employé d’accueil centre auditif bilingue f/n.

• Accueil des patients (téléphone & présentiel) et gestion des rendez-vous.
• Entretien de base des appareils auditifs
• Vérification des données patient et encodage administratif.
• Préparation et suivi des appareils auditifs en test (mises à l’essai).
• Envoi, réception et encodage des réparations auprès des fournisseurs.
• Gestion et suivi du stock (accessoires, embouts, matériel divers).
• Contact avec les patients concernant leurs essais, retours, SAV ou matériel manquant.
• Collaboration étroite avec l’équipe et soutien administratif général.

Pour réussir dans ce rôle, tu dois posséder les qualités suivantes :

• Tu es doté(e) d'un excellent sens de l’organisation, de la rigueur et de la précision.
• Tu as un excellent contact patient, faisant preuve d'empathie et de professionnalisme.
• Tu manifestes une bonne résistance au stress et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Tu fais preuve d'autonomie tout en sachant travailler efficacement en équipe.
• Tu maîtrises ou es disposé(e) à apprendre les gestes techniques précis permettant la manipulation et le remplacement minutieux de petites pièces d’un appareil auditif (Formation assurée)
• Tu maîtrises le FR et le NL (l'oral est indispensable).