summary
Votre mission : répondre et conseiller les clients à distance !
Plus en détail....vous serez chargé(e) de répondre aux appels des clients (particuliers ou professionnels) et traiter leurs demandes (identifier leurs besoins, répondre à leurs interrogations, et traiter les réclamations). Vous effectuez le suivi administratif et traitez également les demandes par mail.
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Nous recherchons une personne motivée, prête à relever de nouveaux défis.
Le profil idéal devra posséder les compétences et qualités suivantes :
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité d'écoute active et empathie
- Maîtrise des outils informatiques
Ce recrutement est urgent, n'hésitez plus à postuler !
Notre client est un centre d'appels expert dans l'externalisation de la relation client. Plusieurs secteurs d'activité sont représentés : immobilier, commerce, sport, tourisme...
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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