Ben jij een administratief talent met een passie voor logistiek en klantcontact? Wil jij werken in een dynamische omgeving in de regio Europoort? Reageer dan snel en versterk ons team!
wat bieden wij jou
... - Een marktconform en aantrekkelijk salaris!
- Werkplek in het prachtige Europoort!
- Uitzicht op een vast contract!
- Tof team met een fijne werksfeer!
- Fulltime functie in de logistiek!
- Veel ruimte voor jouw ontwikkeling!
wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als Customer Services Representative aan de volgende eisen:
- Je spreekt Nederlands
- Je spreekt Engels
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je bent bereid om in Europoort Rotterdam te werken
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke administratieve of logistieke rol
- Je leert nieuwe systemen snel aan
- Je bent proactief, nauwkeurig en klantgericht ingesteld
wat ga je doen
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige orderafhandeling en de bijbehorende administratieve taken. Je bouwt een goede band op met de klanten en zorgt dat de serviceverwachtingen overtroffen worden.
- Invoeren en bijhouden van boekingsinformatie in het operationele systeem.
- Klanten proactief informeren over de status van zendingen en eventuele vertragingen.
- Verwerken en controleren van documentatie rondom (gevaarlijke) ladingen.
- Afstemmen van orders en prioriteiten met de transportplanners.
- Afhandelen van vragen, incidenten en factuurqueries van klanten.
- Aanbieden van tariefnoteringen en accepteren van boekingen.
waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener gevestigd in Europoort. Het bedrijf staat bekend om zijn gedrevenheid, continue innovatie en het bieden van de beste service aan klanten wereldwijd.
- Dynamische en internationale werkomgeving.
- Goede bereikbaarheid in het havensysteem van Europoort.
- Hecht en professioneel team van collega's.
sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.