Job opening - Conseiller client in Tournai

summary

tournai, hainaut
temporary
full-time

job category
sales

job details

Prêt à intégrer un leader du secteur financier où l'humain est la priorité ? Ici, on ne parle pas juste de chiffres, mais de solutions. Tu rejoins une structure en pleine croissance qui mise sur une ambiance dynamique, un management de proximité et une véritable culture du "bien-être" au travail.

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Si tu cherches un job où tu peux t’épanouir et évoluer, c’est ici !

key responsibilities
Tes missions en tant que conseiller client :

Ton objectif est simple : trouver l'équilibre parfait entre fermeté et empathie.
- Tu gères les appels (entrants/sortants) et les mails pour régulariser les situations de paiement.
- Tu analyses chaque dossier pour proposer des solutions sur-mesure et qualitatives.
- Tu gères ton propre portefeuille client et assures le suivi administratif de A à Z.
Numéro agrément Tempo-Team Staffing Wallonie : W.INT.019
skills
- Gestion de la relation client
qualifications
Ton profil en tant que conseiller client :
- Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral et à l'écrit (niveau B2 exigé).
- Le téléphone est ton outil favori ; tu es assertif tout en restant à l'écoute.
- Tu aimes résoudre des problèmes et atteindre des objectifs clairs.
- Le petit plus : Une certification Febelfin ou une première expérience en recouvrement/clientèle est un sérieux atout.

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reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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