customer service medewerker.

• Op contract bij de opdrachtgever
• 32 tot 40 uur
• Gezellige collega's
• Schiedam
• Volop trainingsmogelijkheden
• Internationale speler

wie ben jij

Om de klantenservice optimaal te laten draaien, is het belangrijk dat je als customer service medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met binnendienst klantcontact
• Je spreekt Nederlands
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Schiedam te werken

wat ga je doen

Als medewerker klantrelaties ben je de onmisbare schakel tussen de klant en de organisatie. Een tevreden klant, daar zet je je voor in. De dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het onderhouden van contact met klanten, proactief en als reactie op vragen.
• Het opstellen van rapportages en verwerken van bestellingen.
• Het behandelen van klachten, mutaties en vragen over facturen.
• Het schakelen met collega's van sales, productie en logistiek.
• Projectmatige taken zoals het invoeren van contracten.

waar ga je werken

Je komt te werken in een hecht en zelfstandig team in Schiedam. De sfeer is gezellig en collegiaal. Het bedrijf is een grote internationale speler op het gebied van facilitaire- en textieldiensten. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Er is dus volop ruimte voor training en persoonlijke groei.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.