-Gestión de pedidos y facturación electrónica (plataformas como EDICOM, ESPAP u otras).-Altas y mantenimiento de clientes y proveedores en SAP.-Coordinación diaria con los departamentos internos (Ventas, Logística, Finanzas, IT) y, cuando sea necesario, con otras filiales.-Recepción y emisión de llamadas.-Gestión y seguimiento de solicitudes por correo electrónico.-Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o facturación.-Coordinación con la parte logística y operativa (almacén y transportistas).-Apoyo a los responsables de ventas y colaboración con otros equipos del área comercial.Reportando siempre a Head of Customer Service.
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-Gestión de pedidos y facturación electrónica (plataformas como EDICOM, ESPAP u otras).-Altas y mantenimiento de clientes y proveedores en SAP.-Coordinación diaria con los departamentos internos (Ventas, Logística, Finanzas, IT) y, cuando sea necesario, con otras filiales.-Recepción y emisión de llamadas.-Gestión y seguimiento de solicitudes por correo electrónico.-Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o facturación.-Coordinación con la parte logística y operativa (almacén y transportistas).-Apoyo a los responsables de ventas y colaboración con otros equipos del área comercial.Reportando siempre a Head of Customer Service.