Job opening - Customer Service in Barcelona

summary

barcelona, cataluna
€20,000 - €22,000 per year
contract
completa

job category
administrative & support services

job details

Atención al Cliente y Recepción: Gestión de la centralita telefónica, filtro de llamadas, recepción de nuevos clientes y resolución de incidencias. Gestión Administrativa y Logística: Calendarización de los trabajos, control del material de oficina y gestión integral del vestuario laboral (control de stock, entregas, pedidos, etc.). Soporte al Departamento Contable: Archivo general, introducción de albaranes de compra y presupuestos de clientes en el sistema, además de la gestión de reclamaciones y las altas/bajas de productos. Soporte al Departamento Comercial: Mantenimiento del listado anual de catálogos por proveedores, así como el listado y marcado de productos. Soporte al Departamento de Marketing: Actualización del CRM y de la base de datos de clientes, control y apoyo en redes sociales, y soporte en la planificación de eventos. ...

key responsibilities
Experiencia: Experiencia demostrable en recepción telefónica y en departamentos similares (se valorará muy positivamente aportar entre 2 y 3 años de experiencia). Idiomas: Dominio fluido de catalán y castellano, tanto hablado como escrito. Se requiere también el dominio de una lengua extranjera (inglés o cualquier otro idioma). Conocimientos Técnicos: Dominio del paquete Microsoft Office. Será preferible y muy valorable aportar conocimientos de Factusol. Competencias Personales (Soft Skills): Buscamos a un profesional educado y diplomático, con una voz agradable al teléfono. Deberás ser una persona polivalente, proactiva, con iniciativa, gran empatía, elevada orientación a la atención al cliente y excelentes dotes para el trabajo en equipo
experience
2
skills
¿aplicaciones ms office: excel, word, power point;Inglés
qualifications
FP Grado Medio-Administración
education
FP Grado Medio-Administración

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.