consulente service bmw.

COSA FARAI

• Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. Nello specifico, le tue attività includeranno:
• garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti;
• gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione;
• seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato;
• organizzare test drive per i tecnici e collaborare attivamente con loro;
• suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza.

CHI SEI

• Hai un minimo di esperienza come consulente service e una grande passione per il settore automobilistico. Ti contraddistinguono:
• forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW;
• capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi;
• spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente;
• tenacia e impegno per realizzare il tuo potenziale (BMW ti fornirà la formazione per andare il più lontano possibile);
• gradita una buona conoscenza della lingua inglese;
• ottima padronanza nell'utilizzo del PC, in particolar modo di Excel.

CHI DIVENTERAI

Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

L'AZIENDA PARTNER

Elettrodiesel Campatelli è il Centro Service Ufficiale BMW e MINI situato nel cuore della Toscana, a Barberino Val d'Elsa, ed è il punto di riferimento per tutti i proprietari di veicoli dei due brand. Con un team di tecnici altamente qualificati e formati direttamente dalla Casa Madre, offre un servizio che combina passione, precisione e professionalità. La missione è garantire che ogni veicolo riceva l'attenzione e la cura che merita, utilizzando solo ricambi originali e tecnologie di ultima generazione. Ogni giorno il team lavora per offrire ai clienti un’esperienza all’altezza dei marchi BMW e MINI, mettendo al centro qualità, trasparenza e affidabilità. Per farlo, si cercano professionisti motivati, pronti a condividere i valori aziendali e a superare sempre le aspettative.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Upper secondary education