les outils Maven, Git et Jenkins.Expérience avec les outils de gestion des secrets (Vault d’HashiCorp, AWS KMS, etc.).Expérience en gestion des serveurs sécurisés Artifactory (JFrog, Nexus, etc.).Expérience avec les outils de surveillance et d’alerte (Dynatrace, Prometheus et Grafana).Expérience avec le soutien technique de systèmes essentiels.Connaissance des formats (XML, JSON), des protocoles (SOAP, REST, verbes d’action HTTP) et des modèles (d’authentification) relatifs aux API.Capacité à comprendre et à mettre en pratique des décisions de manière stratégique dans l’intérêt d’Air Canada. Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en changement rapide ou dans des conditions incertaines.Capacité à travailler en collaboration avec d’autres personnes au sein d’une équipe et à communiquer (à l’oral et à l’écrit) efficacement à tous les niveaux de l’organisation.Capacité à résoudre des problèmes complexes de façon logique, systématique et séquentielle, et à effectuer un travail de grande qualité dans les délais établis.Atouts : expérience avec l’ensemble d’outils Atlassian, avec la plateforme CloudHub de MuleSoft, avec PaaS (Cloud Foundry, Elastic Beanstalk, Heroku, OpenShift, etc.), avec les écosystèmes de mise en conteneur (Docker ou Kubernetes), avec AWS ou Azure, avec l’établissement des écosystèmes de gestion des journaux (Suite ELK), ainsi qu’avec l’industrie du transport aérien. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada, recognized as one of Canada’s top diversity employers and one of Montreal’s top employers, is seeking a Manager of Supplier Relationship Management (SRM) (IT), who will be based at our Montreal Headquarters. The SRM (IT function plays a key role in supporting the IT organization by managing the overall performance of suppliers, building strong relationships with key partners and mitigating risks to gain increased value from Air Canada’s supplier landscape. Given the cross-functional nature of SRM at Air Canada, this opportunity will provide interactions with key stakeholders in many parts of the organization. The successful candidate will apply a passion for leadership and collaboration in order to obtain the best value for the airline and to develop mutually beneficial relationships with suppliers.   Responsibilities The Manager, SRM (IT) will manage strategic agreements and relationships with providers of IT services, systems, and infrastructure. In this role, responsibilities will include activities such as partnering with the IT organization and various internal business units to better understand and manage the IT supplier landscape, interpret and enforce technology contracts, elevate supplier relationships to a strategic partnership level, and contribute to the overall improvement of SRM practices at Air Canada.In greater detail, key areas of responsibility include the following:Contract ManagementTrack contract deliverables & obligationsManage contract dispute and interpretation proceduresMaintain commercial provision summary Performance Management Continuously monitor, assess and report performance metricsAlign SLAs, KPI’s and KRI’s with business strategy and operational executionMonitor partner suppl and delivery risksReview achievement of performance goals and objectives against supplier contractsUse contract knowledge and expertise to support enhanced delivery Spend ManagementDefine parameters for invoice validation against contractTrack service level credits, earn backs, risk/reward models and any other commercial agreementsCalculate and validate cost of living adjustments (COLA) provisionsDevelop analysis providing spend insight trends and opportunities Relationship ManagementDevelop IT supplier strategy based on supplier segmentation, performance outcomes, relationship, and cost objectivesLead core governance meetingsSchedule and conduct internal & external annual contract reviews, and develop improvement action plansRecommend performance improvement opportunities with to partners and internal service ownersMonitor internal customer satisfactionCreate a collaborative environment to identify capabilitiesIdentify synergies with other vendorsMaintains effective relationships across the client and supplier organizations and facilitates issue resolutionProvide insights into procurement strategy based on performance Stay abreast of the Air Canada IT strategy through collaboration with the IT department and other business unitsQualifications In addition to a University degree in a relevant field of study (commerce, law, information technology, engineering), the successful candidate will demonstrate excellent analytical, communication, negotiation, and project management skills plus the ability to multi-task, work under pressure, and accommodate changing priorities. A strong entrepreneurial spirit and desire to learn will also be essential. Strong organizational skills are essential and an MBA or relevant professional designation is desirable.Due to the confidential nature of the work, a high degree of professionalism and discretion is required. Flexibility with work hours and occasional travel may also be necessary.   Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada, recognized as one of Canada’s top diversity employers and one of Montreal’s top employers, is seeking a Manager of Supplier Relationship Management (SRM) (IT), who will be based at our Montreal Headquarters. The SRM (IT function plays a key role in supporting the IT organization by managing the overall performance of suppliers, building strong relationships with key partners and mitigating risks to gain increased value from Air Canada’s supplier landscape. Given the cross-functional nature of SRM at Air Canada, this opportunity will provide interactions with key stakeholders in many parts of the organization. The successful candidate will apply a passion for leadership and collaboration in order to obtain the best value for the airline and to develop mutually beneficial relationships with suppliers.   Responsibilities The Manager, SRM (IT) will manage strategic agreements and relationships with providers of IT services, systems, and infrastructure. In this role, responsibilities will include activities such as partnering with the IT organization and various internal business units to better understand and manage the IT supplier landscape, interpret and enforce technology contracts, elevate supplier relationships to a strategic partnership level, and contribute to the overall improvement of SRM practices at Air Canada.In greater detail, key areas of responsibility include the following:Contract ManagementTrack contract deliverables & obligationsManage contract dispute and interpretation proceduresMaintain commercial provision summary Performance Management Continuously monitor, assess and report performance metricsAlign SLAs, KPI’s and KRI’s with business strategy and operational executionMonitor partner suppl and delivery risksReview achievement of performance goals and objectives against supplier contractsUse contract knowledge and expertise to support enhanced delivery Spend ManagementDefine parameters for invoice validation against contractTrack service level credits, earn backs, risk/reward models and any other commercial agreementsCalculate and validate cost of living adjustments (COLA) provisionsDevelop analysis providing spend insight trends and opportunities Relationship ManagementDevelop IT supplier strategy based on supplier segmentation, performance outcomes, relationship, and cost objectivesLead core governance meetingsSchedule and conduct internal & external annual contract reviews, and develop improvement action plansRecommend performance improvement opportunities with to partners and internal service ownersMonitor internal customer satisfactionCreate a collaborative environment to identify capabilitiesIdentify synergies with other vendorsMaintains effective relationships across the client and supplier organizations and facilitates issue resolutionProvide insights into procurement strategy based on performance Stay abreast of the Air Canada IT strategy through collaboration with the IT department and other business unitsQualifications In addition to a University degree in a relevant field of study (commerce, law, information technology, engineering), the successful candidate will demonstrate excellent analytical, communication, negotiation, and project management skills plus the ability to multi-task, work under pressure, and accommodate changing priorities. A strong entrepreneurial spirit and desire to learn will also be essential. Strong organizational skills are essential and an MBA or relevant professional designation is desirable.Due to the confidential nature of the work, a high degree of professionalism and discretion is required. Flexibility with work hours and occasional travel may also be necessary.   Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises doit interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada pour évaluer les exigences opérationnelles de la TI et définir les priorités. Elle doit harmoniser les exigences opérationnelles et les transformer en exigences technologiques. La personne choisie jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein du groupe Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles  Agir à titre d’agents clés de liaison TI pour tous les domaines fonctionnels, comme les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes, pour le groupe Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise.Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de conseillers de confiance pour les questions liées à la TI.Assurer la satisfaction de la clientèle en ce qui a trait aux services de la TI associés au portefeuille d’applications commerciales assigné.Analyser les projets proposés par les unités d’entreprise et chercher et fournir une justification convaincante pour les décisions liées à la gestion de portefeuille.Posséder une vaste connaissance des ressources techniques et commerciales de l’entreprise, pour assurer une coordination efficace des membres de l’équipe et des ressources externes.Effectuer des analyses commerciales, élaborer des plans d’affaires, et formuler des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour cerner les risques associés aux décisions opérationnelles et les évaluer de façon proactive.Participer à des séances de planification stratégique à court et à long terme avec l’organisation de la TI, les unités d’entreprise et les fournisseurs externes, afin d’améliorer les méthodes de gestion et les procédures.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en collaboration avec les chefs de service dans le but d’élaborer des communications claires et concises pour gérer les incidents, les problèmes et le changement, au besoin.Soutenir les initiatives commerciales, tout en gérant convenablement les risques de cybersécurité qui y sont associés. Cerner les risques liés à la TI, trouver et proposer des solutions représentant de meilleures pratiques et mettre en place des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Examiner les projets pour s’assurer qu’ils respectent les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.S’assurer que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise tiennent compte des attentes et respectent les lois et les règlements de la communauté en matière de confidentialité, de sécurité et de responsabilité sociale. Fournir des données financières propres à la technologie à un secteur fonctionnel clé. Formuler des données commerciales et techniques aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, au besoin.Gérer la grande complexité de la technologie et favoriser l’autonomie de décision en ce qui a trait à l’adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteDe 9 à 12 ans d’expérience dans les domaines de la technologie de l’information et de l’exploitation au sein d’une grande entreprise Excellente connaissance et compréhension des systèmes de gestion de la sécurité, des affaires environnementales, de l’assurance de la qualité et de la gestion des risquesCapacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertainesHabileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à faire preuve d’empathieOuverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisationVolonté de satisfaire les clients externes et internesAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesVaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe des Partenariats intraentreprises doit interagir avec les groupes commerciaux d’Air Canada pour évaluer les exigences opérationnelles de la TI et définir les priorités. Elle doit harmoniser les exigences opérationnelles et les transformer en exigences technologiques. La personne choisie jouera un rôle déterminant dans l’intégration actuelle et future de la technologie au sein du groupe Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise et contribuera à l’établissement de la voie à suivre pour les utilisateurs finaux.Responsabilités fonctionnelles  Agir à titre d’agents clés de liaison TI pour tous les domaines fonctionnels, comme les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes, pour le groupe Sécurité, Environnement et Qualité de l’entreprise.Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de conseillers de confiance pour les questions liées à la TI.Assurer la satisfaction de la clientèle en ce qui a trait aux services de la TI associés au portefeuille d’applications commerciales assigné.Analyser les projets proposés par les unités d’entreprise et chercher et fournir une justification convaincante pour les décisions liées à la gestion de portefeuille.Posséder une vaste connaissance des ressources techniques et commerciales de l’entreprise, pour assurer une coordination efficace des membres de l’équipe et des ressources externes.Effectuer des analyses commerciales, élaborer des plans d’affaires, et formuler des recommandations, au besoin.Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour cerner les risques associés aux décisions opérationnelles et les évaluer de façon proactive.Participer à des séances de planification stratégique à court et à long terme avec l’organisation de la TI, les unités d’entreprise et les fournisseurs externes, afin d’améliorer les méthodes de gestion et les procédures.Collaborer avec l’équipe des Solutions numériques et de la Technologie et l’équipe de la Prestation et de l’Exploitation pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de l’entreprise.Travailler en collaboration avec les chefs de service dans le but d’élaborer des communications claires et concises pour gérer les incidents, les problèmes et le changement, au besoin.Soutenir les initiatives commerciales, tout en gérant convenablement les risques de cybersécurité qui y sont associés. Cerner les risques liés à la TI, trouver et proposer des solutions représentant de meilleures pratiques et mettre en place des mesures d’atténuation conformes à la stratégie de l’entreprise.Examiner les projets pour s’assurer qu’ils respectent les exigences d’Air Canada en matière de sécurité de l’information et de sécurité de l’entreprise.S’assurer que les processus et les services technologiques internes de l’entreprise tiennent compte des attentes et respectent les lois et les règlements de la communauté en matière de confidentialité, de sécurité et de responsabilité sociale. Fournir des données financières propres à la technologie à un secteur fonctionnel clé. Formuler des données commerciales et techniques aux comités de gouvernance et de gestion de l’exploitation, au besoin.Gérer la grande complexité de la technologie et favoriser l’autonomie de décision en ce qui a trait à l’adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.Qualifications Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteDe 9 à 12 ans d’expérience dans les domaines de la technologie de l’information et de l’exploitation au sein d’une grande entreprise Excellente connaissance et compréhension des systèmes de gestion de la sécurité, des affaires environnementales, de l’assurance de la qualité et de la gestion des risquesCapacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertainesHabileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à faire preuve d’empathieOuverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’organisationVolonté de satisfaire les clients externes et internesAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesVaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le poste sera axé sur les initiatives de fidélisation dans le PSS. Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel des initiatives de fidélisation. Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile.Créer des histoires JIRA et rédiger des cas d’utilisation et des histoires d’utilisateurs.Appuyer la création d’analyses de rentabilité.Soutenir les processus de planification et de suivi.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Apporter du soutien au service de la Maintenance pour diverses applications, au besoin.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesBonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applicationsHabileté à suivre des procédures et des directivesConnaissance des essais d’acceptation par les utilisateurs et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des impactsSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConnaissance du logiciel JIRA, un atout Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le poste sera axé sur les initiatives de fidélisation dans le PSS. Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel des initiatives de fidélisation. Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile.Créer des histoires JIRA et rédiger des cas d’utilisation et des histoires d’utilisateurs.Appuyer la création d’analyses de rentabilité.Soutenir les processus de planification et de suivi.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Apporter du soutien au service de la Maintenance pour diverses applications, au besoin.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesBonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applicationsHabileté à suivre des procédures et des directivesConnaissance des essais d’acceptation par les utilisateurs et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des impactsSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConnaissance du logiciel JIRA, un atout Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  L’architecte – Solutions – Intelligence d’affaires devra traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis, et définir leurs exigences fonctionnelles. Le titulaire du poste jouera un rôle fondamental dans la définition de solutions d’analyse et de réalisation de projets; il sera responsable de tous les aspects techniques touchant la livraison des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la gestion de la configuration).  Il devra effectuer des analyses de solutions détaillées et fournir son avis d’expert sur des problèmes techniques hautement complexes qui peuvent toucher tous les aspects du développement, de l’infrastructure, des données et de la gestion de la configuration. Il devra gérer l’équilibre des besoins actuels et futurs, tant sur le plan de la conception que sur le plan du contenu. En outre, il devra posséder un rare éventail de compétences que l’on retrouve normalement chez les analystes – Systèmes de gestion, les analystes – Données, les développeurs – ETL et les spécialistes – Rapports. Responsabilités:Concevoir des solutions détaillées et faire des études auprès des parties prenantes concernées, afin d’en assurer l’harmonisation avec les besoins commerciaux globaux, ce qui comprend la révision de l’architecture, l’architecture détaillée des solutions et, au besoin, les décisions liées à l’architecture et les documents des tests de rendement sur l’architecture.Analyser, consigner et optimiser l’architecture globale des solutions en élaborant des principes, des modèles, des plans, des normes internes, des budgets et des processus de conception conformes aux meilleures pratiques de l’industrie.Assurer la supervision technique de l’infrastructure de données (celle sur place et celle dans le nuage) et de la configuration des outils d’intelligence d’affaires, et formuler des recommandations au sujet de ceux-ci aux équipes de projet. Participer à la sélection des technologies et des produits pertinents, lorsque sollicité. Échanger à propos des solutions proposées avec les conseils techniques au cours des séances d’examen, ainsi que communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux équipes de développement d’applications et aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Soutenir les processus de mise en œuvre en collaboration avec les équipes internes et externes de développement, participer aux activités liées aux projets, et appliquer les lignes directrices et les normes que suivent les équipes de production pour mieux orienter leur travail.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution mise en œuvre et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’architecture de l’entreprise.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Créer des documents d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques des solutions et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes – Solutions.Aider à repérer les possibilités d’amélioration continue pour les méthodes de gestion des solutions, en recueillant la rétroaction après la mise en œuvre de la solution.Élaborer des modèles de solution standards pour les différents cas d’utilisation commerciale.Qualifications Baccalauréat dans un domaine connexe (technologie de l’information, ingénierie) Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe, un atoutAu moins 10 années d’expérience en TI, dont au moins 5 de travail à titre d’architecte – Solutions; expérience de travail avec des systèmes d’entreprise intégrésExcellent sens de l’organisation et grand souci du détail pour la production de produits livrables de grande qualité Grande expertise avec les outils de manipulation et de visualisation de données, comme Tableau et Power BI Habileté avérée à apprendre de nouveaux logiciels et de nouveaux systèmes Expérience dans au moins un des environnements SGBDR suivants : Teradata, SQL Server de Microsoft ou OracleConnaissance approfondie de SQL et habileté avérée à l’appliquer de manière créative à un grand éventail de besoins commerciaux Excellente connaissance des outils ETL, comme Informatica et SSIS, ainsi que des normes et des meilleures pratiques en matière de développement ETLConnaissance des concepts et des solutions de données de base et de données de référenceMaîtrise des outils d’intelligence d’affaires Connaissance des plateformes et de la suite d’outils de mégadonnéesConnaissance des solutions infonuagiques et de leur mise en œuvreBonne connaissance des principes de gouvernance des donnéesSolide esprit d’analyse et excellentes habiletés pour la prise de décisions Expertise des SIPV et des normes et concepts des services Web Expertise de JSON, XML, XML Schema, XSL, des diverses normes XML et des services WebExpérience de la conception et de la mise en œuvre d’un vaste logiciel serveur, particulièrement en sécurité, extensibilité et rendementHabileté à travailler dans plusieurs équipes techniques, afin de les orienter et d’établir les prioritésHabileté à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe, tout en faisant preuve d’initiative et d’un sens aigu des affairesHabileté à motiver et à intégrer les membres de l’équipe Expérience de travail dans des environnements multidisciplinaires et collaboratifsEsprit d’équipe et talent pour les relations interpersonnellesHabileté à organiser et à entretenir des processus de traitement des données qui répondent aux besoins du cycle de vie de l’entrepôt de données Connaissance de la modélisation dimensionnelle des données Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  L’architecte – Solutions – Intelligence d’affaires devra traduire les stratégies et les exigences opérationnelles en solutions, applications et processus techniques bien précis, et définir leurs exigences fonctionnelles. Le titulaire du poste jouera un rôle fondamental dans la définition de solutions d’analyse et de réalisation de projets; il sera responsable de tous les aspects techniques touchant la livraison des solutions, de la création à la mise en œuvre de celles-ci (ce qui comprend tous les aspects touchant le développement, l’infrastructure, les données et la gestion de la configuration).  Il devra effectuer des analyses de solutions détaillées et fournir son avis d’expert sur des problèmes techniques hautement complexes qui peuvent toucher tous les aspects du développement, de l’infrastructure, des données et de la gestion de la configuration. Il devra gérer l’équilibre des besoins actuels et futurs, tant sur le plan de la conception que sur le plan du contenu. En outre, il devra posséder un rare éventail de compétences que l’on retrouve normalement chez les analystes – Systèmes de gestion, les analystes – Données, les développeurs – ETL et les spécialistes – Rapports. Responsabilités:Concevoir des solutions détaillées et faire des études auprès des parties prenantes concernées, afin d’en assurer l’harmonisation avec les besoins commerciaux globaux, ce qui comprend la révision de l’architecture, l’architecture détaillée des solutions et, au besoin, les décisions liées à l’architecture et les documents des tests de rendement sur l’architecture.Analyser, consigner et optimiser l’architecture globale des solutions en élaborant des principes, des modèles, des plans, des normes internes, des budgets et des processus de conception conformes aux meilleures pratiques de l’industrie.Assurer la supervision technique de l’infrastructure de données (celle sur place et celle dans le nuage) et de la configuration des outils d’intelligence d’affaires, et formuler des recommandations au sujet de ceux-ci aux équipes de projet. Participer à la sélection des technologies et des produits pertinents, lorsque sollicité. Échanger à propos des solutions proposées avec les conseils techniques au cours des séances d’examen, ainsi que communiquer et expliquer les solutions conceptuelles à des auditoires possédant une connaissance limitée de la technologie sélectionnée.Soutenir la mise en œuvre de la solution en fournissant des indications aux équipes de développement d’applications et aux chefs de projet qui planifient et exécutent les activités de livraison.Soutenir les processus de mise en œuvre en collaboration avec les équipes internes et externes de développement, participer aux activités liées aux projets, et appliquer les lignes directrices et les normes que suivent les équipes de production pour mieux orienter leur travail.Assumer la responsabilité de la qualité de la solution mise en œuvre et de sa conformité aux stratégies, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de technologie définies par l’équipe de l’architecture de l’entreprise.Fournir aux équipes de développement un leadership en matière d’architecture, agir à titre de principal architecte-ressource, et fournir une orientation et un leadership techniques à toutes les équipes internes et externes qui participent au processus de mise en œuvre.Créer des documents d’architecture de solutions décrivant les caractéristiques des solutions et des avantages qu’elles apportent, et tenir à jour la documentation en collaboration avec les architectes d’entreprise et les autres architectes – Solutions.Aider à repérer les possibilités d’amélioration continue pour les méthodes de gestion des solutions, en recueillant la rétroaction après la mise en œuvre de la solution.Élaborer des modèles de solution standards pour les différents cas d’utilisation commerciale.Qualifications Baccalauréat dans un domaine connexe (technologie de l’information, ingénierie) Diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe, un atoutAu moins 10 années d’expérience en TI, dont au moins 5 de travail à titre d’architecte – Solutions; expérience de travail avec des systèmes d’entreprise intégrésExcellent sens de l’organisation et grand souci du détail pour la production de produits livrables de grande qualité Grande expertise avec les outils de manipulation et de visualisation de données, comme Tableau et Power BI Habileté avérée à apprendre de nouveaux logiciels et de nouveaux systèmes Expérience dans au moins un des environnements SGBDR suivants : Teradata, SQL Server de Microsoft ou OracleConnaissance approfondie de SQL et habileté avérée à l’appliquer de manière créative à un grand éventail de besoins commerciaux Excellente connaissance des outils ETL, comme Informatica et SSIS, ainsi que des normes et des meilleures pratiques en matière de développement ETLConnaissance des concepts et des solutions de données de base et de données de référenceMaîtrise des outils d’intelligence d’affaires Connaissance des plateformes et de la suite d’outils de mégadonnéesConnaissance des solutions infonuagiques et de leur mise en œuvreBonne connaissance des principes de gouvernance des donnéesSolide esprit d’analyse et excellentes habiletés pour la prise de décisions Expertise des SIPV et des normes et concepts des services Web Expertise de JSON, XML, XML Schema, XSL, des diverses normes XML et des services WebExpérience de la conception et de la mise en œuvre d’un vaste logiciel serveur, particulièrement en sécurité, extensibilité et rendementHabileté à travailler dans plusieurs équipes techniques, afin de les orienter et d’établir les prioritésHabileté à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe, tout en faisant preuve d’initiative et d’un sens aigu des affairesHabileté à motiver et à intégrer les membres de l’équipe Expérience de travail dans des environnements multidisciplinaires et collaboratifsEsprit d’équipe et talent pour les relations interpersonnellesHabileté à organiser et à entretenir des processus de traitement des données qui répondent aux besoins du cycle de vie de l’entrepôt de données Connaissance de la modélisation dimensionnelle des données Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Ce poste faisant partie du service Développement et maintenance des applications (DMA) a pour rôle de développer, de mettre en œuvre et de tenir à jour les applications conformément à l’architecture technologique et aux exigences opérationnelles souhaitées, tout en assurant une qualité hautement supérieure des produits finaux grâce à l’introduction de nouveaux outils, technologies et pratiques pour l’évolution des processus et l’optimisation des applications. Au sein de DMA, l’équipe d’intégration de l’entreprise fournit des services et des intégrations essentiels aux différents secteurs d’activité d’Air Canada.  L’analyste, DMA (propriétaire des Produits – API et intégrations) possède et contrôle l’évolution des API et des intégrations mises en œuvre par une ou plusieurs équipes de livraison. Il s’agit d’un rôle clé au sein de l’équipe d’intégration d’entreprise de DMA, dont le modèle de prestation est largement confié à un tiers, car elle contrôle la portée du travail et l’évolution des services de base de l’entreprise d’Air Canada. Ce poste particulier sera responsable de toutes les API de réservation des passagers et des paiements. Il s’agit de services très complexes, stratégiques et essentiels à l’entreprise, avec une superbe feuille de route en évolution. Principales fonctionsCoordonner le travail avec les différentes unités d’entreprise et équipes de la TI (équipe des partenariats intraentreprises, équipes de DMA, équipes d’Architecture) pour comprendre les exigences.Consigner les témoignages des utilisateurs qui seront intégrés par l’équipe. Définir les critères d’acceptation des témoignages des utilisateurs.Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.Jouer un rôle actif lors d’activités relatives aux projets, notamment à l’occasion de la planification de sprints, de mêlées ou de l’examen des sprints. Concevoir des API et des intégrations.Fournir un soutien fonctionnel à l’équipe de développement, aux analystes techniques – Système de gestion, à l’équipe chargée des essais et aux autres équipes et partenaires qui utilisent les API.Fournir un soutien de production pour trier et déterminer les problèmes, puis les mettre en ordre de priorité. Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures techniques.Tenir à jour les normes de données et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologie de l’information.Orienter les objectifs d’amélioration continue de son secteur fonctionnel. Qualifications Baccalauréat en informatique, ou l’équivalentHuit ans d’expérience globale en TI, de préférence en tant que développeurSolide expérience avec la distribution de logiciels à l’aide de la méthode AgileExpérience en tant qu’analyste ou propriétaire des Produits Agile au sein d’une équipe de livraisonExpérience avec JiraExpérience dans la réalisation de grands projets, au sein d’équipes de livraison (de 10 à 15 personnes)Connaissance des formats (XML, JSON), des protocoles (SOAP, REST, verbes d’action HTTP) et des modèles (d’authentification) relatifs aux APICompétences analytiques élevées pour recueillir de l’information de sources disparates et élaborer des solutionsResponsable de gérer une grande complexité et d’encourager la prise de décision concernant les processus et les priorités d’un domaine fonctionnelGrande connaissance technique afin d’équilibrer diverses priorités tactiques et stratégiquesCompétences non techniquesCapacité d’adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions changeantes ou incertaines, ainsi qu’à se maîtriser devant l’hostilité ou la provocation. Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes, volonté de modifier ses méthodes de travail privilégiées.Responsabilité et crédibilité : habileté à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation future de l’organisation. Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.Orientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internes.Orientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail ou de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ci.Pensée analytique : capacité à analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.Compétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie.Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Solides compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle, capacité à animer un atelier avec de nombreuses parties prenantes, à vulgariser un concept ou une fonction à un public n’ayant pas d’expérience technique.Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et pour la compréhension de l’aspect commercial des choses.Grand souci du détail, capacité avérée à produire un travail de grande qualité.AtoutsExpérience avec Mulesoft ou avec toute autre ESB avec la technologie Java (IBM IIB, Tibco BusinessWorks)Expérience avec un logiciel de gestion d’API (Mulesoft API Manager, IBM API Connect, Apigee, 3scale)Expérience dans l’intégration de systèmes de services aux passagers dans le transport aérienExpérience dans l’intégration de processeurs de services de paiementExpérience avec le BDD (développement basé sur le comportement) Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Ce poste faisant partie du service Développement et maintenance des applications (DMA) a pour rôle de développer, de mettre en œuvre et de tenir à jour les applications conformément à l’architecture technologique et aux exigences opérationnelles souhaitées, tout en assurant une qualité hautement supérieure des produits finaux grâce à l’introduction de nouveaux outils, technologies et pratiques pour l’évolution des processus et l’optimisation des applications. Au sein de DMA, l’équipe d’intégration de l’entreprise fournit des services et des intégrations essentiels aux différents secteurs d’activité d’Air Canada.  L’analyste, DMA (propriétaire des Produits – API et intégrations) possède et contrôle l’évolution des API et des intégrations mises en œuvre par une ou plusieurs équipes de livraison. Il s’agit d’un rôle clé au sein de l’équipe d’intégration d’entreprise de DMA, dont le modèle de prestation est largement confié à un tiers, car elle contrôle la portée du travail et l’évolution des services de base de l’entreprise d’Air Canada. Ce poste particulier sera responsable de toutes les API de réservation des passagers et des paiements. Il s’agit de services très complexes, stratégiques et essentiels à l’entreprise, avec une superbe feuille de route en évolution. Principales fonctionsCoordonner le travail avec les différentes unités d’entreprise et équipes de la TI (équipe des partenariats intraentreprises, équipes de DMA, équipes d’Architecture) pour comprendre les exigences.Consigner les témoignages des utilisateurs qui seront intégrés par l’équipe. Définir les critères d’acceptation des témoignages des utilisateurs.Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.Jouer un rôle actif lors d’activités relatives aux projets, notamment à l’occasion de la planification de sprints, de mêlées ou de l’examen des sprints. Concevoir des API et des intégrations.Fournir un soutien fonctionnel à l’équipe de développement, aux analystes techniques – Système de gestion, à l’équipe chargée des essais et aux autres équipes et partenaires qui utilisent les API.Fournir un soutien de production pour trier et déterminer les problèmes, puis les mettre en ordre de priorité. Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes de développement et de déploiement.Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures techniques.Tenir à jour les normes de données et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologie de l’information.Orienter les objectifs d’amélioration continue de son secteur fonctionnel. Qualifications Baccalauréat en informatique, ou l’équivalentHuit ans d’expérience globale en TI, de préférence en tant que développeurSolide expérience avec la distribution de logiciels à l’aide de la méthode AgileExpérience en tant qu’analyste ou propriétaire des Produits Agile au sein d’une équipe de livraisonExpérience avec JiraExpérience dans la réalisation de grands projets, au sein d’équipes de livraison (de 10 à 15 personnes)Connaissance des formats (XML, JSON), des protocoles (SOAP, REST, verbes d’action HTTP) et des modèles (d’authentification) relatifs aux APICompétences analytiques élevées pour recueillir de l’information de sources disparates et élaborer des solutionsResponsable de gérer une grande complexité et d’encourager la prise de décision concernant les processus et les priorités d’un domaine fonctionnelGrande connaissance technique afin d’équilibrer diverses priorités tactiques et stratégiquesCompétences non techniquesCapacité d’adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions changeantes ou incertaines, ainsi qu’à se maîtriser devant l’hostilité ou la provocation. Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes, volonté de modifier ses méthodes de travail privilégiées.Responsabilité et crédibilité : habileté à assumer la responsabilité des résultats et de l’orientation future de l’organisation. Souci avéré d’être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.Orientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internes.Orientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail ou de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ci.Pensée analytique : capacité à analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.Compétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie.Attitude proactive et capacité à travailler de façon autonome.Solides compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle, capacité à animer un atelier avec de nombreuses parties prenantes, à vulgariser un concept ou une fonction à un public n’ayant pas d’expérience technique.Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et pour la compréhension de l’aspect commercial des choses.Grand souci du détail, capacité avérée à produire un travail de grande qualité.AtoutsExpérience avec Mulesoft ou avec toute autre ESB avec la technologie Java (IBM IIB, Tibco BusinessWorks)Expérience avec un logiciel de gestion d’API (Mulesoft API Manager, IBM API Connect, Apigee, 3scale)Expérience dans l’intégration de systèmes de services aux passagers dans le transport aérienExpérience dans l’intégration de processeurs de services de paiementExpérience avec le BDD (développement basé sur le comportement) Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Cyber Security department is responsible for the overall security posture of Air Canada’s technology environment: cyber monitoring, detection, and response systems. It develops and implements the latest security policies, guidelines and standards for improved security. Air Canada’s cyber security systems are foundational to protecting the data and systems that allow its customers to fly safely. The Specialist, Cyber Security acts as a cyber security subject matter expert and provides guidance concerning the cyber security program, cyber risks and compliance for Air Canada and its affiliates.This position will be reporting to the Manager, Cyber Security, Assurance Leads the execution of assurance activities (ex. penetration tests, application security testing etc.) Collaborates with different departments (i.e. Advisory, Architecture, Project team) to ensure that business and technical requirements are properly identified.Collaborates with Strategic Procurement for the sourcing exercise and on-boarding of the third-parties for the execution of assurance activitiesValidates the results of the assurance tests with the internal and external stakeholders. Performs risk assessments, documents them and support the implementation of mitigating controls consistent with company strategyLeads the execution of third-party cyber risk assessments (pre and post contacting, and ongoing monitoring) to ensure compliance with internal information security policies and procedures, as well as external requirementsEnsures that cybersecurity clauses are embedded in the agreements with third partiesProvides advisory services related to cyber assurance, “security and privacy by design”, cyber security threats, technologies and related regulatory requirements.Qualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role. 6-8 years of IT technology, operations and people leadership experience in a large company, with a minimum of 4 years of experience in a cyber security and/or risk & compliance role.Current information security certification (CISSP, CISM or equivalent)Relevant privacy industry certifications (e.g. CIPP, CIPM, etc.) an assetStrong knowledge and understanding of cyber security concepts, protocols, industry best practices, strategies, frameworks and regulations such as SOX, PCI DSS, ISO, CoBIT, NIST, PIPEDA, GDPRRelevant experience defining business processes and controls around sensitive data and applications to ensure compliance with data protection regulations (e.g. PIPEDA, GDPR)Strong communication skills, (written and verbal), and the ability to bridge the language between technology and businessSelf-motivated and capable to work with minimal supervisionResults oriented with a proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with an ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationships.Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Cyber Security department is responsible for the overall security posture of Air Canada’s technology environment: cyber monitoring, detection, and response systems. It develops and implements the latest security policies, guidelines and standards for improved security. Air Canada’s cyber security systems are foundational to protecting the data and systems that allow its customers to fly safely. The Specialist, Cyber Security acts as a cyber security subject matter expert and provides guidance concerning the cyber security program, cyber risks and compliance for Air Canada and its affiliates.This position will be reporting to the Manager, Cyber Security, Assurance Leads the execution of assurance activities (ex. penetration tests, application security testing etc.) Collaborates with different departments (i.e. Advisory, Architecture, Project team) to ensure that business and technical requirements are properly identified.Collaborates with Strategic Procurement for the sourcing exercise and on-boarding of the third-parties for the execution of assurance activitiesValidates the results of the assurance tests with the internal and external stakeholders. Performs risk assessments, documents them and support the implementation of mitigating controls consistent with company strategyLeads the execution of third-party cyber risk assessments (pre and post contacting, and ongoing monitoring) to ensure compliance with internal information security policies and procedures, as well as external requirementsEnsures that cybersecurity clauses are embedded in the agreements with third partiesProvides advisory services related to cyber assurance, “security and privacy by design”, cyber security threats, technologies and related regulatory requirements.Qualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role. 6-8 years of IT technology, operations and people leadership experience in a large company, with a minimum of 4 years of experience in a cyber security and/or risk & compliance role.Current information security certification (CISSP, CISM or equivalent)Relevant privacy industry certifications (e.g. CIPP, CIPM, etc.) an assetStrong knowledge and understanding of cyber security concepts, protocols, industry best practices, strategies, frameworks and regulations such as SOX, PCI DSS, ISO, CoBIT, NIST, PIPEDA, GDPRRelevant experience defining business processes and controls around sensitive data and applications to ensure compliance with data protection regulations (e.g. PIPEDA, GDPR)Strong communication skills, (written and verbal), and the ability to bridge the language between technology and businessSelf-motivated and capable to work with minimal supervisionResults oriented with a proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with an ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationships.Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Our Loyalty Application Development Maintenance team is presently looking for a dynamic individual to fill the role of Analyst, App, Dev & Mtce – Loyalty Systems. This position will analyze business needs and contribute to the development and improvements of the application. These are highly complex and business critical services, with an exciting evolution roadmap on its way.Key responsibilities:Provide functional support to the development team, the business analysts, the test team, and to other teams and partners that consume iFlyProvide production support to triage, qualify, prioritize issues Play an active role in projects-related activities, such as sprint planning, daily scrum meeting, sprint review Collaborate with cross-functional teams to solve development constraints and deployment issuesWork closely with vendor partners in the ADM spaceCoordinate with various business and IT teams (business partnerships team, ADM teams, Architecture teams) to understand the requirements in the development of integrated IT products, across all platforms and channelsSupport Project Management through planning, monitoring & delivery phasesDefine the uses stories and acceptance criteria Provide leadership and guidance to the test team in the development of test scripts and analysis of resultsMaintain and update technical documents and proceduresMaintain data standard and security measures through the implementation of information technology plans, policies, and standardsResponsible for driving continuous improvement objectives for its functional areaQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company Experience as Analyst or Agile Product Owner within a delivery teamExperience with JiraHighly proficient with MS Office, including Microsoft Project, Visio and Internet browsers. Non Technical Skills Adaptability and Flexibility - The ability to keep functioning effectively when under pressure and/or experiencing rapidly changing or uncertain conditions, and to maintain self-control in the face of hostility or provocation. Openness to different and new ways of doing things; willingness to modify one’s preferred way of doing thingsAccountability and Credibility - Takes responsibility for the results and future direction of the organization. Demonstrated concern that one be perceived as responsible, reliable, and trustworthyCustomer Orientation - Demonstrated concern for satisfying one’s external and/or internal customersResults Orientation - Focusing on the desired end result of one’s own or one’s unit's work; setting challenging goals, focusing effort on the goals, and meeting or exceeding themAnalytical Thinking - Approaching a problem by using a logical, systematic, sequential approachInterpersonal Effectiveness - The ability to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to othersPro-active and capable of autonomous work.Strong oral, written and interpersonal communication skills, ability to lead a workshop with many stakeholders, to vulgarize a concept/function to a non-technical audienceInterest in learning new technologies and in understanding the business aspect of thingsHigh attention to detail, demonstrated ability to produce high quality workMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Our Loyalty Application Development Maintenance team is presently looking for a dynamic individual to fill the role of Analyst, App, Dev & Mtce – Loyalty Systems. This position will analyze business needs and contribute to the development and improvements of the application. These are highly complex and business critical services, with an exciting evolution roadmap on its way.Key responsibilities:Provide functional support to the development team, the business analysts, the test team, and to other teams and partners that consume iFlyProvide production support to triage, qualify, prioritize issues Play an active role in projects-related activities, such as sprint planning, daily scrum meeting, sprint review Collaborate with cross-functional teams to solve development constraints and deployment issuesWork closely with vendor partners in the ADM spaceCoordinate with various business and IT teams (business partnerships team, ADM teams, Architecture teams) to understand the requirements in the development of integrated IT products, across all platforms and channelsSupport Project Management through planning, monitoring & delivery phasesDefine the uses stories and acceptance criteria Provide leadership and guidance to the test team in the development of test scripts and analysis of resultsMaintain and update technical documents and proceduresMaintain data standard and security measures through the implementation of information technology plans, policies, and standardsResponsible for driving continuous improvement objectives for its functional areaQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company Experience as Analyst or Agile Product Owner within a delivery teamExperience with JiraHighly proficient with MS Office, including Microsoft Project, Visio and Internet browsers. Non Technical Skills Adaptability and Flexibility - The ability to keep functioning effectively when under pressure and/or experiencing rapidly changing or uncertain conditions, and to maintain self-control in the face of hostility or provocation. Openness to different and new ways of doing things; willingness to modify one’s preferred way of doing thingsAccountability and Credibility - Takes responsibility for the results and future direction of the organization. Demonstrated concern that one be perceived as responsible, reliable, and trustworthyCustomer Orientation - Demonstrated concern for satisfying one’s external and/or internal customersResults Orientation - Focusing on the desired end result of one’s own or one’s unit's work; setting challenging goals, focusing effort on the goals, and meeting or exceeding themAnalytical Thinking - Approaching a problem by using a logical, systematic, sequential approachInterpersonal Effectiveness - The ability to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to othersPro-active and capable of autonomous work.Strong oral, written and interpersonal communication skills, ability to lead a workshop with many stakeholders, to vulgarize a concept/function to a non-technical audienceInterest in learning new technologies and in understanding the business aspect of thingsHigh attention to detail, demonstrated ability to produce high quality workMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  Air Canada s’efforce de créer ses prochaines plateformes numériques. L’entreprise est donc à la recherche d’un concepteur - Expérience utilisateur (UX) / Interface utilisateur (UI) talentueux qui se joindra au Centre d’excellence UX. Nous sommes à la recherche d’un candidat qui nous offrira le meilleur de lui-même et apportera une attention indéfectible à chaque détail. En termes simples, nous voulons étonner nos utilisateurs et nous voulons qu’ils adorent nos produits.  Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires pour concevoir des applications et des produits inégalés qui tiennent compte de la complexité et des défis concrets auxquels fait face l’industrie du voyage et du transport aérien.Animer des ateliers de réflexion sur la conception qui aideront les intervenants commerciaux et les équipes de développement à mieux comprendre les utilisateurs et à trouver des solutions adaptées aux besoins de ceux-ci.Collaborer à l’élaboration de la vision des produits et des feuilles de route des fonctionnalités qui créeront de la valeur pour les utilisateurs et les enchanteront.Défendre les intérêts de l’utilisateur au cours de la conception des expériences qui lui permettront d’atteindre ses objectifs.Produire des éléments de conception d’interface utilisateur et d’expérience client afin de transposer les caractéristiques et les produits sur le marché.Travailler en étroite collaboration avec les intervenants commerciaux pour l’élaboration des parcours utilisateur et la création de scénarios-maquettes, de démonstrations de faisabilité, d’ébauches structurelles, de maquettes, de prototypes et de solutions conformes aux meilleures pratiques en matière de convivialité.Produire des données et des connaissances exploitables à l’aide d’études ethnographiques, de recherches approfondies auprès des utilisateurs, d’entrevues en profondeur et d’essais de convivialité.Mener des recherches continues pour rester au fait des meilleures pratiques de l’industrie en matière de développement des interfaces utilisateurs et des expériences utilisateurs.Collaborer à l’élaboration et à la mise en œuvre du système de conception d’Air Canada.Participer à l’ensemble du cycle de vie du développement des logiciels par l’analyse, la conception et l’élaboration de nouvelles caractéristiques et de nouveaux produits.Faciliter la collaboration et la rétroaction mutuelles avec les utilisateurs, les clients, les concepteurs et les intervenants clés commerciales et de la TI.Principaux produits livrables:Maquettes conceptuelles et exigences en matière d’expérience utilisateur Directives d'interaction utilisateurPrototypes fonctionnels Maquettes réalistesBibliothèque des éléments et des atouts réutilisables de l’interface utilisateur Tableaux de bord de données pour l’exploration et la visualisationDocumentation étoffée concernant tous les éléments livrables (en anglais seulement)  Expertise dans les domaines suivantsRéflexion conceptuelle et méthodologies de conception centrées sur l’utilisateurCréation de solutions d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur pour les applications Web et mobilesMeilleures pratiques de conception Expérience utilisateur (UX) / Interface utilisateur (UI)Meilleures pratiques en matière d’expérience utilisateur et d’interface utilisateurCréation de prototypes aux fins de collaboration et d’essais de convivialitéQualifications Formation en interaction homme-machine ou dans un domaine de conception connexe, ou expérience équivalenteAu moins cinq années d’expérience en conception d’expérience utilisateur et d’interface utilisateurAu moins deux ans d’expérience dans le développement de produits AgileExpérience dans la conception d'outils/applications d'entreprise est un atout Expérience dans la recherche d'utilisateurs et les méthodologies de test est un atoutExpérience en visualisation de données et en conception de rapports, un atoutEsprit créatif qui génère des idées, qui résout les problèmes et qui met en œuvre des solutionsHabileté à défendre les intérêts de l’utilisateur avant tout et à justifier les choix et les solutions de conceptionHabileté à concevoir des solutions d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur, et de documenter les exigences en matière de développementExpérience de travail avec les outils de conception et de prototypage : Sketch, AdobeXD, Figma, AbstractPassion pour les dernières technologies et habileté à les appliquer dans les solutions d’affairesExcellentes habiletés en matière de communication et de présentation et habileté à faire preuve d’aisance technique et commercialeEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailAutonomie, esprit d’initiative et habileté à gérer efficacement les prioritésDisposition à travailler dans un environnement en constante évolution Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.   Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.  Air Canada s’efforce de créer ses prochaines plateformes numériques. L’entreprise est donc à la recherche d’un concepteur - Expérience utilisateur (UX) / Interface utilisateur (UI) talentueux qui se joindra au Centre d’excellence UX. Nous sommes à la recherche d’un candidat qui nous offrira le meilleur de lui-même et apportera une attention indéfectible à chaque détail. En termes simples, nous voulons étonner nos utilisateurs et nous voulons qu’ils adorent nos produits.  Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires pour concevoir des applications et des produits inégalés qui tiennent compte de la complexité et des défis concrets auxquels fait face l’industrie du voyage et du transport aérien.Animer des ateliers de réflexion sur la conception qui aideront les intervenants commerciaux et les équipes de développement à mieux comprendre les utilisateurs et à trouver des solutions adaptées aux besoins de ceux-ci.Collaborer à l’élaboration de la vision des produits et des feuilles de route des fonctionnalités qui créeront de la valeur pour les utilisateurs et les enchanteront.Défendre les intérêts de l’utilisateur au cours de la conception des expériences qui lui permettront d’atteindre ses objectifs.Produire des éléments de conception d’interface utilisateur et d’expérience client afin de transposer les caractéristiques et les produits sur le marché.Travailler en étroite collaboration avec les intervenants commerciaux pour l’élaboration des parcours utilisateur et la création de scénarios-maquettes, de démonstrations de faisabilité, d’ébauches structurelles, de maquettes, de prototypes et de solutions conformes aux meilleures pratiques en matière de convivialité.Produire des données et des connaissances exploitables à l’aide d’études ethnographiques, de recherches approfondies auprès des utilisateurs, d’entrevues en profondeur et d’essais de convivialité.Mener des recherches continues pour rester au fait des meilleures pratiques de l’industrie en matière de développement des interfaces utilisateurs et des expériences utilisateurs.Collaborer à l’élaboration et à la mise en œuvre du système de conception d’Air Canada.Participer à l’ensemble du cycle de vie du développement des logiciels par l’analyse, la conception et l’élaboration de nouvelles caractéristiques et de nouveaux produits.Faciliter la collaboration et la rétroaction mutuelles avec les utilisateurs, les clients, les concepteurs et les intervenants clés commerciales et de la TI.Principaux produits livrables:Maquettes conceptuelles et exigences en matière d’expérience utilisateur Directives d'interaction utilisateurPrototypes fonctionnels Maquettes réalistesBibliothèque des éléments et des atouts réutilisables de l’interface utilisateur Tableaux de bord de données pour l’exploration et la visualisationDocumentation étoffée concernant tous les éléments livrables (en anglais seulement)  Expertise dans les domaines suivantsRéflexion conceptuelle et méthodologies de conception centrées sur l’utilisateurCréation de solutions d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur pour les applications Web et mobilesMeilleures pratiques de conception Expérience utilisateur (UX) / Interface utilisateur (UI)Meilleures pratiques en matière d’expérience utilisateur et d’interface utilisateurCréation de prototypes aux fins de collaboration et d’essais de convivialitéQualifications Formation en interaction homme-machine ou dans un domaine de conception connexe, ou expérience équivalenteAu moins cinq années d’expérience en conception d’expérience utilisateur et d’interface utilisateurAu moins deux ans d’expérience dans le développement de produits AgileExpérience dans la conception d'outils/applications d'entreprise est un atout Expérience dans la recherche d'utilisateurs et les méthodologies de test est un atoutExpérience en visualisation de données et en conception de rapports, un atoutEsprit créatif qui génère des idées, qui résout les problèmes et qui met en œuvre des solutionsHabileté à défendre les intérêts de l’utilisateur avant tout et à justifier les choix et les solutions de conceptionHabileté à concevoir des solutions d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur, et de documenter les exigences en matière de développementExpérience de travail avec les outils de conception et de prototypage : Sketch, AdobeXD, Figma, AbstractPassion pour les dernières technologies et habileté à les appliquer dans les solutions d’affairesExcellentes habiletés en matière de communication et de présentation et habileté à faire preuve d’aisance technique et commercialeEsprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travailAutonomie, esprit d’initiative et habileté à gérer efficacement les prioritésDisposition à travailler dans un environnement en constante évolution Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.   Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. As Air Canada strives to build its next generation applications, we are looking for a talented UX/UI Designer to join the UX Centre of Excellence. We are looking for someone to bring forward their finest work with uncompromising attention to every detail. Simply put, we want to amaze our users and make them fall in love with our products. Responsibilities Work in close collaboration with multidisciplinary teams to design leading class applications and products that target the complexity and real-world challenges of the travel and airline industriesLead Design Thinking workshops to help Business stakeholders and Development teams better empathize with users and shape solutions to their needsCollaborate on defining product vision and feature roadmaps that will create value for and delight usersAct as an advocate for the user as you design experiences that help them achieve their goalsProduce UX and UI design elements to bring features and products to marketWork closely with Business Stakeholders to define user journeys and build storyboards, proof-of-concept, wireframes, mock-ups, prototypes and solutions that meet usability best practicesIdentify actionable insights/learnings through ethnographical studies, in-depth user research, in-depth interviews, and usability testingConduct ongoing research to stay current on UX and UI development best practicesCollaborate on the definition of Air Canada’s Design System and its implementationParticipate in the entire software development lifecycle by analyzing, designing, and developing new features and productsFacilitate collaboration and feedback with/from customers, users, Designers and Business and IT StakeholdersKey Deliverables will be:Wireframes and UX requirements User Interaction guidelinesFully functional prototypes Hi-fidelity MockupsLibrary of reusable UI elements and assets Complete documentation on all deliverables (English only)  Expertise in the following areas:Expertise in design thinking and human-centered design methodologiesBuilding UX/UI solutions for web and mobile applicationsUX and UI design best practicesDigital Accessibility best practices  Building click-through prototypes for collaboration and usability testingQualifications Education in Human Computer Interaction or related design program, or equivalent experienceMinimum 5 years of UX/UI design experienceMinimum 2 years working in Agile Product DevelopmentExperience designing business tools/applications is an assetExperience in user research and testing methodologies is an assetExperience with data visualization and report design is an assetCreativity with respect to idea generation, problem solving and solution implementationAbility to advocate for users first and effectively defend design choices/solutionsAbility to design UX/UI solutions and document requirements for developmentExperience with design and prototyping tools: Sketch, AdobeXD, Figma, AbstractPassion for leading-edge technology and ability to relate back to business solutionsExcellent communication and presentation skills able to demonstrate technical and business fluencyMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAutonomous and self-starter able to effectively self-manage prioritiesMust embrace an ever-changing environment Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. As Air Canada strives to build its next generation applications, we are looking for a talented UX/UI Designer to join the UX Centre of Excellence. We are looking for someone to bring forward their finest work with uncompromising attention to every detail. Simply put, we want to amaze our users and make them fall in love with our products. Responsibilities Work in close collaboration with multidisciplinary teams to design leading class applications and products that target the complexity and real-world challenges of the travel and airline industriesLead Design Thinking workshops to help Business stakeholders and Development teams better empathize with users and shape solutions to their needsCollaborate on defining product vision and feature roadmaps that will create value for and delight usersAct as an advocate for the user as you design experiences that help them achieve their goalsProduce UX and UI design elements to bring features and products to marketWork closely with Business Stakeholders to define user journeys and build storyboards, proof-of-concept, wireframes, mock-ups, prototypes and solutions that meet usability best practicesIdentify actionable insights/learnings through ethnographical studies, in-depth user research, in-depth interviews, and usability testingConduct ongoing research to stay current on UX and UI development best practicesCollaborate on the definition of Air Canada’s Design System and its implementationParticipate in the entire software development lifecycle by analyzing, designing, and developing new features and productsFacilitate collaboration and feedback with/from customers, users, Designers and Business and IT StakeholdersKey Deliverables will be:Wireframes and UX requirements User Interaction guidelinesFully functional prototypes Hi-fidelity MockupsLibrary of reusable UI elements and assets Complete documentation on all deliverables (English only)  Expertise in the following areas:Expertise in design thinking and human-centered design methodologiesBuilding UX/UI solutions for web and mobile applicationsUX and UI design best practicesDigital Accessibility best practices  Building click-through prototypes for collaboration and usability testingQualifications Education in Human Computer Interaction or related design program, or equivalent experienceMinimum 5 years of UX/UI design experienceMinimum 2 years working in Agile Product DevelopmentExperience designing business tools/applications is an assetExperience in user research and testing methodologies is an assetExperience with data visualization and report design is an assetCreativity with respect to idea generation, problem solving and solution implementationAbility to advocate for users first and effectively defend design choices/solutionsAbility to design UX/UI solutions and document requirements for developmentExperience with design and prototyping tools: Sketch, AdobeXD, Figma, AbstractPassion for leading-edge technology and ability to relate back to business solutionsExcellent communication and presentation skills able to demonstrate technical and business fluencyMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAutonomous and self-starter able to effectively self-manage prioritiesMust embrace an ever-changing environment Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Business Partnership Team interfaces with Air Canada business groups to identify and prioritize business requirements for IT. It aligns and translates business needs to technology requirements. The successful incumbent will play a key role in shaping the future of technology in the Commercial business groups and help set the path forward for the end users.Functional Accountabilities Act as the key liaison across all functional areas, including business units, IT, and external vendorsAlign business priorities with IT service delivery and translate business needs to technology requirementsCreate successful relationships with business and be a trusted point person on issues and aspects related to ITPerform business analysis, develop business plans and recommendations as requiredWork with appropriate stakeholders to proactively identify and prioritize business requirements for IT and evaluate risks associated with business requestsCollaborate with Digital & Technology and Delivery & Operations teams to ensure development of solutions that are compatible with company standardsWork closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performanceCommunicate analysis results and make recommendations to relevant stakeholders Provide support for the business analysis and technology/business integration effortsAnalyze technology trends to determine impact to the achievement of business goalsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsManage delivery-specific stakeholder expectations within a functional areaHandle moderate amount of technical complexity, and continuously driving development of effective technical solutions for business challenges within a functional areaProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques, and calculations for identifying ways to improve business/technical processesQualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role3+ years of IT technology, operations and people leadership experience in a large company Certifications in business analytics, PMI-PBA (Professional in Business Analysis), CBAP (Certified Business Analysis Professional), an asset.Ability to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to others.Demonstrates openness and willingness to adapt to different and new ways of doing things Takes responsibility for the results and actively participates in the future direction of the organizationDemonstrates concern for satisfying one’s external and/or internal customers.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021 Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Business Partnership Team interfaces with Air Canada business groups to identify and prioritize business requirements for IT. It aligns and translates business needs to technology requirements. The successful incumbent will play a key role in shaping the future of technology in the Commercial business groups and help set the path forward for the end users.Functional Accountabilities Act as the key liaison across all functional areas, including business units, IT, and external vendorsAlign business priorities with IT service delivery and translate business needs to technology requirementsCreate successful relationships with business and be a trusted point person on issues and aspects related to ITPerform business analysis, develop business plans and recommendations as requiredWork with appropriate stakeholders to proactively identify and prioritize business requirements for IT and evaluate risks associated with business requestsCollaborate with Digital & Technology and Delivery & Operations teams to ensure development of solutions that are compatible with company standardsWork closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performanceCommunicate analysis results and make recommendations to relevant stakeholders Provide support for the business analysis and technology/business integration effortsAnalyze technology trends to determine impact to the achievement of business goalsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsManage delivery-specific stakeholder expectations within a functional areaHandle moderate amount of technical complexity, and continuously driving development of effective technical solutions for business challenges within a functional areaProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques, and calculations for identifying ways to improve business/technical processesQualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role3+ years of IT technology, operations and people leadership experience in a large company Certifications in business analytics, PMI-PBA (Professional in Business Analysis), CBAP (Certified Business Analysis Professional), an asset.Ability to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to others.Demonstrates openness and willingness to adapt to different and new ways of doing things Takes responsibility for the results and actively participates in the future direction of the organizationDemonstrates concern for satisfying one’s external and/or internal customers.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021 Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Business Partnership Team interfaces with Air Canada business groups to identify and prioritize business requirements for IT. It aligns and translates business needs to technology requirements. The successful incumbent will play a key role in shaping the future of technology in the Corporate Safety, Environment, and Quality business groups and help set the path forward for the end users.Functional Accountabilities Act as the key IT liaison across all functional areas, including business units, IT, and external vendors for Corporate Safety, Environment, and Quality business areasCreate successful relationships with business and being trusted advisors on issues and aspects related to ITAchieve customer satisfaction with IT services related to the assigned business application portfolioAnalyze projects proposed by business units, and develop and implement a sound rationale for portfolio managementPossess a broad knowledge of technical and business resources with the organization and use them to effectively coordinate team members and external resourcesPerform business analysis, and develop business plans and recommendations as requiredWorks with appropriate stakeholders to proactively identify and evaluate risks associated with business decisions.Participate in short-and long-term strategic planning sessions with the IT organization, business units and external vendors to improve business processes and proceduresCollaborate with Digital & Technology and Delivery & Operations teams to ensure development of solutions that are compatible with company standardsWork collaboratively with service managers to develop clear and concise communications with respects to incidents, problems, and change management as neededSupport the business initiatives, while making sure any IT specific risk introduced is properly managedIdentify IT risks, communicate and develop “best practice” solutions, and implement mitigating    controls consistent with company strategyPerform project reviews to ensure that they align to Air Canada’s business/ information security requirementsEnsure that the company’s internal technological processes and services comply with community expectations, laws, and regulations for privacy, security, and social responsibilityProvide technology specific financial inputs related to a key functional area Provide business and technical inputs to Business Governance and Operational Management Committees, as appropriateResponsible for handling high amount of technology complexity and drive autonomous decision making, as it relates to adoption of technology best practicesQualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role9-12 years of IT technology and operations in a large company Strong knowledge and understanding of airline safety management systems (SMS), environmental affairs, and corporate quality assuranceAbility to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to others.Demonstrates openness and willingness to adapt to different and new ways of doing things Takes responsibility for the results and actively participates in the future direction of the organizationDemonstrates concern for satisfying one’s external and/or internal customers.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Business Partnership Team interfaces with Air Canada business groups to identify and prioritize business requirements for IT. It aligns and translates business needs to technology requirements. The successful incumbent will play a key role in shaping the future of technology in the Corporate Safety, Environment, and Quality business groups and help set the path forward for the end users.Functional Accountabilities Act as the key IT liaison across all functional areas, including business units, IT, and external vendors for Corporate Safety, Environment, and Quality business areasCreate successful relationships with business and being trusted advisors on issues and aspects related to ITAchieve customer satisfaction with IT services related to the assigned business application portfolioAnalyze projects proposed by business units, and develop and implement a sound rationale for portfolio managementPossess a broad knowledge of technical and business resources with the organization and use them to effectively coordinate team members and external resourcesPerform business analysis, and develop business plans and recommendations as requiredWorks with appropriate stakeholders to proactively identify and evaluate risks associated with business decisions.Participate in short-and long-term strategic planning sessions with the IT organization, business units and external vendors to improve business processes and proceduresCollaborate with Digital & Technology and Delivery & Operations teams to ensure development of solutions that are compatible with company standardsWork collaboratively with service managers to develop clear and concise communications with respects to incidents, problems, and change management as neededSupport the business initiatives, while making sure any IT specific risk introduced is properly managedIdentify IT risks, communicate and develop “best practice” solutions, and implement mitigating    controls consistent with company strategyPerform project reviews to ensure that they align to Air Canada’s business/ information security requirementsEnsure that the company’s internal technological processes and services comply with community expectations, laws, and regulations for privacy, security, and social responsibilityProvide technology specific financial inputs related to a key functional area Provide business and technical inputs to Business Governance and Operational Management Committees, as appropriateResponsible for handling high amount of technology complexity and drive autonomous decision making, as it relates to adoption of technology best practicesQualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role9-12 years of IT technology and operations in a large company Strong knowledge and understanding of airline safety management systems (SMS), environmental affairs, and corporate quality assuranceAbility to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to others.Demonstrates openness and willingness to adapt to different and new ways of doing things Takes responsibility for the results and actively participates in the future direction of the organizationDemonstrates concern for satisfying one’s external and/or internal customers.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Solution Architect – Business Intelligence (BI) will lead the translation of business strategies and requirements into specific technical solutions, applications and process designs and identify associated functional requirements.  He/She plays an integral role in the solution definition for analytics solutions and/or project deliveries as he/she assumes the overall responsibility for all technical aspects of solution delivery, from inception through design to implementation (including all aspects related to development, infrastructure, data and configuration management perspectives).   The BI Solution Architect will have to conduct regular detailed solution analysis and provide expert judgment pertaining to highly complex technical issues including all aspects related to development, infrastructure, data and configuration management perspectives. The BI Solution Architect must manage the balance of current and future needs in both design and content. This role requires a rare blend of skills normally found in the specialized roles of Business Analyst, Data Analyst, ETL and Reporting Specialist.Responsibilities:Create detailed solution design and reviews across relevant stakeholders to ensure alignment to the overall business needs including architecture overview, detailed solution architecture and whenever necessary the architecture decisions and performance testing documentsAnalyze, document and optimize the overall solution architecture by developing design principles, models, plans, internal standards, budgets, and processes aligned on industry best practicesProvides technical oversight and recommendations on data infrastructure (on-premise and Cloud) and BI tool configuration to project teams. Participate in the selection of relevant technologies and products when solicited Present and socialize proposed solutions to technical boards during review sessions as well as articulate and communicate designs to audiences with limited expertise related to the selected technologySupport the delivery of the solution by providing insights to the application development teams and project managers that plan and execute delivery activitiesSupport implementation processes in association with internal and external development teams, participate in project-related activities and enforces guidelines and standards that production teams use to help guide their workAssume responsibility for the quality of the implemented solution and its adherence to technology strategies, standards and best practices defined by the enterprise architecture teamProvide architectural leadership to development teams, and serve as the primary architect resource, and provide technical guidance and leadership to all internal and external teams involved in the implementation processCreate solution architecture documents that describe and explain solutions attributes and associated benefits and maintain documentation in collaboration with enterprise architects as well as others solution architectsSupport the identification of opportunities for continuous improvement of solution management methodologies, including obtaining feedback after the solution has been implementedBuild standard solution templates for different business use casesQualifications Bachelor’s degree in a related field (Information Technology, Engineering). An advanced degree in a related area, an asset.Minimum of 10 years of IT experience, of which minimum 5 as a solution Experience working with integrated Enterprise systemsEffective organizational skills with strong attention to detail for production of high-quality deliverables Highly advanced expertise with data manipulation and visualization tools such as Tableau, Power BI, or other. Demonstrated ability to learn new software and systems Must have some experience in at least one of the following RDBMS environments: Teradata, MS SQL Server, Oracle.Expert knowledge of SQL and demonstrated ability to apply SQL creatively to a wide variety of business requirements Strong Knowledge of ETL tools such as Informatica, SSIS, or other as well as standards and best practices for ETL developmentKnowledge of Master Data and Reference Data concepts and solutionsProficiency with Business Intelligence tools Knowledge of Big Data Platforms & Tool SuiteKnowledge of Cloud Solutions & ImplementationsGood knowledge of Data Governance principlesStrong analytical and decision-making skills Expertise in APIs, web services concepts and standards. Expertise in JSON, XML, XML Schema, XSL, various XML standards and web services.Experience in designing and implementing large server software with particular attention to security, scalability and high performanceAbility to work across multiple technical teams to set direction and priorityAbility to work independently and as part of a team while demonstrating initiative and using good business acumenAbility to motivate and integrate team members Experience working within multidisciplinary and collaborative environmentsTeam player with effective interpersonal skillsOrganizing and maintaining data processes to meet ongoing data warehouse lifecycle needs Knowledge of Dimensional Data Modelling Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Solution Architect – Business Intelligence (BI) will lead the translation of business strategies and requirements into specific technical solutions, applications and process designs and identify associated functional requirements.  He/She plays an integral role in the solution definition for analytics solutions and/or project deliveries as he/she assumes the overall responsibility for all technical aspects of solution delivery, from inception through design to implementation (including all aspects related to development, infrastructure, data and configuration management perspectives).   The BI Solution Architect will have to conduct regular detailed solution analysis and provide expert judgment pertaining to highly complex technical issues including all aspects related to development, infrastructure, data and configuration management perspectives. The BI Solution Architect must manage the balance of current and future needs in both design and content. This role requires a rare blend of skills normally found in the specialized roles of Business Analyst, Data Analyst, ETL and Reporting Specialist.Responsibilities:Create detailed solution design and reviews across relevant stakeholders to ensure alignment to the overall business needs including architecture overview, detailed solution architecture and whenever necessary the architecture decisions and performance testing documentsAnalyze, document and optimize the overall solution architecture by developing design principles, models, plans, internal standards, budgets, and processes aligned on industry best practicesProvides technical oversight and recommendations on data infrastructure (on-premise and Cloud) and BI tool configuration to project teams. Participate in the selection of relevant technologies and products when solicited Present and socialize proposed solutions to technical boards during review sessions as well as articulate and communicate designs to audiences with limited expertise related to the selected technologySupport the delivery of the solution by providing insights to the application development teams and project managers that plan and execute delivery activitiesSupport implementation processes in association with internal and external development teams, participate in project-related activities and enforces guidelines and standards that production teams use to help guide their workAssume responsibility for the quality of the implemented solution and its adherence to technology strategies, standards and best practices defined by the enterprise architecture teamProvide architectural leadership to development teams, and serve as the primary architect resource, and provide technical guidance and leadership to all internal and external teams involved in the implementation processCreate solution architecture documents that describe and explain solutions attributes and associated benefits and maintain documentation in collaboration with enterprise architects as well as others solution architectsSupport the identification of opportunities for continuous improvement of solution management methodologies, including obtaining feedback after the solution has been implementedBuild standard solution templates for different business use casesQualifications Bachelor’s degree in a related field (Information Technology, Engineering). An advanced degree in a related area, an asset.Minimum of 10 years of IT experience, of which minimum 5 as a solution Experience working with integrated Enterprise systemsEffective organizational skills with strong attention to detail for production of high-quality deliverables Highly advanced expertise with data manipulation and visualization tools such as Tableau, Power BI, or other. Demonstrated ability to learn new software and systems Must have some experience in at least one of the following RDBMS environments: Teradata, MS SQL Server, Oracle.Expert knowledge of SQL and demonstrated ability to apply SQL creatively to a wide variety of business requirements Strong Knowledge of ETL tools such as Informatica, SSIS, or other as well as standards and best practices for ETL developmentKnowledge of Master Data and Reference Data concepts and solutionsProficiency with Business Intelligence tools Knowledge of Big Data Platforms & Tool SuiteKnowledge of Cloud Solutions & ImplementationsGood knowledge of Data Governance principlesStrong analytical and decision-making skills Expertise in APIs, web services concepts and standards. Expertise in JSON, XML, XML Schema, XSL, various XML standards and web services.Experience in designing and implementing large server software with particular attention to security, scalability and high performanceAbility to work across multiple technical teams to set direction and priorityAbility to work independently and as part of a team while demonstrating initiative and using good business acumenAbility to motivate and integrate team members Experience working within multidisciplinary and collaborative environmentsTeam player with effective interpersonal skillsOrganizing and maintaining data processes to meet ongoing data warehouse lifecycle needs Knowledge of Dimensional Data Modelling Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. This position will be focusing on the Robotic initiatives. Responsibilities Work closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performance in RoboticReviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as agileAbility to create JIRA stories and manage/support SprintsAbility to create Solution Analysis documentsProvide support to developers Support in creating business casesSupport Planning and monitoring processesProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques and calculations for identifying ways to improve business/technical processesProvide back up support for various applications, as needed for the Maintenance departmentQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company would be an asset A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleExceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsGood knowledge of implemented web/ application initiativesAbility to following processes and directivesKnowledge with User Acceptance Testing, Quality assurance testing, and has impact assessments skills.Flexibility and willingness to work extended hours, when requiredKnowledge of JIRA is an assetMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. This position will be focusing on the Robotic initiatives. Responsibilities Work closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performance in RoboticReviewing and analyzing data from multiple internal and external stakeholdersCommunicating analysis results and making recommendations to relevant stakeholdersProvide support for the business analysis and technology/business integration effortsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsSupport multiple working methodologies such as agileAbility to create JIRA stories and manage/support SprintsAbility to create Solution Analysis documentsProvide support to developers Support in creating business casesSupport Planning and monitoring processesProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques and calculations for identifying ways to improve business/technical processesProvide back up support for various applications, as needed for the Maintenance departmentQualifications 3-5 years of IT technology or operations experience in a large company would be an asset A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the roleExceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerPossess investigative nature and be self-motivatedResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsGood knowledge of implemented web/ application initiativesAbility to following processes and directivesKnowledge with User Acceptance Testing, Quality assurance testing, and has impact assessments skills.Flexibility and willingness to work extended hours, when requiredKnowledge of JIRA is an assetMandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position. Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. This role is under the Application Development and Maintenance (ADM) division, which function is to develop, deliver and maintain applications as per desired technology architecture and business requirements while ensuring highest quality of end-products through introduction of new tools, technology and practices for evolution of processes & optimization of applications. Within ADM, the Enterprise Integration team is delivering critical services and integrations for the various lines of business of Air Canada.  The Analyst, ADM (Product Owner, APIs and Integrations) owns and controls the evolution of the API and Integrations delivered by 1 or more delivery pod. It is a key role within ADM Enterprise Integration team, which delivery model is largely outsourced, as it controls the scope of work and the evolution of core Enterprise services of Air Canada. This particular position will own all the passenger reservation APIs and the payments APIs. These are highly complex, strategic, business critical services, with an exciting evolution roadmap on its way. Key FunctionsCoordinate with various business and IT teams (business partnerships team, ADM teams, Architecture teams) to understand the requirementsDocument the user stories to be implemented by the team Define the Acceptance criteria of the user storiesSupport Project Management through planning, monitoring & delivery phasesPlay an active role in projects-related activities, such as sprint planning, daily scrum meeting, sprint review Design APIs and integrationsProvide functional support to the development team, the technical business analysts, the test team, and to other teams and partners that consume the APIsProvide production support to triage, qualify, prioritize issues Collaborate with cross-functional teams to solve development constraints and deployment issuesMaintaining and updating technical documents and proceduresMaintains data standard and security measures through the implementation of information technology plans, policies, and standardsResponsible for driving continuous improvement objectives for its functional areaQualifications Bachelor's Degree in computer science or equivalent8 years overall experience in IT, preferably from a developer backgroundStrong experience with software delivery using Agile methodologiesExperience as Analyst or Agile Product Owner within a delivery teamExperience with JIRAExperience in delivering large projects, within large (10-15people) delivery teamsKnowledge of API-related formats (XML, JSON), protocols (SOAP, REST, HTTP action verbs) and patterns (authentication)Demonstrate high analytical skills to gather information from disparate sources and build solutionsResponsible for handling high amount of complexity and drive decision making specific to processes and priorities for a functional areaDemonstrate significant technical depth to balance tactical and strategic prioritiesNon Technical Skills Adaptability and Flexibility - The ability to keep functioning effectively when under pressure and/or experiencing rapidly changing or uncertain conditions, and to maintain self-control in the face of hostility or provocation. Openness to different and new ways of doing things; willingness to modify one’s preferred way of doing thingsAccountability and Credibility - Takes responsibility for the results and future direction of the organization. Demonstrated concern that one be perceived as responsible, reliable, and trustworthyCustomer Orientation - Demonstrated concern for satisfying one’s external and/or internal customersResults Orientation - Focusing on the desired end result of one’s own or one’s unit's work; setting challenging goals, focusing effort on the goals, and meeting or exceeding themAnalytical Thinking - Approaching a problem by using a logical, systematic, sequential approachInterpersonal Effectiveness - The ability to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to othersPro-active and capable of autonomous work.Strong oral, written and interpersonal communication skills, ability to lead a workshop with many stakeholders, to vulgarize a concept/function to a non-technical audienceInterest in learning new technologies and in understanding the business aspect of thingsHigh attention to detail, demonstrated ability to produce high quality workAssetsExperience with Mulesoft or with another Java-based ESB (IBM IIB, Tibco BusinessWorks)Experience with an API-management software (Mulesoft API Manager, IBM API Connect, Apigee, 3scale)Experience integrating with Airline Passenger Service SystemsExperience integrating with Payment Service ProcessorsExperience with BDD (Behavioral Driven Development) Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. This role is under the Application Development and Maintenance (ADM) division, which function is to develop, deliver and maintain applications as per desired technology architecture and business requirements while ensuring highest quality of end-products through introduction of new tools, technology and practices for evolution of processes & optimization of applications. Within ADM, the Enterprise Integration team is delivering critical services and integrations for the various lines of business of Air Canada.  The Analyst, ADM (Product Owner, APIs and Integrations) owns and controls the evolution of the API and Integrations delivered by 1 or more delivery pod. It is a key role within ADM Enterprise Integration team, which delivery model is largely outsourced, as it controls the scope of work and the evolution of core Enterprise services of Air Canada. This particular position will own all the passenger reservation APIs and the payments APIs. These are highly complex, strategic, business critical services, with an exciting evolution roadmap on its way. Key FunctionsCoordinate with various business and IT teams (business partnerships team, ADM teams, Architecture teams) to understand the requirementsDocument the user stories to be implemented by the team Define the Acceptance criteria of the user storiesSupport Project Management through planning, monitoring & delivery phasesPlay an active role in projects-related activities, such as sprint planning, daily scrum meeting, sprint review Design APIs and integrationsProvide functional support to the development team, the technical business analysts, the test team, and to other teams and partners that consume the APIsProvide production support to triage, qualify, prioritize issues Collaborate with cross-functional teams to solve development constraints and deployment issuesMaintaining and updating technical documents and proceduresMaintains data standard and security measures through the implementation of information technology plans, policies, and standardsResponsible for driving continuous improvement objectives for its functional areaQualifications Bachelor's Degree in computer science or equivalent8 years overall experience in IT, preferably from a developer backgroundStrong experience with software delivery using Agile methodologiesExperience as Analyst or Agile Product Owner within a delivery teamExperience with JIRAExperience in delivering large projects, within large (10-15people) delivery teamsKnowledge of API-related formats (XML, JSON), protocols (SOAP, REST, HTTP action verbs) and patterns (authentication)Demonstrate high analytical skills to gather information from disparate sources and build solutionsResponsible for handling high amount of complexity and drive decision making specific to processes and priorities for a functional areaDemonstrate significant technical depth to balance tactical and strategic prioritiesNon Technical Skills Adaptability and Flexibility - The ability to keep functioning effectively when under pressure and/or experiencing rapidly changing or uncertain conditions, and to maintain self-control in the face of hostility or provocation. Openness to different and new ways of doing things; willingness to modify one’s preferred way of doing thingsAccountability and Credibility - Takes responsibility for the results and future direction of the organization. Demonstrated concern that one be perceived as responsible, reliable, and trustworthyCustomer Orientation - Demonstrated concern for satisfying one’s external and/or internal customersResults Orientation - Focusing on the desired end result of one’s own or one’s unit's work; setting challenging goals, focusing effort on the goals, and meeting or exceeding themAnalytical Thinking - Approaching a problem by using a logical, systematic, sequential approachInterpersonal Effectiveness - The ability to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to othersPro-active and capable of autonomous work.Strong oral, written and interpersonal communication skills, ability to lead a workshop with many stakeholders, to vulgarize a concept/function to a non-technical audienceInterest in learning new technologies and in understanding the business aspect of thingsHigh attention to detail, demonstrated ability to produce high quality workAssetsExperience with Mulesoft or with another Java-based ESB (IBM IIB, Tibco BusinessWorks)Experience with an API-management software (Mulesoft API Manager, IBM API Connect, Apigee, 3scale)Experience integrating with Airline Passenger Service SystemsExperience integrating with Payment Service ProcessorsExperience with BDD (Behavioral Driven Development) Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Principales fonctions:Effectuer la vérification et le rapprochement des factures, notamment pour les unités de ressources, les crédits de ressources supplémentaires et les crédits de ressources réduites.Déterminer les crédits applicables et confirmer l’évaluation dans les factures.Assurer le suivi de la demande financière et des données de consommation et produire des rapports connexes. Soutenir la vérification en profondeur des factures.Soutenir l’élaboration et la tenue à jour des tableaux de bord financiers et des rapports des fournisseurs de services et du Bureau de la gestion des fournisseurs.Fournir des intrants pour les fonctions financières de l’entreprise, les prévisions de la Gestion des fournisseurs et les exigences en matière de modification de contrats.Effectuer des analyses ponctuelles, de la modélisation financière, des simulations, des tableaux croisés dynamiques, des analyses et tendances et de l’analyse comparative.Exécuter les tâches de gestion financière du Bureau de la gestion des fournisseurs, comme la vérification des factures des fournisseurs et le suivi des paiements de factures, ou aider à leur exécution.Veiller à l’actualité et à la fiabilité de toutes les données des contrats associées aux finances et des artefacts de soutien.Tenir à jour les données financières pertinentes relatives à la gestion financière des contrats dans l’outil de gouvernance ou la bibliothèque, selon les besoins.Participer à diverses réunions sur les opérations et la gouvernance des contrats. Assurer la coordination avec les secteurs d’activité pertinents (p. ex. l’Approvisionnement, les Affaires juridiques, la TI) pour les questions liées à la gouvernance.Soutenir la production de rapports sommaires pour la haute direction.Préparer et produire des analyses financières, des tableaux de bord et des rapports.Qualifications De trois à cinq années d'expérience en finances et en comptabilité, en facturation et en production de rapports opérationnels et financiersExcellente connaissance d’Excel : tableurs, tableaux croisés dynamiques, graphiquesModélisation financière, simulations, tableaux croisés dynamiques, prévisions, analyses et tendances, analyse comparativeExpertise Excel : tableurs, tableaux croisés dynamiques, analyse technique, graphiques, consultation de table, segments, VBAPréparation d’analyses financières, de tableaux de bord et de rapportsExcellentes compétences pour la présentation et la communication orale et écriteHabileté à travailler de façon indépendante dans un environnement où le rythme est rapideSouci avéré du détailLes candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le posteConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Principales fonctions:Effectuer la vérification et le rapprochement des factures, notamment pour les unités de ressources, les crédits de ressources supplémentaires et les crédits de ressources réduites.Déterminer les crédits applicables et confirmer l’évaluation dans les factures.Assurer le suivi de la demande financière et des données de consommation et produire des rapports connexes. Soutenir la vérification en profondeur des factures.Soutenir l’élaboration et la tenue à jour des tableaux de bord financiers et des rapports des fournisseurs de services et du Bureau de la gestion des fournisseurs.Fournir des intrants pour les fonctions financières de l’entreprise, les prévisions de la Gestion des fournisseurs et les exigences en matière de modification de contrats.Effectuer des analyses ponctuelles, de la modélisation financière, des simulations, des tableaux croisés dynamiques, des analyses et tendances et de l’analyse comparative.Exécuter les tâches de gestion financière du Bureau de la gestion des fournisseurs, comme la vérification des factures des fournisseurs et le suivi des paiements de factures, ou aider à leur exécution.Veiller à l’actualité et à la fiabilité de toutes les données des contrats associées aux finances et des artefacts de soutien.Tenir à jour les données financières pertinentes relatives à la gestion financière des contrats dans l’outil de gouvernance ou la bibliothèque, selon les besoins.Participer à diverses réunions sur les opérations et la gouvernance des contrats. Assurer la coordination avec les secteurs d’activité pertinents (p. ex. l’Approvisionnement, les Affaires juridiques, la TI) pour les questions liées à la gouvernance.Soutenir la production de rapports sommaires pour la haute direction.Préparer et produire des analyses financières, des tableaux de bord et des rapports.Qualifications De trois à cinq années d'expérience en finances et en comptabilité, en facturation et en production de rapports opérationnels et financiersExcellente connaissance d’Excel : tableurs, tableaux croisés dynamiques, graphiquesModélisation financière, simulations, tableaux croisés dynamiques, prévisions, analyses et tendances, analyse comparativeExpertise Excel : tableurs, tableaux croisés dynamiques, analyse technique, graphiques, consultation de table, segments, VBAPréparation d’analyses financières, de tableaux de bord et de rapportsExcellentes compétences pour la présentation et la communication orale et écriteHabileté à travailler de façon indépendante dans un environnement où le rythme est rapideSouci avéré du détailLes candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le posteConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.   Air Canada, qui a récemment été classée parmi les sociétés les plus intéressantes pour lesquelles travailler à Montreal et une des sociétés les plus diverse au Canada, est à la recherche d'un chef de service – Gestion des relations avec les fournisseurs (TI) pour le siège social de Montréal. La ou le chef de service – Gestion des relations fournisseurs (TI) joue un rôle clé dans le soutien de la TI en gérant le rendement global des fournisseurs, en établissant de relations solides avec les partenaires principaux et en atténuant les risques pour apporter une valeur ajoutée. Étant donné le caractère interfonctionnel de la gestion des relations fournisseurs à Air Canada, la ou le titulaire du poste aura l’occasion d’interagir avec des parties prenantes clés dans de nombreux secteurs de la Société. La personne retenue s’appuiera sur sa passion pour le leadership et la collaboration afin d’obtenir la meilleure valeur pour la Société et de construire des relations mutuellement avantageuses avec les fournisseurs.   Responsabilités La ou le chef de service – Gestion des relations fournisseurs (TI) gère les ententes stratégiques et les relations avec les fournisseurs de services, de systèmes et d’infrastructures TI. Dans le cadre de ses fonctions, la ou le titulaire du poste doit notamment collaborer avec les TI et différentes unités d’entreprise à l’interne pour mieux comprendre et gérer les activités des fournisseurs TI, interpréter et exécuter les contrats liés à la technologie, renforcer les relations avec les fournisseurs pour établir des partenariats stratégiques, et favoriser l’amélioration globale des pratiques de la gestion des relations avec les fournisseurs d’Air Canada. Voici le détail des principales responsabilités :Gestion des contratsAssurer un suivi des réalisations attendues et des obligations contractuelles.Gérer les procédures d’interprétation et les litiges contractuels.Tenir à jour un résumé des dispositions commerciales. Gestion du rendement Surveiller continuellement et évaluer les mesures de rendement et en faire rapport.Harmoniser les ententes sur les niveaux de service, les principaux indicateurs de rendement et les principaux indicateurs de risque avec la stratégie de l’entreprise et l’exécution de l’exploitation.Assurer la surveillance des partenaires, des fournisseurs et des risques liés à la mise en œuvre.Examiner l’atteinte des buts et des objectifs en matière de rendement par rapport aux contrats avec les fournisseurs.Tirer parti des connaissances et de l’expertise relatives aux contrats pour assurer une meilleure prestation. Gestion des dépensesDéfinir les paramètres de la validation des factures par rapport aux contrats.Assurer un suivi des crédits liés au niveau de service, des remises, des modèles de risques et de récompenses, et des autres ententes commerciales.Calculer et valider les ajustements au coût de la vie et les dispositions connexes.Élaborer des analyses offrant un aperçu des tendances et des occasions en matière de dépenses. Gestion des relationsÉlaborer une stratégie relative aux fournisseurs de TI fondée sur la segmentation des fournisseurs, les résultats relatifs au rendement et les objectifs liés aux relations et aux coûts.Diriger les réunions sur la gouvernance.Planifier et mener des examens annuels des contrats internes et externes, et élaborer des plans d’action pour apporter des améliorations.Recommander des occasions d’amélioration du rendement aux partenaires et aux responsables de services internes.Évaluer la satisfaction de la clientèle interne.Créer un environnement axé sur la collaboration pour cerner les capacités.Dégager des synergies avec d’autres fournisseurs.Maintenir des relations efficaces avec tous les groupes de fournisseurs et de clients, et faciliter la résolution des problèmes.Fournir des conseils liés à la stratégie d’approvisionnement en tenant compte du rendement. Se tenir au courant de la stratégie d’Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d’autres unités d’entreprise.Qualifications En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d’études pertinent (commerce, droit, technologie de l’information, génie), la personne retenue devra faire preuve d’excellentes aptitudes pour l’analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d’une habileté à exécuter des tâches multiples, à travailler sous pression et à s’adapter aux changements de priorités. Un esprit d’entreprise marqué et une réelle volonté d’apprendre sont également essentiels. Un sens marqué de l’organisation est essentiel, et une maîtrise en administration des affaires ou un titre professionnel, un atout.En raison de la nature confidentielle du travail, un sens aigu du professionnalisme et de la discrétion est exigé. La souplesse quant à l’horaire de travail et une mobilité occasionnelle pourraient être nécessaires.   Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.  Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.   Air Canada, qui a récemment été classée parmi les sociétés les plus intéressantes pour lesquelles travailler à Montreal et une des sociétés les plus diverse au Canada, est à la recherche d'un chef de service – Gestion des relations avec les fournisseurs (TI) pour le siège social de Montréal. La ou le chef de service – Gestion des relations fournisseurs (TI) joue un rôle clé dans le soutien de la TI en gérant le rendement global des fournisseurs, en établissant de relations solides avec les partenaires principaux et en atténuant les risques pour apporter une valeur ajoutée. Étant donné le caractère interfonctionnel de la gestion des relations fournisseurs à Air Canada, la ou le titulaire du poste aura l’occasion d’interagir avec des parties prenantes clés dans de nombreux secteurs de la Société. La personne retenue s’appuiera sur sa passion pour le leadership et la collaboration afin d’obtenir la meilleure valeur pour la Société et de construire des relations mutuellement avantageuses avec les fournisseurs.   Responsabilités La ou le chef de service – Gestion des relations fournisseurs (TI) gère les ententes stratégiques et les relations avec les fournisseurs de services, de systèmes et d’infrastructures TI. Dans le cadre de ses fonctions, la ou le titulaire du poste doit notamment collaborer avec les TI et différentes unités d’entreprise à l’interne pour mieux comprendre et gérer les activités des fournisseurs TI, interpréter et exécuter les contrats liés à la technologie, renforcer les relations avec les fournisseurs pour établir des partenariats stratégiques, et favoriser l’amélioration globale des pratiques de la gestion des relations avec les fournisseurs d’Air Canada. Voici le détail des principales responsabilités :Gestion des contratsAssurer un suivi des réalisations attendues et des obligations contractuelles.Gérer les procédures d’interprétation et les litiges contractuels.Tenir à jour un résumé des dispositions commerciales. Gestion du rendement Surveiller continuellement et évaluer les mesures de rendement et en faire rapport.Harmoniser les ententes sur les niveaux de service, les principaux indicateurs de rendement et les principaux indicateurs de risque avec la stratégie de l’entreprise et l’exécution de l’exploitation.Assurer la surveillance des partenaires, des fournisseurs et des risques liés à la mise en œuvre.Examiner l’atteinte des buts et des objectifs en matière de rendement par rapport aux contrats avec les fournisseurs.Tirer parti des connaissances et de l’expertise relatives aux contrats pour assurer une meilleure prestation. Gestion des dépensesDéfinir les paramètres de la validation des factures par rapport aux contrats.Assurer un suivi des crédits liés au niveau de service, des remises, des modèles de risques et de récompenses, et des autres ententes commerciales.Calculer et valider les ajustements au coût de la vie et les dispositions connexes.Élaborer des analyses offrant un aperçu des tendances et des occasions en matière de dépenses. Gestion des relationsÉlaborer une stratégie relative aux fournisseurs de TI fondée sur la segmentation des fournisseurs, les résultats relatifs au rendement et les objectifs liés aux relations et aux coûts.Diriger les réunions sur la gouvernance.Planifier et mener des examens annuels des contrats internes et externes, et élaborer des plans d’action pour apporter des améliorations.Recommander des occasions d’amélioration du rendement aux partenaires et aux responsables de services internes.Évaluer la satisfaction de la clientèle interne.Créer un environnement axé sur la collaboration pour cerner les capacités.Dégager des synergies avec d’autres fournisseurs.Maintenir des relations efficaces avec tous les groupes de fournisseurs et de clients, et faciliter la résolution des problèmes.Fournir des conseils liés à la stratégie d’approvisionnement en tenant compte du rendement. Se tenir au courant de la stratégie d’Air Canada en matière de TI en collaborant avec le service de la TI et d’autres unités d’entreprise.Qualifications En plus de posséder un diplôme universitaire dans un domaine d’études pertinent (commerce, droit, technologie de l’information, génie), la personne retenue devra faire preuve d’excellentes aptitudes pour l’analyse, la communication, la négociation et la gestion de projets et d’une habileté à exécuter des tâches multiples, à travailler sous pression et à s’adapter aux changements de priorités. Un esprit d’entreprise marqué et une réelle volonté d’apprendre sont également essentiels. Un sens marqué de l’organisation est essentiel, et une maîtrise en administration des affaires ou un titre professionnel, un atout.En raison de la nature confidentielle du travail, un sens aigu du professionnalisme et de la discrétion est exigé. La souplesse quant à l’horaire de travail et une mobilité occasionnelle pourraient être nécessaires.   Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.  Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Specialist – Application Development & Maintenance (DevOps and Integration Platforms) is responsible for the support, process automation and continuous improvement of software delivery within Air Canada’s Enterprise Integration practice. The incumbent will play a key role within the team acting as the leading technical expert across Air Canada’s suite of integration products, with a focus of driving a high quality and effective automated software deployment strategy in support of a sophisticated DevOps service.  This role reports to the Director, Application Development & MaintenanceAutomate the build and release of multiple projects by implementing automation tools and frameworks Implement, support and continuously improve the tools that make development cycle quicker, safer and more secure: code repository, automations, backlog management tool, DevSecOps tools, etc.Responsible for the global operational performance of the software delivery lifecycle for the departmentMaintain code branches along with integrations of code across multiple branches.Configure complex installations and quickly resolve all defects or script issues found within the installationCollaborate with cross-functional teams to solve development constraints and deployment issuesMaintain and update technical documents and procedures related to the developer tools and automations Develop technical expertise across multiple integration platforms: infrastructure, connectivity, troubleshooting, administration, etc.Contribute to the day to day effort of administrating users of the integration platforms and surrounding toolsProvide adhoc operational support under unplanned circumstances (major incident)Develop reporting automations, dashboards and alertsDevelop smart automations that detect bottlenecks/failures and act upon them to either auto-heal the system, scale the system or minimize the impact of the failure.Develop Operational Runbook with Procedures for the Operations team that describe step by step how to deliver certain operations on the platformDefine and enforce technical standards for quality, maintainability, scalability, availability, and securityUndertake technical feasibility assessments of proposed solutions based on current technology constraintsProvide technology and services ownership direction on all matters related to this area to associated functional leads and peersCreate diagrams, user flows and process flows to effectively communicate interaction and design ideasQualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role6-10 years of overall IT technology experience, with 2 years minimum of experience in a similar role Experience in developing and enhancing a CI/CD toolchain (Bitbucket Pipelines)Strong experience in python and bash scriptingProven expertise with Maven, Git and JenkinsExperience with secrets management (Hashicorp Vault, Amazon KMS etc.)Experience in managing Build Artifactory Servers (Jfog, Nexus etc.)Experience with Monitoring and Alerting Tools (Dynatrace, Prometheus and Grafana)Experience in providing technical support for mission-critical systemsKnowledge of API-related formats (XML, JSON), protocols (SOAP, REST, HTTP action verbs) and patterns (authentication)Ability to understand and affect decisions strategically for the interest of Air Canada Pro-active and capable of autonomous workAbility to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to work cooperatively with others on a team and to communicate effectively (verbally and in writing) with all levels of the organizationCapable of solving complex problems by using a logical, systematic, and sequential approach, and of producing high-quality work within the established deadlinesAssets: experience with the Atlassian Tool Set; with the MuleSoft CloudHub platform; with PaaS (Cloud foundry, Elastic Beanstalk, Heroku, Openshift etc.); in containerization ecosystem (Docker or Kubernetes); with AWS or Azure; with setting up the log management ecosystems (ELK stack); as well as experience in the airline industry Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Specialist – Application Development & Maintenance (DevOps and Integration Platforms) is responsible for the support, process automation and continuous improvement of software delivery within Air Canada’s Enterprise Integration practice. The incumbent will play a key role within the team acting as the leading technical expert across Air Canada’s suite of integration products, with a focus of driving a high quality and effective automated software deployment strategy in support of a sophisticated DevOps service.  This role reports to the Director, Application Development & MaintenanceAutomate the build and release of multiple projects by implementing automation tools and frameworks Implement, support and continuously improve the tools that make development cycle quicker, safer and more secure: code repository, automations, backlog management tool, DevSecOps tools, etc.Responsible for the global operational performance of the software delivery lifecycle for the departmentMaintain code branches along with integrations of code across multiple branches.Configure complex installations and quickly resolve all defects or script issues found within the installationCollaborate with cross-functional teams to solve development constraints and deployment issuesMaintain and update technical documents and procedures related to the developer tools and automations Develop technical expertise across multiple integration platforms: infrastructure, connectivity, troubleshooting, administration, etc.Contribute to the day to day effort of administrating users of the integration platforms and surrounding toolsProvide adhoc operational support under unplanned circumstances (major incident)Develop reporting automations, dashboards and alertsDevelop smart automations that detect bottlenecks/failures and act upon them to either auto-heal the system, scale the system or minimize the impact of the failure.Develop Operational Runbook with Procedures for the Operations team that describe step by step how to deliver certain operations on the platformDefine and enforce technical standards for quality, maintainability, scalability, availability, and securityUndertake technical feasibility assessments of proposed solutions based on current technology constraintsProvide technology and services ownership direction on all matters related to this area to associated functional leads and peersCreate diagrams, user flows and process flows to effectively communicate interaction and design ideasQualifications A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role6-10 years of overall IT technology experience, with 2 years minimum of experience in a similar role Experience in developing and enhancing a CI/CD toolchain (Bitbucket Pipelines)Strong experience in python and bash scriptingProven expertise with Maven, Git and JenkinsExperience with secrets management (Hashicorp Vault, Amazon KMS etc.)Experience in managing Build Artifactory Servers (Jfog, Nexus etc.)Experience with Monitoring and Alerting Tools (Dynatrace, Prometheus and Grafana)Experience in providing technical support for mission-critical systemsKnowledge of API-related formats (XML, JSON), protocols (SOAP, REST, HTTP action verbs) and patterns (authentication)Ability to understand and affect decisions strategically for the interest of Air Canada Pro-active and capable of autonomous workAbility to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to work cooperatively with others on a team and to communicate effectively (verbally and in writing) with all levels of the organizationCapable of solving complex problems by using a logical, systematic, and sequential approach, and of producing high-quality work within the established deadlinesAssets: experience with the Atlassian Tool Set; with the MuleSoft CloudHub platform; with PaaS (Cloud foundry, Elastic Beanstalk, Heroku, Openshift etc.); in containerization ecosystem (Docker or Kubernetes); with AWS or Azure; with setting up the log management ecosystems (ELK stack); as well as experience in the airline industry Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.The Business Partnership Team interfaces with Air Canada business groups to identify and prioritize business requirements for IT. It aligns and translates business needs to technology requirements. The successful incumbent will play a key role in shaping the future of technology in the Commercial business or Call Centre groups and help set the path forward for the end users.Functional Accountabilities Act as the key liaison across all functional areas, including business units, IT, and external vendorsAlign business priorities with IT service delivery and translate business needs to technology requirementsCreate successful relationships with business and be a trusted point person on issues and aspects related to ITPerform business analysis, develop business plans and recommendations as requiredWork with appropriate stakeholders to proactively identify and prioritize business requirements for IT and evaluate risks associated with business requestsCollaborate with Digital & Technology and Delivery & Operations teams to ensure development of solutions that are compatible with company standardsWork closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performanceCommunicate analysis results and make recommendations to relevant stakeholders Provide support for the business analysis and technology/business integration effortsAnalyze technology trends to determine impact to the achievement of business goalsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsManage delivery-specific stakeholder expectations within a functional areaHandle moderate amount of technical complexity, and continuously driving development of effective technical solutions for business challenges within a functional areaProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques, and calculations for identifying ways to improve business/technical processesQualifications Mandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role3+ years of IT technology, operations and people leadership experience in a large company Certifications in business analytics, PMI-PBA (Professional in Business Analysis), CBAP (Certified Business Analysis Professional), an asset.Ability to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to others.Demonstrates openness and willingness to adapt to different and new ways of doing things Takes responsibility for the results and actively participates in the future direction of the organizationDemonstrates concern for satisfying one’s external and/or internal customers.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredCandidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic Requirements Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.The Business Partnership Team interfaces with Air Canada business groups to identify and prioritize business requirements for IT. It aligns and translates business needs to technology requirements. The successful incumbent will play a key role in shaping the future of technology in the Commercial business or Call Centre groups and help set the path forward for the end users.Functional Accountabilities Act as the key liaison across all functional areas, including business units, IT, and external vendorsAlign business priorities with IT service delivery and translate business needs to technology requirementsCreate successful relationships with business and be a trusted point person on issues and aspects related to ITPerform business analysis, develop business plans and recommendations as requiredWork with appropriate stakeholders to proactively identify and prioritize business requirements for IT and evaluate risks associated with business requestsCollaborate with Digital & Technology and Delivery & Operations teams to ensure development of solutions that are compatible with company standardsWork closely with relevant stakeholders to collect and use information for improved operational performanceCommunicate analysis results and make recommendations to relevant stakeholders Provide support for the business analysis and technology/business integration effortsAnalyze technology trends to determine impact to the achievement of business goalsConduct requirement and systems analysis and translate business requirementsManage delivery-specific stakeholder expectations within a functional areaHandle moderate amount of technical complexity, and continuously driving development of effective technical solutions for business challenges within a functional areaProvide management with economic impact and compliance issues surrounding key business decisions Support definition and maintenance of methods, techniques, and calculations for identifying ways to improve business/technical processesQualifications Mandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021A relevant University degree/technical certification, and/or relevant experience commensurate to the role3+ years of IT technology, operations and people leadership experience in a large company Certifications in business analytics, PMI-PBA (Professional in Business Analysis), CBAP (Certified Business Analysis Professional), an asset.Ability to work effectively under pressure and in rapidly changing environments or uncertain conditionsAbility to notice, interpret, and anticipate others’ concerns and feelings, and to communicate this awareness empathetically to others.Demonstrates openness and willingness to adapt to different and new ways of doing things Takes responsibility for the results and actively participates in the future direction of the organizationDemonstrates concern for satisfying one’s external and/or internal customers.Exceptional analytical, organizational and communication skillsSelf-motivated and independent workerResults oriented with proactive and methodical approach to problem solvingAble to multi-task and work under pressure against tight deadlines and changing prioritiesMust be a team player with ability to work closely with diverse groups and working stylesAbility to establish and maintain effective business relationshipsFlexibility and willingness to work extended hours, when requiredCandidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic Requirements Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le poste sera axé sur les initiatives d’automatisation. Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel des initiatives d’automatisation. Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile.Créer des histoires JIRA et gérer et soutenir des sprints.Créer des documents d’analyse de solutions.Soutenir les développeurs. Appuyer la création d’analyses de rentabilité.Soutenir les processus de planification et de suivi.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Apporter du soutien au service de maintenance pour diverses applications, au besoin.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesBonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applicationsHabileté à suivre des procédures et des directivesConnaissance des essais d’acceptation par les utilisateurs et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des impactsSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConnaissance du logiciel JIRA, un atout Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le poste sera axé sur les initiatives d’automatisation. Responsabilités Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel des initiatives d’automatisation. Examiner et analyser des données provenant de parties prenantes multiples, en interne et à l’externe.Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.Procéder à l’analyse des besoins et des systèmes, et traduire les exigences opérationnelles.Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle Agile.Créer des histoires JIRA et gérer et soutenir des sprints.Créer des documents d’analyse de solutions.Soutenir les développeurs. Appuyer la création d’analyses de rentabilité.Soutenir les processus de planification et de suivi.Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes. Appuyer les définitions des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.Apporter du soutien au service de maintenance pour diverses applications, au besoin.Qualifications De trois à cinq années d’expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise, un atout Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au posteAptitudes exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communicationSens de l’initiative et indépendanceNature curieuse et motivationAdoption d’une approche axée sur les résultats, proactive et méthodique par rapport à la résolution de problèmesCapacité à exécuter plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression, à respecter des échéances serrées et à tenir compte de priorités changeantesEsprit d’équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant des styles de travail diversifiésCapacité à établir et à entretenir des relations d’affaires efficacesBonne connaissance de la mise en œuvre des initiatives sur le Web et dans les applicationsHabileté à suivre des procédures et des directivesConnaissance des essais d’acceptation par les utilisateurs et des essais d’assurance de la qualité, et habileté en évaluation des impactsSouplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoinConnaissance du logiciel JIRA, un atout Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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