summary
Votre rôle est de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi.
Ainsi, vous avez pour principales responsabilités:
- Gérer les appels entrants
- Saisir les commandes sur l'ERP (ORACLE)
...
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type assistanat commercial et avoir au moins 1 année d'expérience confirmée en gestion d'appels entrants et sortants.
Connaissance du logiciel ORACLE.
Notions d'anglais à l'écrit sont demandées.
Esprit d'équipe, compétences organisationnelles et savoir communiquer clairement, seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Contactez vite Audrey, Céline ou Camille !
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle h/f.
Votre rôle est de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi.
Ainsi, vous avez pour principales responsabilités:
- Gérer les appels entrants
- Saisir les commandes sur l'ERP (ORACLE)
- Assurer l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison
- Gérer et résoudre les litiges
- Respecter les KPIs internes au service
- Créer et suivre les requêtes
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise (finance, data, sales)
- Contribuer à des projets à la demande du Superviseur
Rémunération: 2250€ brut + TR 10€/j
Horaires: 35h/sem
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type assistanat commercial et avoir au moins 1 année d'expérience confirmée en gestion d'appels entrants et sortants.
Connaissance du logiciel ORACLE.
Notions d'anglais à l'écrit sont demandées.
Esprit d'équipe, compétences organisationnelles et savoir communiquer clairement, seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.
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Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle h/f.
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Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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