coordinateur support service clients (f/h).

descriptif du poste

Vos missions :

- Réceptionner et enregistrer les commandes clients, puis assurer le suivi des réparations en
cours.
- Établir des devis pour les prestations hors cadre contractuel, en coordination avec le
service commercial.
- Organiser et suivre l'envoi des équipements en sous-traitance
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir la conformité aux exigences clients.
- Préparer les éléments de facturation, émettre les factures et suivre l'avancement des
commandes.
- Produire les statistiques des réparations effectuées et élaborer des tableaux de bord
intégrant des indicateurs qualité.
- Assurer l'accueil des visiteurs sur le site .
- Agir en tant que correspondant local pour les aspects généraux du site

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Maîtrise des outils informatiques dont SAP

Anglais idéalement

13 ieme mois + Tikets restaurant : 10 € pris en charge à 60 %

Horaires variables

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un coordinateur support service clients (f/h)