Bij Isero zijn wij opzoek naar een Medewerker Commerciële Binnendienst PBM. Telefoontjes beantwoorden, klanten adviseren over alles wat te maken heeft met bedrijfs-/werkkleding en PBM’s en onze producten verkopen. Met duizenden artikelen in ons assortiment een uitdaging waar jij je graag in vastbijt!
wat bieden wij jou
... - Intern opleidingstraject
- Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht
- Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op vast
- Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel in NL
wie ben jij
Jij bent de bekende en vertrouwde stem als klanten naar de vestiging bellen. Jij weet als geen ander onze bestaande en nieuwe klanten dagelijks met trots te overtuigen van onze producten en oplossingen, zowel telefonisch als per e-mail. Je geeft passend advies, beantwoordt en stelt vragen, stelt orders op en verwerkt deze feilloos in de administratie. Kun jij je herkennen in de onderstaande punten? Solliciteer dan snel!
- Commerciële ervaring in een soortgelijke functie en een klantgerichte instelling
- Affiniteit met en kennis van bedrijfs-/werkkleding en PBM’s
- Jij zet jouw (interne) klanten op de eerste plaats, je luistert goed en bent communicatief sterk
- Jij neemt initiatief en werkt resultaatgericht
- Voorbeelden waaruit blijkt dat jij klanten op de eerste plaats zet, communicatief sterk bent én goed bent in mensen overtuigen
- Bij ons slaag je als jij een echte doorzetter bent, een flexibele houding hebt én creatief bent
- 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar
wat ga je doen
Te alle tijde heb jij overzicht op de lopende orders en houd je daarbij scherp in de gaten of de benodigde kleding (tijdig) aanwezig is. De klant is dankzij jou altijd op de hoogte van de status van de bestelling. Kwaliteit en service zijn prioriteit. Je verzorgt de controle op de uit te leveren orders daarom scherp en zorgt dat alles tijdig verzendklaar is. Daarnaast ben jij het contact punt voor de klant. De belangrijkste werkzaamheden:
- Het adviseren en overtuigen van onze klanten over ons assortiment en onze dienstverlening via telefoon en e-mail
- Het opstellen van offertes en orders en deze nauwkeurig verwerken in de administratie
- Je begeleidt processen van aanvraag tot en met levering en bent gedurende dit traject vast contactpersoon voor de klant
- Het leveren van een belangrijke bijdrage aan de omzet, marge en het optimaliseren van klantrelaties
waar ga je werken
Wij zijn dus Isero! Dé leukste ijzerwarengroothandel en dienstverlener voor bouwprofessionals en technische diensten. Wij zijn gespecialiseerd in hang- en sluitwerk, gereedschap, ijzerwaren en bevestigingsmiddelen, werkkleding en pbm’s.
Bij Isero gaan wij elke dag voor méér, voor zowel klanten als collega’s. Meer kennis, meer passie & plezier en meer (ontwikkel)kansen.
sollicitatie
Ga ook voor méér en solliciteer snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.