Functieomschrijving:
Wil jij als Senior Customer Service Representative de spil vormen in de internationale supply chain van SABIC? Borg een vlekkeloos Order-to-Cash proces, optimaliseer logistieke stromen en impacteer de klanttevredenheid binnen de divisie Polymers in Europa.
...
job details
job details
SABIC zoekt een gedreven Customer Service Representative die commerciële en logistieke klantbehoeften vertaalt naar efficiënte interne processen. In deze rol werk je nauw samen met de afdelingen Sales en Supply Chain om een ononderbroken goederenstroom te garanderen. Je bouwt aan duurzame klantrelaties, stuurt op key performance indicators (KPI's) en formuleert oplossingen bij verstoringen in het ketenproces. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan verbeterprojecten, implementeer je e-commerce functionaliteiten en zet je moderne technologieën zoals AI-tools in om het Order-to-Cash proces continu te stroomlijnen.
• Jij beheert de volledige Order-to-Cash cyclus voor jouw klantcluster en waarborgt overeengekomen serviceniveaus.
• Jij handelt aanvullende logistieke toeslagen en financiële administratie nauwkeurig af.
• Jij analyseert ad-hoc knelpunten in de keten en neemt de leiding bij het oplossen van complexe operationele uitdagingen.
• Jij rolt e-commerce tools uit bij klanten en ondersteunt de integriteit en functionaliteit van deze systemen.
• Jij benut slimme technologieën en AI-toepassingen om procesefficiëntie naar een hoger niveau te tillen.
show more• Jij beheert de volledige Order-to-Cash cyclus voor jouw klantcluster en waarborgt overeengekomen serviceniveaus.
• Jij handelt aanvullende logistieke toeslagen en financiële administratie nauwkeurig af.
• Jij analyseert ad-hoc knelpunten in de keten en neemt de leiding bij het oplossen van complexe operationele uitdagingen.
• Jij rolt e-commerce tools uit bij klanten en ondersteunt de integriteit en functionaliteit van deze systemen.
• Jij benut slimme technologieën en AI-toepassingen om procesefficiëntie naar een hoger niveau te tillen.
Functieomschrijving:
Wil jij als Senior Customer Service Representative de spil vormen in de internationale supply chain van SABIC? Borg een vlekkeloos Order-to-Cash proces, optimaliseer logistieke stromen en impacteer de klanttevredenheid binnen de divisie Polymers in Europa.
SABIC zoekt een gedreven Customer Service Representative die commerciële en logistieke klantbehoeften vertaalt naar efficiënte interne processen. In deze rol werk je nauw samen met de afdelingen Sales en Supply Chain om een ononderbroken goederenstroom te garanderen. Je bouwt aan duurzame klantrelaties, stuurt op key performance indicators (KPI's) en formuleert oplossingen bij verstoringen in het ketenproces. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan verbeterprojecten, implementeer je e-commerce functionaliteiten en zet je moderne technologieën zoals AI-tools in om het Order-to-Cash proces continu te stroomlijnen.
• Jij beheert de volledige Order-to-Cash cyclus voor jouw klantcluster en waarborgt overeengekomen serviceniveaus.
• Jij handelt aanvullende logistieke toeslagen en financiële administratie nauwkeurig af.
...
• Jij analyseert ad-hoc knelpunten in de keten en neemt de leiding bij het oplossen van complexe operationele uitdagingen.
• Jij rolt e-commerce tools uit bij klanten en ondersteunt de integriteit en functionaliteit van deze systemen.
• Jij benut slimme technologieën en AI-toepassingen om procesefficiëntie naar een hoger niveau te tillen.
show more• Jij rolt e-commerce tools uit bij klanten en ondersteunt de integriteit en functionaliteit van deze systemen.
• Jij benut slimme technologieën en AI-toepassingen om procesefficiëntie naar een hoger niveau te tillen.
experience
2skills
Functie-eisen:
Jij bent succesvol als...
• Jij beschikt over een afgeronde hbo opleiding in Bedrijfskunde, Supply Chain Management of Logistiek.
• Jij beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Jij hebt ervaring met het werken in SAP.
• Jij hebt maximaal 2 jaar werkervaring binnen een Customer Service-omgeving.qualifications
HBO,MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.