descriptif du poste
Rattaché(e) au service après-vente, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des automobilistes avec le sourire et le sens du service.
Au quotidien, vos missions s'articulent autour de la prise et de la planification des rendez-vous atelier, de la gestion administrative des dossiers, du suivi de la boîte mail dédiée et de la mise à jour des bases de données clients.
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Vous travaillez en synergie avec les équipes techniques afin de garantir un parcours client irréprochable et chaleureux.
travail du lundi au vendredi 41h/semaine.
profil recherché
Pour réussir à ce poste, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en accueil ou en gestion administrative (une connaissance de l'après-vente automobile constitue un atout, mais n'est pas indispensable).
Vous vous distinguez par votre aisance relationnelle, votre rigueur d'organisation et votre réactivité face aux demandes quotidiennes.
À l'aise avec les outils informatiques et la communication écrite, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe bienveillante où le sens du service client est la priorité.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une concession automobile reconnue pour son sens du service et la qualité de sa relation client, un Chargé d'accueil après-vente automobile (F/H) en CDI.
Dans le cadre d'un remplacement pour départ à la retraite, vous intégrerez une structure dynamique et conviviale pour devenir l'interlocuteur privilégié des clients et assurer un lien fluide avec les équipes de l'atelier.
