-Gestión integral del equipo (seguimiento, motivación y desarrollo)-Análisis de KPIs operativos y comerciales (retención, conversión, productividad, otros)-Implementación de planes de acción individuales y colectivos, orientados a resultados -Realización de feedback individual y sesiones de coaching a los miembros del equipo-Detección de oportunidades de mejora en procesos y discurso comercial-Control de la actividad diaria y cumplimiento de objetivos-Coordinación con otras áreas (desarrollo, operaciones, calidad, formación)-Gestión del clima laboral de su servicio, sin perder el foco en negocio
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-Gestión integral del equipo (seguimiento, motivación y desarrollo)-Análisis de KPIs operativos y comerciales (retención, conversión, productividad, otros)-Implementación de planes de acción individuales y colectivos, orientados a resultados -Realización de feedback individual y sesiones de coaching a los miembros del equipo-Detección de oportunidades de mejora en procesos y discurso comercial-Control de la actividad diaria y cumplimiento de objetivos-Coordinación con otras áreas (desarrollo, operaciones, calidad, formación)-Gestión del clima laboral de su servicio, sin perder el foco en negocio