customer quality junior.

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Customer Quality Junior, sarai inserito a supporto del team e ti occuperai di attività di controllo qualità e gestione delle segnalazioni dei clienti. Nello specifico, le tue principali mansioni includeranno:

• Monitoraggio della qualità dei prodotti/servizi in relazione agli standard aziendali.
• Analisi delle richieste e dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento.
• Collaborazione con i team interni per la risoluzione delle problematiche emergenti.
• Supporto nella redazione di report relativi alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
• Archiviazione e gestione della documentazione relativa alle attività di controllo qualità.

Per ricoprire al meglio questa posizione, è necessario possedere le seguenti competenze:

• Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte attitudine al contatto con il cliente.
• Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di analisi.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office).
• Capacità di lavorare in autonomia e in team, gestendo le priorità in modo efficace.
• Proattività e desiderio di apprendere e crescere professionalmente nel settore della qualità.

Se pensi di essere la persona giusta per questa posizione, non esitare a candidarti!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Bachelors or equivalent