corso di formazione - retail specialist / addetto vendite (f/m/nb).

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  • bolzano, trentino alto adige
  • permanent
  • full-time
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  • key responsibilities

    Quali sono gli obiettivi del corso?

    Scopo del corso: formare personale addetto alle vendite capace di gestire con successo ogni fase del processo retail.

     

    Principali argomenti:

     

    • Introduzione alle Vendite e al Retail: comprensione delle dinamiche dei negozi moderni, dei ruoli nel punto vendita e dei flussi operativi.

    • Il Merchandising: tecniche di esposizione dei prodotti per valorizzare l'assortimento e stimolare l'acquisto.

    • Utilizzo Cassa: gestione professionale dei pagamenti, delle procedure di apertura/chiusura e dei sistemi di transazione.

    • Sales Improvement: strategie di vendita assistita e tecniche per migliorare le performance commerciali e la soddisfazione del cliente.

    • Imparare a Sorridere (Customer Service): l'importanza dell'accoglienza e della gestione del cliente con un approccio positivo e professionale.

    • Intelligenza Emotiva: sviluppo della consapevolezza di sé e delle proprie risorse emotive per gestire al meglio le relazioni interpersonali nel punto vendita.

    • Problem Solving Creativo: tecniche per affrontare le sfide quotidiane e trasformare eventuali criticità in opportunità per il cliente.

    • Sicurezza Certificata: formazione obbligatoria su salute e sicurezza (D.Lgs. 81/08) con rilascio di un credito formativo permanente.

  • qualifications

    Quali requisiti stiamo ricercando?

    • essere disoccupati o inoccupati;

    • disponibilità immediata;

    • non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo; il corso è strutturato per fornire tutte le basi necessarie partendo da zero;

    • disponibilità a frequentare le 80 ore di corso;

    • predisposizione al contatto con il pubblico, ottime doti comunicative e spirito di squadra;

    • interesse per la mansione e voglia di mettersi in gioco.

     

    Per ulteriori informazioni scrivi a caterina.cusimano@ext.randstad.it

    Il percorso formativo è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro Randstad Italia Spa. L’intervento formativo è:

    • gratuito
    • finanziato dall’Ente "Forma.Temp" (Formatemp Fondo Formazione lavoratori in somministrazione)
    • promosso dall’APL Randstad Italia Spa in collaborazione con l’Ente Attuatore Randstad Hr Solutions Srl

    Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • education

    • Lower secondary education

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