Consultor de Televendas II
Atividades:
Realizar o atendimento aos clientes e aos parceiros vendedores com qualidade e eficácia, atuando em assuntos relacionados à área comercial, tais como: compra, entrega, cadastro, financeiro, sendo informações, serviços, ou ainda reclamações de pedido e atendimento
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Registrar em sistema o resultado de cada atendimento e todas as informações pertinentes para posterior tratativa e mapeamento da jornada do cliente dentro da empresa
Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente
Atuação em ações sazonais, ações especiais e auxílio no transbordo de atendimentos.
Requisitos
Ensino médio completo
Conhecimento no Pacote Office
Informações adicionais
Modelo de trabalho – Segunda a sexta feira - Híbrido (3 dias da semana presenciais x 2 remoto)
Local de trabalho – Itu/SP
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Consultor de Televendas II
Atividades:
Realizar o atendimento aos clientes e aos parceiros vendedores com qualidade e eficácia, atuando em assuntos relacionados à área comercial, tais como: compra, entrega, cadastro, financeiro, sendo informações, serviços, ou ainda reclamações de pedido e atendimento
Registrar em sistema o resultado de cada atendimento e todas as informações pertinentes para posterior tratativa e mapeamento da jornada do cliente dentro da empresa
Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente
Atuação em ações sazonais, ações especiais e auxílio no transbordo de atendimentos.
Requisitos
Ensino médio completo
Conhecimento no Pacote Office
Informações adicionais
Modelo de trabalho – Segunda a sexta feira - Híbrido (3 dias da semana presenciais x 2 remoto)
Local de trabalho – Itu/SP