etudiant bilingue fr et nl.

Chaque jour sera une occasion de faire la différence. Tu auras la chance de :

• Écouter attentivement les clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation.
• Créer et gérer leurs dossiers de sinistre de manière rigoureuse, en français et en néerlandais, pour un suivi optimal.
• Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées.
• Répondre à leurs questions par téléphone et par e-mail, en les guidant avec patience et professionnalisme.

Tu es notre candidat(e) idéal(e) si :

• Tu es en cours de Master (en communication d'entreprise, marketing, ressources humaines, psychologie, sales management, sciences du travail ou équivalent), et il ne te reste plus que ton mémoire à rendre ou que quelques cours.
• Tu es parfaitement bilingue Français/Néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
• Tu maîtrises la suite bureautique Microsoft Office (Word, Excel) et es à l'aise avec les nouveaux logiciels.
• Ton empathie et ta patience sont tes plus grands atouts.
• Tu partages des valeurs de dynamisme, de confiance et de coopération.
• Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement.
• Disponibilité :
  • Tu es disponible pendant les deux semaines de formation du lundi au vendredi du 17/11 au 28/11.
  • Ensuite, tu sais être disponible 3 jours par semaine.
  • Tu es flexible et prêt(e) à travailler selon des horaires décalés dans une fourchette de 8h à 20h, la semaine comme le week-end.