Nous recherchons un Ops Control Specialist dont la mission principale est d'assurer l'accueil des chauffeurs et la gestion administrative complète des documents de transport (CMR, bons de livraison, documents douaniers). Ce rôle est essentiel pour la bonne circulation des informations logistiques dans un contexte d'activité intense et en croissance.
...employé logistique.
- grâce-hollogne
- posted 2 days ago
- closes 2 march 2026
key responsibilities
- Accueil et Documentation : Assurer l'accueil des chauffeurs (nationaux et internationaux) et la gestion administrative complète des documents de transport (CMR, bons de livraison, documents douaniers).
- Traitement et Conformité : Garantir le traitement administratif complet des documents et expéditions de fret, en assurant une conformité totale avec les procédures et réglementations.
- Encodage : Effectuer l'encodage précis des données dans le système de gestion du fret.
- Communication : Servir de point de contact quotidien pour les clients, la douane et les fournisseurs (par téléphone ou au guichet).
- Garantie de Service : Travailler avec priorité et rigueur pour assurer le respect strict des délais et des engagements de service (SLA).
qualifications
- Compétences Administratives : Rigueur, précision et polyvalence sont requises pour le traitement des dossiers. Un sens aigu de l'organisation et la capacité à gérer les flux sous pression sont attendus.
- Langues : Une excellente maîtrise de l'anglais est indispensable. Le bilinguisme Français/Anglais est un prérequis.
- Savoir-être : Vous devez faire preuve de dynamisme, d'un bon esprit d'équipe et d'une forte orientation client (empathie, réactivité). Une bonne résistance au stress et la persévérance sont nécessaires.
- Flexibilité : La disponibilité pour un travail posté en 3 shifts, y compris les week-ends (couverture 7j/7 – 24h/24), est obligatoire.
- Motivation : Une envie de s'investir dans une société en pleine croissance.
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