chargé(e) de gestion client & adv h/f.

descriptif du poste

Travaillant en binôme, vous assurez le suivi complet de la chaîne client et apportez un soutien transversal à l'entreprise :

-Administration des Ventes & Commandes :
Saisie, vérification (prix, délais, quantités) et suivi complet des commandes.
Coordination continue avec la production pour le respect des délais.
Organisation des livraisons avec les transporteurs, élaboration de la facturation (BL, factures, avoirs).
Suivi des encours clients et relances en lien avec l'expert-comptable.

-Relation Client B2B :
Interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients par téléphone et e-mail (suivi, informations, gestion des réclamations).
Garant(e) de la qualité de service et d'une relation de confiance de proximité.

-Support Administratif & Appui à la Direction :
Gestion des achats courants, contrats fournisseurs et suivi du budget transport.
Tenue à jour des tableaux de bord sur l'ERP et archivage documentaire.
Soutien direct au dirigeant (préparation de dossiers, réunions, circulation de l'information).

Les Plus du Poste :
Une PME solide où le collectif, l'autonomie et l'entraide sont valorisés. ...