customer service - sostituzione maternità.

Come Addetto Customer Service avrai un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, sia sul mercato italiano che estero. Le tue principali responsabilità includeranno:

• Presa e gestione degli ordini dei clienti.
• Monitoraggio costante dello stato degli ordini fino alla consegna.
• Interfaccia con i reparti interni di produzione, logistica e trasporti per garantire l'evasione degli ordini nei tempi stabiliti.
• Gestione delle pratiche doganali per le spedizioni internazionali.
• Risoluzione proattiva di eventuali problematiche o criticità che dovessero sorgere durante il processo di gestione degli ordini.
• Fornire supporto e informazioni ai clienti riguardo a prodotti e servizi.

• Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di customer service o in ruoli a contatto con il pubblico e la gestione degli ordini.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel, per la gestione di dati e report.
• Ottime doti comunicative e relazionali, fondamentali per l'interazione con clienti e colleghi.
• Capacità di problem solving e orientamento al risultato.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche.
• Conoscenza della lingua inglese 

Se ritieni di avere le competenze richieste e sei alla ricerca di un'opportunità stimolante, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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