- Je informeert burgers op een begrijpelijke manier over de rente en terugbetalingstermijnen van energieleningen.
- Je begeleidt mensen bij hun aanmelding in digitale portalen en adviseert hen over de aan te leveren documenten.
- Je vervult regelmatig een loketfunctie in de verschillende gemeenten om ook kwetsbare burgers optimaal te ondersteunen.
- Je toetst aanvragen aan de voorwaarden voor consumentenkredieten en beheert de krediet fasen via gespecialiseerde software (Galop).
- Je werkt nauw samen met technische renovatiecoaches en lokale deskundigen om de burger een totaaloplossing te bieden.