customer care manager (m/w/d) - beschwerdemanagement.

Für ein international agierendes E-Commerce-Unternehmen in Ingolstadt suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement / 3rd Level Customer Support im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.Sie haben ein Gespür für knifflige Kundenfälle, besitzen eine kaufmännische oder juristische Affinität und suchen eine anspruchsvolle Aufgabe abseits des klassischen Standard-Kundenservice? In dieser Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Bearbeitung anspruchsvoller Sonder- und Eskalationsfälle mit hohem Handlungs- und Gestaltungsspielraum. Dabei genießen Sie volle Flexibilität durch ein hybrides Modell mit ca. 70 % Homeoffice und ca. 30 % Präsenz in Ingolstadt.

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