Dentro del departamento de Atención al Cliente te encargarás de:- Gestión de la experiencia del cliente: serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas, incidencias, y asegurando una comunicación fluida.- Atención multicanal: atención telefónica y gestión de consultas tanto para comunidades de propietarios como para el área de gestión de patrimonio.- Asesoramiento y soporte informativo: proporcionar información y asesoramiento sobre servicios legales, normativas de comunidad y procesos administrativos.- Enlace entre departamentos: contacto con departamentos internos, para asegurar que cada solicitud ( consultas legales, dudas sobre cuotas o trámites administrativos) llegue al especialista adecuado.
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Dentro del departamento de Atención al Cliente te encargarás de:- Gestión de la experiencia del cliente: serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas, incidencias, y asegurando una comunicación fluida.- Atención multicanal: atención telefónica y gestión de consultas tanto para comunidades de propietarios como para el área de gestión de patrimonio.- Asesoramiento y soporte informativo: proporcionar información y asesoramiento sobre servicios legales, normativas de comunidad y procesos administrativos.- Enlace entre departamentos: contacto con departamentos internos, para asegurar que cada solicitud ( consultas legales, dudas sobre cuotas o trámites administrativos) llegue al especialista adecuado.