summary

mexico, cdmx
$35,000 - $37,000 per month, Negotiable
permanent
tiempo completo

job category
law enforcement & security

job details

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Coordinador de Servicio y Beneficios/ Seguro Vida GMM

PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL:

Coordinar las actividades del personal a cargo garantizando los estándares de satisfacción y calidad en el servicio y operación de acuerdo con la oferta de valor. Garantizar el modelo de servicio y operación de Mini centros.

key responsibilities
Gestionar los indicadores operativos y de calidad.
Asegurar la aplicación de procesos y metodologías establecidas.
Identificar y gestionar riesgos de manera oportuna.
Desarrollar al equipo de trabajo y transmitir información de manera clara.
Establecer relaciones de confianza y colaboración con clientes e intermediarios.
Promover mejora continua
experience
3 a 5 años experiencia en Seguro 5 años o más de experiencia en Servicio a Cliente de seguros prefer
skills
Conocimiento de todas las líneas comerciales de MetLife - GMM, Vida, WSG, Exservidores, Línea de Individual, Productos Patrimoniales.
Manejo de software

PERFIL INTERPERSONAL
Capacidad para desempeñarse en entornos dinámicos, con múltiples prioridades, manteniendo foco en resultados y cumplimiento de objetivos.
Habilidad para priorizar, tomar decisiones oportunas y ejecutar acciones efectivas en escenarios de alta demanda operativa.
Cómodo/a trabajando en contextos retadores, donde la gestión del tiempo, la organización y el liderazgo marcan la diferencia en los resultados.
Experiencia gestionando operaciones con alto sentido de urgencia, sin perder la estructura, el seguimiento y la calidad en la ejecución
qualifications
Licenciatura Terminada
education
Universidad

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.