summary

ramos arizpe industrial park, coahuila de zaragoza
$20,000 - $23,000 per month, Negotiable
permanent
tiempo completo

job category
insurance

job details

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Ejecutivo e Inplant de beneficios para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:
Ejecutar la gestión integral de reclamaciones de GMM, Vida y emisión, con un mayor grado de autonomía, asegurando un manejo optimo de los procesos, cumplimiento de SLA y una experiencia satisfactoria para el cliente.

key responsibilities
-Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).
-Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
-Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
-Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
-Comunicar y asesorar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro.
-Elaboración de layout.
-Seguimiento de pagos directos,
-Generar movimiento de emisión altas, bajas y movimientos.
experience
Al menos 1 año de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios (GMM, Vida). Al menos 1 años de
skills
Microsoft Office Excel Intermedio (tablas dinámicas, cruce de datos.

PERFIL INTERPERSONAL
Negociador
Atención a clientes
Trabajo en equipo
Tolerante a la frustración
Facilidad de palabra, comunicación asertiva y sentido de urgencia
Servicial
Empática
Proactiva
Resolutivo y analítico
Disponibilidad de tiempo.
qualifications
Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines
education
Universidad

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Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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