dispatcher.

Als Dispatcher ben je de spil van de transportactiviteiten. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van een slimme planning tot de realtime opvolging op de weg.

• Planning & dispatching: je plant en coördineert dagelijks de meest efficiënte routes voor de chauffeurs;
• Realtime monitoring: je volgt de routes op de voet en stuurt proactief bij waar nodig. Je anticipeert hierbij vlot op verkeersproblemen of andere operationele uitdagingen;
• Chauffeursondersteuning: je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs onderweg en helpt hen direct bij operationele problemen;
• Kwaliteitsbewaking: je waakt over een tijdige levering en ophaling van zendingen, zodat de gemaakte serviceafspraken altijd nagekomen worden;
• Communicatie: je vormt de cruciale schakel tussen de chauffeurs en interne afdelingen. Je werkt nauw samen met collega-dispatchers en rapporteert aan de supervisor

• Dispatching
• Nederlands
• Frans
• Engels

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring in transport, logistiek of dispatching. Ervaring in een snel veranderende operationele omgeving is een sterke troef;
• Kennis: je hebt inzicht in transportplanning en logistieke processen. Je werkt vlot met IT-systemen, planningstools en MS Office;
• Talen: je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands. Een basiskennis van het Engels en Frans is noodzakelijk;
• Competenties: je bent stressbestendig, besluitvaardig en beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen. Jouw communicatieve vaardigheden zijn zowel telefonisch als schriftelijk uitstekend.