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Votre rôle : Être le point de contact clé de nos abonnés pour garantir leur satisfaction et optimiser leur expérience.
Vos 4 missions principales :
- Assistance & Conseil : Répondre aux demandes liées au contrat, à la facturation et au support digital (site/app).
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Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience confirmée en relation client à distance.
Nous recherchons un profil dynamique possédant une forte fibre relationnelle, capable de faire preuve d'empathie tout en maintenant une aisance téléphonique et un discours de haut niveau
Formation de 4 semaines sur Vineuil
1875 € brut + 13ème mois + TR + prime selon performance commerciale non plafonnée
Lundi au Vendredi : 8h-19h30 / Samedi : 8h-18h
Un samedi sur trois travaillé
Jour de repos en semaine si samedi travaillé
Horaires génériques, planning communiqué 8 semaines en avance (pas de cas particulier possible)
Mission avec 95 % de temps passé au téléphone
-Tous les postes nécessitent une aisance en informatique
Nous recherchons pour le compte de notre client un téléconseiller(e) (F/H).
Les entretiens se dérouleront le lundi 2 février après-midi et le mardi 10 février matin avec une prise de poste le lundi 23 février.
Votre rôle : Être le point de contact clé de nos abonnés pour garantir leur satisfaction et optimiser leur expérience.
Vos 4 missions principales :
- Assistance & Conseil : Répondre aux demandes liées au contrat, à la facturation et au support digital (site/app).
- Gestion Opérationnelle : Mettre à jour les consignes et les données clients.
- Support Partenaires : Valoriser et expliquer nos offres auprès de nos partenaires.
- Développement : Détecter les opportunités commerciales pour proposer des services adaptés.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience confirmée en relation client à distance.
Nous recherchons un profil dynamique possédant une forte fibre relationnelle, capable de faire preuve d'empathie tout en maintenant une aisance téléphonique et un discours de haut niveau
Formation de 4 semaines sur Vineuil
1875 € brut + 13ème mois + TR + prime selon performance commerciale non plafonnée
Lundi au Vendredi : 8h-19h30 / Samedi : 8h-18h
Un samedi sur trois travaillé
Jour de repos en semaine si samedi travaillé
...
Nous recherchons pour le compte de notre client un téléconseiller(e) (F/H).
Les entretiens se dérouleront le lundi 2 février après-midi et le mardi 10 février matin avec une prise de poste le lundi 23 février.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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