Job opening - Customer service Representative in Hoogeveen | Randstad

summary

hoogeveen, drenthe
€4,000 per month
permanent

job category
advertising, marketing & public relations

job details

Als Customer Service Representative in Hoogeveen verbind jij klanten, sales en productie. Jij coördineert het ordertraject en optimaliseert processen binnen een dynamische, internationale werkomgeving.

...

EOC Group kent een familiaal karakter waar je direct impact maakt. Terwijl je dagelijks schakelt met internationale klanten en interne afdelingen, fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor jouw relaties. Je beheert orders in SAP en zorgt voor een feilloze afhandeling van klantvragen en claims. Jouw rol als Customer Service Representative is essentieel voor een vloeiende samenwerking tussen de locatie in Nederland en het hoofdkantoor in België. Omdat je in Hoogeveen de spil van de afdeling bent, krijg je veel verantwoordelijkheid om processen proactief te verbeteren.

beheren van het volledige sales orderproces via het ERP-systeem;
coördineren van operationele acties met interne productieleiders en externe planners;
beantwoorden van klantvragen en afhandelen van de formele claimflow-procedure;
ondersteunen van de buitendienst met actuele klantinformatie en offertes;
signaleren van knelpunten in de logistieke keten en initiëren van verbeteringen.

show more

Als Customer Service Representative in Hoogeveen verbind jij klanten, sales en productie. Jij coördineert het ordertraject en optimaliseert processen binnen een dynamische, internationale werkomgeving.

EOC Group kent een familiaal karakter waar je direct impact maakt. Terwijl je dagelijks schakelt met internationale klanten en interne afdelingen, fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor jouw relaties. Je beheert orders in SAP en zorgt voor een feilloze afhandeling van klantvragen en claims. Jouw rol als Customer Service Representative is essentieel voor een vloeiende samenwerking tussen de locatie in Nederland en het hoofdkantoor in België. Omdat je in Hoogeveen de spil van de afdeling bent, krijg je veel verantwoordelijkheid om processen proactief te verbeteren.

beheren van het volledige sales orderproces via het ERP-systeem;
coördineren van operationele acties met interne productieleiders en externe planners;
beantwoorden van klantvragen en afhandelen van de formele claimflow-procedure;
ondersteunen van de buitendienst met actuele klantinformatie en offertes;
signaleren van knelpunten in de logistieke keten en initiëren van verbeteringen.

experience
1
skills
Jij bent succesvol:
- in het bezit bent van een bachelor diploma (of minimaal over een afgeronde mbo niveau 4 diploma met sterke vergelijkbare werkervaring);
- als je minimaal één jaar aantoonbare werkervaring hebt in een vergelijkbare orderverwerkings- of coördinerende rol;
- in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal op mondelinge en schriftelijke vaardigheid;
- op het gebied van concrete werkervaring met het invoeren en verwerken van gegevens in ERP-systemen.
Meer informatie over deze vacature bel, app of mail met:
Jappie Visser via 06-51194385 of jappie.visser@randstadprofessional.nl
qualifications
HBO

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.