- Autonoom verwerken van de operationele dossiers op een correcte manier en binnen de vooropgestelde normen (SLA), met behoud van het evenwicht tussen de juridische verplichtingen en een kwalitatieve dienstverlening aan de klanten
- Beheer van dossiers en taken op een proactieve manier en in functie van de prioriteiten en bestaande afspraken
- Analyse van dossiers en zorgen voor right first time oplossingen voor problemen/anomalieën
- Correct en met kritische blik analyseren en interpreteren van de documentatie aangeleverd door de klanten in het kader van desbetreffende wetgeving en proces
- Verzekeren van klantgerichte (interne/externe) dienstverlening: binnenkomende en uitgaande briefwisseling, telefonische contacten, klachten behandelen, …
- Opvolgen van wettelijke of fiscale verplichtingen
- Durven te beslissen in dossiers met een beperkte (financiële) impact
- Coachen van en technische ondersteuning bieden aan je collega’s
- Meewerken aan procesoptimalisaties (applicaties, bestaande processen)
- Vanuit een leergierigheid je kennis en competenties steeds verder ontwikkelen
- Constructief deelnemen aan werkgroepen
- Initiatief nemen om belangrijke informatie te rapporteren aan het management
dossierbeheerder banksector brussel.
- saint-josse-ten-noode
- posted 1 day ago
- closes 13 july 2026
key responsibilities
Dit omvat het verwerken van operationele dossiers inzake de persoons- en rekeninggegevens van onze klanten binnen de vooropgestelde normen. De complexiteit van het vakgebied wordt vormgegeven door steeds evoluerende wetgevingen (AML, FATCA/CRS, …) en veranderende processen.
Je zal een uitdagende en een gevarieerde taak hebben dankzij de complexiteit en diversiteit van de verschillende dossiers. Er wordt van jou verwacht dat je bereid bent om de steeds evoluerende verplichtingen van de wetgever en de bijhorende processen aan te leren.
experience
Juniorqualifications
- Heb je interesse in dossierbeheer en de operationele verwerking ervan
- Heb je een kritische en analytische geest met een dynamische persoonlijkheid
- Ben je gemotiveerd om steeds bij te leren
- Heb je belangstelling voor wettelijke materie
- Heb je een basiskennis van MS-Office tools en bancaire producten
- Ben je autonoom maar toch een teamplayer met verantwoordelijkheidszin
- Ben je tweetalig Nederlands-Frans met een goede kennis van het Engels
- Ben je bereid om deel te nemen aan de permanentierol tot 17u (enkele keren per maand)
education
- Bachelors or equivalent
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Heb jij je diploma net op zak en barst je van de ambitie, maar weet je nog niet precies waar te beginnen? Start je carrière met een vliegende start!Geen ervaring? Geen probleem. Bij ons telt jouw mindset zwaarder dan je cv. Wij zoeken enthousiaste starters die willen doorgroeien tot de financiële experts van de toekomst.Heb jij je diploma net op zak en barst je van de ambitie, maar weet je nog niet precies waar te beginnen? Start je carrière met een vliegende start!Geen ervaring? Geen probleem. Bij ons telt jouw mindset zwaarder dan je cv. Wij zoeken enthousiaste starters die willen doorgroeien tot de financiële experts van de toekomst.
- Als HR Consultant regio Brussel werk je vanuit ons kantoor in het centrum van Brussel. De mogelijkheid tot thuiswerk is bespreekbaar. De eerste 3 dagen start je met een opleiding waar je kennis maakt met Randstad, onze tools en de job. - Als een echte netwerker begeef jij je bij jouw klanten en laat jij hen proactief kennismaken met jouw kandidaten.- Je geeft advies over de arbeidsmarkt aan zowel bestaande als aan nieuwe klanten.- Om succesvol te zijn in dAls HR Consultant regio Brussel werk je vanuit ons kantoor in het centrum van Brussel. De mogelijkheid tot thuiswerk is bespreekbaar. De eerste 3 dagen start je met een opleiding waar je kennis maakt met Randstad, onze tools en de job. - Als een echte netwerker begeef jij je bij jouw klanten en laat jij hen proactief kennismaken met jouw kandidaten.- Je geeft advies over de arbeidsmarkt aan zowel bestaande als aan nieuwe klanten.- Om succesvol te zijn in d
- Als spilfiguur in de voorbereidende fase van innovatieve bouwprojecten draag je de volledige verantwoordelijkheid voor het technisch-administratieve succes van elk dossier. Je vertaalt architecturale concepten naar uitvoerbare plannen door nauw te schakelen met studiebureaus, de interne tekenkamer en de klant. In deze 100% kantoorgerichte rol bewaak je de kwaliteit en voortgang, zodat de transitie van ontwerp naar productie vlekkeloos verloopt.Interesse inAls spilfiguur in de voorbereidende fase van innovatieve bouwprojecten draag je de volledige verantwoordelijkheid voor het technisch-administratieve succes van elk dossier. Je vertaalt architecturale concepten naar uitvoerbare plannen door nauw te schakelen met studiebureaus, de interne tekenkamer en de klant. In deze 100% kantoorgerichte rol bewaak je de kwaliteit en voortgang, zodat de transitie van ontwerp naar productie vlekkeloos verloopt.Interesse in
