client services analyst.
- posted 8 days ago
- closes 1 september 2026
key responsibilities
Educación: Calificaciones terciarias o certificaciones técnicas en Tecnologías de la Información o áreas similares (deseable).Experiencia: Trayectoria previa brindando soporte de escritorio en entornos Microsoft dentro de organizaciones globales.Conocimientos Técnicos:Dominio de Microsoft Windows (10/11) y Microsoft 365 (Teams, OneDrive).Experiencia en soporte de hardware para PC, Mac y dispositivos móviles.Manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow.Habilidades Deseables: Familiaridad con software especializado como Autodesk, Bentley o Adobe.Habilidades Blandas: Fuerte aptitud técnica, capacidad de comunicación clara con diversos interesados y resiliencia para aprender en entornos de ritmo rápidoexperience
2skills
experiencia sólida en windows 10/11, microsoft 365 (office, teams, onedrive);hardware: soporte a pcs, macs, portátiles, impresoras y dispositivos móviles (iphone/ipad/samsung);Inglésqualifications
Gradoeducation
Grado
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- - Demostrar sólidas habilidades de comunicación, con la capacidad de presentar conceptos complejos de forma clara y estructurada, adaptados a diferentes públicos.- Liderar o apoyar iniciativas de gestión del conocimiento, comunicación y cambio en proyectos de análisis grandes y complejos.- Documentar los requisitos del negocio con precisión, garantizando la alineación entre las partes interesadas y los equipos técnicos.- Adaptarse rápidamente a entornos de- Demostrar sólidas habilidades de comunicación, con la capacidad de presentar conceptos complejos de forma clara y estructurada, adaptados a diferentes públicos.- Liderar o apoyar iniciativas de gestión del conocimiento, comunicación y cambio en proyectos de análisis grandes y complejos.- Documentar los requisitos del negocio con precisión, garantizando la alineación entre las partes interesadas y los equipos técnicos.- Adaptarse rápidamente a entornos de
- Mapeo de flujos "End-to-End": Diseñar cómo viaja una orden desde que el gestor la introduce hasta que se liquida y se reporta a la CNMV o el regulador correspondiente.Análisis Regulatorio (MiFID II/IFR): Traducir las normativas vigentes en requisitos funcionales para asegurar que el sistema capture todos los campos obligatorios de reporte.Gestión del Ciclo de Vida de la Orden: Definir estados de las órdenes (ejecutada, cancelada, parcialmente ejecutada) yMapeo de flujos "End-to-End": Diseñar cómo viaja una orden desde que el gestor la introduce hasta que se liquida y se reporta a la CNMV o el regulador correspondiente.Análisis Regulatorio (MiFID II/IFR): Traducir las normativas vigentes en requisitos funcionales para asegurar que el sistema capture todos los campos obligatorios de reporte.Gestión del Ciclo de Vida de la Orden: Definir estados de las órdenes (ejecutada, cancelada, parcialmente ejecutada) y
- Modelado de Entidad-Relación: Diseñar las jerarquías de datos para nuevos activos financieros (ej. cómo representar un bono estructurado frente a una acción simple).Gobierno de Reference Data: Establecer las reglas de oro para los datos maestros (ISINs, LEIs, calendarios festivos, divisas) para que no haya duplicidad ni errores entre sistemas.Mantenimiento de Diccionarios de Datos: Crear y actualizar metadatos técnicos y funcionales que sirvan de fuente únModelado de Entidad-Relación: Diseñar las jerarquías de datos para nuevos activos financieros (ej. cómo representar un bono estructurado frente a una acción simple).Gobierno de Reference Data: Establecer las reglas de oro para los datos maestros (ISINs, LEIs, calendarios festivos, divisas) para que no haya duplicidad ni errores entre sistemas.Mantenimiento de Diccionarios de Datos: Crear y actualizar metadatos técnicos y funcionales que sirvan de fuente ún
