- Certificado de Discapacidad: Imprescindible contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.- Experiencia: Entre 2 y 3 años en atención al cliente B2B, valorándose especialmente la experiencia en logística, transporte o e-commerce gestionando altos volúmenes de correos/tickets.- Idiomas: Inglés (B1) y español nativo.- Formación: Estudios de nivel medio/superior en Administración, Comercio Internacional, Logística, Supply Chain, Gestión de Ventas o afines.- Herramientas: Dominio de Excel, CRM y herramientas de ticketing.- Competencias: Atención al detalle, sentido de urgencia, actitud proactiva, resolutiva y gran capacidad de comunicación clara y orientación al cliente.