Zoek jij de perfecte balans tussen de warmte van een Belgisch familiebedrijf en de adrenaline van een grootschalige transportoperatie? Wij bieden je geen tijdelijke tussenstop, maar een directe start met een contract van onbepaalde duur. Word de onmisbare schakel in een omgeving waar kwaliteit en menselijkheid hand in hand gaan.
Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een Operationeel Coördinator / Dispatcher.
De Missie
In deze rol ben jij de strategische regisseur die 50 chauffeurs en onze hoogwaardige producten feilloos op hun bestemming krijgt. Je kijkt verder dan de planning van vandaag; je bewaakt de flow, de veiligheid en de glimlach van zowel klant als chauffeur.
Jouw Krachtveld in een Notendop:
- Strategische Planning: Dagelijkse opmaak en bijsturing van de ritten voor circa 50 chauffeurs.
- Operationeel Aanspreekpunt: Proactieve begeleiding van chauffeurs en het oplossen van complexe klantvragen.
- Kwaliteitsbewaking: Monitoring van kritieke KPI’s (zoals temperatuur en timing) en focus op een sterke veiligheidscultuur.
- People Management: Coaching van het team, verzorgen van onboarding en het bewaken van de constructieve werksfeer.
- Administratieve Precisie: Controle van urenregistratie, aanwezigheden en algemene operationele administratie.
- Praktijkvoeling: Sporadische ritten op de baan om de realiteit van de chauffeur door en door te begrijpen.
...
