dispatcher met rijbewijs c - vroege ploeg.

In deze veelzijdige rol ben jij de architect van onze dagelijkse transportbewegingen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor een vlekkeloze planning, maar ook voor de motivatie van je team en de tevredenheid van onze klanten.

Jouw missie in de praktijk:

• Strategische Planning & Regie: Je ontwerpt de dagelijkse werkroosters voor een vloot van circa 50 chauffeurs en monitort de uitvoering van de ritten nauwgezet om een stipte levering bij onze klanten te garanderen.
• Operationele Begeleiding: Je fungeert als de drijvende kracht bij de opstart; je ziet toe op een vlekkeloze vertrek- en aankomstprocedure en biedt actieve ondersteuning aan de chauffeurs bij aanvang van hun route.
• Administratieve Integriteit: Je draagt zorg voor een accurate registratie van aanwezigheden en gewerkte uren, waardoor de personeelsbezetting altijd op punt staat.
• Eerstelijns Communicatie: Als hét aanspreekpunt voor zowel chauffeurs als klanten hanteer je een oplossingsgerichte aanpak. Je tackelt complexe vragen en uitdagingen telefonisch op een vindingrijke en servicegerichte wijze.
• Ambassadeur van Veiligheid: Je bouwt actief mee aan een preventieve veiligheidscultuur door het uitvoeren van risicoanalyses, het voeren van constructieve veiligheidsgesprekken en het borgen van de geldende voorschriften.
• Analytische Monitoring: Je bewaakt de kritieke prestatie-indicatoren (KPI's), zoals temperatuurbeheersing en tijdschema's, en vertaalt deze data naar heldere rapportages.
• Netwerkbeheer: Je onderhoudt en versterkt de professionele relaties met onze externe transportpartners om een vlotte samenwerking te garanderen.
• Teamontwikkeling & Sfeer: Je bent de motor achter een positieve werkomgeving. Je begeleidt de onboarding van nieuwe talenten, volgt individuele prestaties op en zorgt voor een constructieve groepsdynamiek.
• Praktijkgerichte Focus: Om de verbinding met de realiteit op de weg te behouden, stap je geregeld zelf in de cabine om een rit mee te beleven en de operationele uitdagingen van binnenuit te begrijpen.

• Passie voor de Sector: Je beschikt over een natuurlijke affiniteit met de wereld van logistiek en transport. Heb je reeds ervaring opgedaan als dispatcher, planner of chauffeur? Dan is dat een waardevolle troef die we graag verzilveren!
• Talent voor Talen: Je bent een vlotte communicator die moeiteloos schakelt tussen het Nederlands en het Frans, waardoor je elke gesprekspartner professioneel te woord staat.
• Organisatorisch Sterk: Je bent een administratief talent dat uitblinkt in nauwkeurigheid. Zelfs in een dynamische multitask-omgeving bewaar jij de rust en het overzicht.
• Oplossingsgerichte Mentaliteit: Je denkt in kansen en bent creatief in het vinden van antwoorden. Jouw aanpak is altijd klantgericht en proactief bij elke uitdaging die op je pad komt.
• Vroege Vogel met Drive: Je start je dag vol energie in een vast, vroeg schema (03:30u – 11:38u). Bovendien ben je flexibel genoeg om op piekmomenten net dat extra stapje te zetten voor het team.
• Rijbewijs & Ambitie: Je bent reeds in het bezit van een rijbewijs C of je bent zeer gedreven om dit certificaat via ons te behalen.