consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag.

Zaffier (Gemeente Alkmaar) - Consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag

Wat ga je doen als Consulent hersteloperatie kinderopvangtoeslag?

Gemeenten ondersteunen inwoners die zijn geraakt door de kinderopvangtoeslagaffaire.

Hoewel er financiële compensatie is, hebben veel inwoners nog problemen op gebieden zoals huisvesting, schulden, inkomen, zorg en gezin. Zaffier biedt daarom brede, integrale ondersteuning aan iedereen die zich meldt als (mogelijk) gedupeerde.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor deze inwoners. Je voert uitgebreide intakegesprekken, brengt de situatie op alle relevante leefgebieden in kaart en stelt samen met de inwoner een passend plan van aanpak op. Je houdt regie op de uitvoering, schakelt waar nodig met interne collega’s (zoals Wmo, Jeugd, Werk & Inkomen en Schuldhulpverlening) n met externe ketenpartners. Jij zorgt ervoor dat inwoners snel, zorgvuldig en mensgericht worden geholpen, zodat zij weer perspectief krijgen.

Je beheert je eigen caseload, bewaakt de voortgang en legt belangrijke bevindingen vast in duidelijke rapportages. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor: je bent onderdeel van een team met wie je casussen bespreekt en afstemt.