Job opening - Customer Service in Alcobendas

summary

alcobendas, madrid
€22,000 - €23,000 per year
permanent
completa

job category
administrative & support services

job details

Como parte del equipo de Atención al Cliente, tus funciones estarán centradas en proveer el mejor servicio al cliente. Gestión integral del ciclo de pedidos (Order-to-Cash) a través de SAP/Salesforce.Atención multicanal personalizada a profesionales del sector salud (médicos y clínicas).Soporte administrativo en la gestión de reclamaciones y resolución de incidencias logísticas.Gestión de base de datos de clientes y soporte al equipo comercial. ...

key responsibilities
Experiencia mínima: 2-3 años en departamentos de Customer Service o Administración Comercial, preferiblemente en sector Pharma, Healthcare o Cosmética.Idiomas: Nivel de Inglés B2 real (se realizará prueba). Necesario para interlocución interna y reporte.Herramientas: Dominio de SAP (indispensable) y Excel avanzado.Habilidades de comunicación asertiva y capacidad de trabajar bajo presión en picos de demanda.
skills
: manejo avanzado de excel (tablas dinámicas, fórmulas, informes);Inglés
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Grado
education
Grado

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inside sales & customer experience
- alcobendas, madrid
- permanent
- €25,000 per year
Gestión Comercial (SAP): Control total del ciclo de pedidos, asegurando que el cliente reciba lo que necesita en tiempo récord.Soporte a Ventas: Serás el brazo derecho de los delegados comerciales, gestionando su base de datos y facilitando la entrada de nuevo negocio.Fidelización Activa: Atención directa a clínicas y médicos; tu objetivo es que el cliente no solo compre, sino que repita.Resolución de Conflictos: Gestión de incidencias y devoluciones con e
posted 13 march 2026
Gestión Comercial (SAP): Control total del ciclo de pedidos, asegurando que el cliente reciba lo que necesita en tiempo récord.Soporte a Ventas: Serás el brazo derecho de los delegados comerciales, gestionando su base de datos y facilitando la entrada de nuevo negocio.Fidelización Activa: Atención directa a clínicas y médicos; tu objetivo es que el cliente no solo compre, sino que repita.Resolución de Conflictos: Gestión de incidencias y devoluciones con e
show job details
customer service front office
- alcobendas, madrid
- temporary
- €22,000 per year
 Apoyo a la gestión integral de las plantillas firmadas con clientes y acuerdos sobredescuentos fuera de factura (atípicos), cantidades que se comprometen con losclientes para ser abonadas y que deben ser presupuestadas y recogidas en laherramienta informática de “atípicos”. Generar abonos de rappel periódicamente y contabilizar las facturas recibidas de“publicidad” de los clientes. Generar devengos y provisiones a contabilizar. Ayuda al equipo de Atíp
posted 23 february 2026
 Apoyo a la gestión integral de las plantillas firmadas con clientes y acuerdos sobredescuentos fuera de factura (atípicos), cantidades que se comprometen con losclientes para ser abonadas y que deben ser presupuestadas y recogidas en laherramienta informática de “atípicos”. Generar abonos de rappel periódicamente y contabilizar las facturas recibidas de“publicidad” de los clientes. Generar devengos y provisiones a contabilizar. Ayuda al equipo de Atíp
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