customer service manager.

• Een aantrekkelijk en marktconform salaris!
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!
• Uitzicht op een vast contract!
• Een warm en enthousiast team!
• Een afwisselende functie in een techniekomgeving!

Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als Customer Service Manager aan de volgende eisen:

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Dirksland te werken
• Je spreekt uitstekend Nederlands
• Je spreekt uitstekend Engels
• Je hebt leidinggevende ervaring
• Je hebt kennis van ERP-systemen

Als Customer Service Manager stuur je dagelijks een team van vier medewerkers aan in Dirksland. Je werkt actief mee in de operatie en richt je daarnaast op het coachen van je team en het verbeteren van de afdelingsprocessen.

• Coördineren en prioriteren van de dagelijkse werkzaamheden.
• Onderhouden van contact met klanten, accountmanagers en interne afdelingen.
• Sparren met accountmanagers over commerciële kansen en klantontwikkelingen.
• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van jouw teamleden.
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen op de afdeling.
• Bewaken van de kwaliteit en volledigheid van klant- en orderdata.

Je komt te werken bij een vooraanstaand en innovatief bedrijf in de technische sector. Op de locatie in Dirksland heerst een open, gedreven en informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat.

• Een innovatieve en technologisch gedreven werkomgeving.
• Een hecht team met een informele en collegiale sfeer.
• Een organisatie waar initiatief en eigen inbreng enorm worden gewaardeerd.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.