customer support werk hybride.

• Verdien € 16,67 bruto per uur
• Betaalde training om je skills te ontwikkelen
• Volledige OV- en reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden om hybride te werken
• 2 keer op rij gekozen tot 'Werkgever van het Jaar'
• Gezellig team; mix van informeel en hard werken

We zoeken een leergierige customer support medewerker die in oplossingen denkt. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar vanaf 31 augustus;
• Je bent bereid om op het kantoor in Amsterdam te werken;
• Je bent de eerste drie weken beschikbaar om de training te volgen.

Na de dagstart met je team, zet je een headset op en duik je vol energie de telefoonlijn in. Het ene moment stel je een bezorgde rijder gerust die net schade heeft gereden. Het volgende moment help je iemand aan een geschikte garage voor een onderhoudsbeurt. Je duikt in dossiers om ingewikkelde polisvragen helder uit te leggen aan de klant. Zo help je elke klant verder op weg. Om 17:30 uur sluit je met een leeg bureau én een voldaan gevoel je laptop af.

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor al onze private lease rijders met vragen;
• Je helpt klanten direct verder bij praktische zaken zoals schademeldingen of een tripje naar de garage;
• Je duikt in polisvoorwaarden en geeft helderheid aan de klant over wat er wel en niet gedekt is.

Wist je dat Ayvens met ruim 330.000 voertuigen op de weg de grootste leasemaatschappij van heel Nederland is? Als customer support draag jij bij aan het succes van ons bedrijf. Binnen je team heerst een gezellige en informele sfeer. Maar naar de klant toe zijn we professioneel. Om te zorgen dat je alle kneepjes van het vak onder de knie krijgt, volg je een betaalde training. Zo ga je vol zelfvertrouwen van start in je nieuwe rol als customer support medewerker.

• We zijn een A-merk met locaties door het hele land;
• Je hebt kans op een vast contract, dus een werkplek voor een lange periode;
• Een hecht team waarmee regelmatig teamuitjes worden georganiseerd.

Ben je enthousiast geworden over deze functie als customer support? Solliciteer dan direct.