concierge.

In qualità di Primo Concierge, sarai il punto di riferimento principale per gli ospiti, garantendo un’accoglienza impeccabile e su misura. Le tue responsabilità includeranno:

• Gestire gli ospiti con professionalità, anticipando ogni loro esigenza.
• Fornire consigli e gestire prenotazioni per ristoranti, trasporti e attività esclusive sul territorio.
• Gestire richieste speciali e situazioni complesse con rapidità ed efficacia.
• Mantenere aggiornate le relazioni con i partner di lusso e la conoscenza degli eventi locali.
• Collaborare con i diversi reparti per assicurare la fluidità dei servizi.

Requisiti richiesti

Cerchiamo un professionista con una spiccata attitudine relazionale e una profonda conoscenza del settore luxury:

• Esperienza consolidata nel ruolo di Concierge presso hotel 5 stelle lusso o strutture di alto livello.
• Ottima padronanza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
• Conoscenza del territorio: approfondita competenza sulla Costiera Amalfitana, la Campania e i relativi servizi luxury.
• Competenze tecniche: familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (PMS), preferibilmente Ericsoft.
• Soft Skills: flessibilità, attenzione ai dettagli e spiccate doti di problem solving

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Bachelors or equivalent