customer service.
- posted 22 october 2025
- closes 21 april 2026
key responsibilities
¿Qué buscamos en ti?- 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente call centers.- Experiencia en gestión de quejas y reclamaciones.- Experiencia en departamentos de atención al cliente gestionando tareas administrativas (no solo llamadas).- Idiomas: Portugués y Castellano bilingüe. Valorable Inglés.- Capacidad de trabajo Organización y gestión del tiempo Resistencia al estrés Colaboración en equipo- Autonomía Toma de decisiones sin supervisión constante Capacidad de autoaprendizaje Proactividad en la resolución de problemas- Responsabilidadexperience
2skills
bbdd;¿ Dominio del paquete office (nivel avanzado de MS Excel imprescindible);-Conocimientos en ERP especialmente en SAP;Portugués;Castellanoqualifications
Grado;FP Grado Medio;Ciclo Formativo Grado Superior-Comercio y Marketingeducation
Grado;FP Grado Medio;Ciclo Formativo Grado Superio
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see all jobs- Tus funciones clave en tu día a día, serán:- Garantizar una atención al cliente adecuada, tanto interna como externa.- Gestionar y coordinar la resolución de cualquier queja de los clientes. - Venta de los productos y servicios de la empresa.- Registro de pedidos/ consultas de pedidos pendientes.- Reclamaciones (facturación, bloqueos de crédito y facturas, aspectos técnicos y logísticos).- Coordinación con otras áreas de la empresa (ventas, logística, admiTus funciones clave en tu día a día, serán:- Garantizar una atención al cliente adecuada, tanto interna como externa.- Gestionar y coordinar la resolución de cualquier queja de los clientes. - Venta de los productos y servicios de la empresa.- Registro de pedidos/ consultas de pedidos pendientes.- Reclamaciones (facturación, bloqueos de crédito y facturas, aspectos técnicos y logísticos).- Coordinación con otras áreas de la empresa (ventas, logística, admi
