Job opening - Customer Service Inglés in Igualada

summary

igualada, cataluna
€26,000 - €27,000 per year
permanent
completa

job category
other

job details

-Gestión Integral de Clientes: Serás el punto de contacto principal para una cartera de clientes, con un enfoque especial en el mercado internacional, garantizando la satisfacción y fidelización.-Gestión Comercial y Administrativa: Te encargarás de la elaboración, seguimiento y gestión de ofertas comerciales, asegurando la precisión y el cumplimiento de los plazos.-Soporte de Back Office: Realizarás tareas de back office y darás soporte administrativo para mantener la fluidez de las operaciones diarias.-Ciclo de Venta Completo: Participarás activamente en el proceso de venta, desde la preventa hasta el servicio postventa, resolviendo incidencias y consultas para ofrecer una experiencia al cliente excepcional.-Coordinación Interna: Mantendrás una comunicación fluida con otros departamentos para asegurar que los pedidos y servicios se gestionen de manera eficiente y coordinada ...

key responsibilities
Imprescindible un nivel avanzado de inglés. Se valorarán otros idiomas.Experiencia previa en un rol de atención al cliente, back office o similar.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Dominio del paquete Office (Word, Excel) y familiaridad con algún sistema CRM (valorado).
experience
3
skills
administativo con inglés
qualifications
Ciclo Formativo Grado Superior

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customer service manager
- igualada, cataluna
- permanent
- €26,000 - €27,000 per year
Liderazgo de Equipo: Dirigir, motivar y desarrollar un equipo de 5 especialistas en atención al cliente.Coordinación de Back Office Comercial: Supervisar las tareas de back office, incluyendo la gestión de pedidos, la coordinación de la información comercial y el soporte administrativo al equipo de ventas.Gestión de Servicio al Cliente: Asegurar la correcta resolución de consultas e incidencias de clientes, manteniendo altos estándares de calidad y satisfa
posted 5 august 2025
Liderazgo de Equipo: Dirigir, motivar y desarrollar un equipo de 5 especialistas en atención al cliente.Coordinación de Back Office Comercial: Supervisar las tareas de back office, incluyendo la gestión de pedidos, la coordinación de la información comercial y el soporte administrativo al equipo de ventas.Gestión de Servicio al Cliente: Asegurar la correcta resolución de consultas e incidencias de clientes, manteniendo altos estándares de calidad y satisfa
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customer service inglés.

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