jij bent de spil tussen klantwensen en technische uitvoering. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van servicecontracten: van de eerste technische calculatie en offerte tot de monitoring van de uitvoering en de uiteindelijke facturatie. Je werkt in een team van ongeveer tien professionals binnen een afdeling die de standaard zet in stroomdistributie en plant automatisering. Deze functie biedt een hybride balans met 20% klantbezoek op locatie en 80% strategische binnendienst.
Als Contract Execution Manager Service beheer en verkoop je servicecontracten aan zowel bestaande als nieuwe klanten. Je duikt diep in de 'Installed Base' van de klant om maatwerkoplossingen te bieden die de continuïteit van hun installaties garanderen.
Je maakt complexe calculaties en offertes voor o.a. correctief en preventief onderhoud, modificaties, spare parts en trainingen.
Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten wat betreft lopende contracten, inclusief verlengingen, uitbreidingen en indexaties.
Je draagt klantopdrachten over aan de werkvoorbereiding en Field Service en bewaakt de voortgang van de lopende activiteiten.
Je zorgt voor de eindrapportages en nacalculaties ten behoeve van een correcte facturatie naar de klant.
Je onderhoudt proactief klantcontacten en signaleert leads en opportunities om deze intern te adresseren.
