descriptif du poste
Vos missions :
o Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
o Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents
o Traitement des anomalies liées aux points de service clients
o Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.
profil recherché
Une formation au moins Bac, Bac+2, vous détenez une expérience dans le domaine de la relation client.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(ère) de Clientèle (F/H).
