Job opening - Field Application Engineer (pre-sales/post-sales/support new business) in Madrid | Randstad

summary

madrid, madrid
permanent
completa

job category
engineering

job details

- Pre-Sales Consulting: Provide support during the pre-sales phase by assessing technical project requirements and devising potential solutions to address the customer's technical challenges.- Post-Sales Technical Ownership: Offer technical assistance and escalation support after the sale, taking direct ownership for resolving critical technical issues raised by our enterprise customers.- Client-Facing Technical Liaison: Manage all technical inquiries and interactions with customers. This includes providing technical support for regular review meetings, Service Level Agreement (SLA) discussions, and technical escalation reviews.- Documentation and Reporting: Accurately log and document all technical issues within the central database (saleforce.com/FTIE). Ensure all issues are kept up-to-date and generate necessary reports for both internal and external audiences.- Proactive Sales Team Collaboration: Work in partnership with sales teams to offer anticipatory support on products and projects, aiming to identify, anticipate, and escalate potential issues to management and the Getac HQ technical teams. ...

- Pre-Sales Consulting: Provide support during the pre-sales phase by assessing technical project requirements and devising potential solutions to address the customer's technical challenges.- Post-Sales Technical Ownership: Offer technical assistance and escalation support after the sale, taking direct ownership for resolving critical technical issues raised by our enterprise customers.- Client-Facing Technical Liaison: Manage all technical inquiries and interactions with customers. This includes providing technical support for regular review meetings, Service Level Agreement (SLA) discussions, and technical escalation reviews.- Documentation and Reporting: Accurately log and document all technical issues within the central database (saleforce.com/FTIE). Ensure all issues are kept up-to-date and generate necessary reports for both internal and external audiences.- Proactive Sales Team Collaboration: Work in partnership with sales teams to offer anticipatory support on products and projects, aiming to identify, anticipate, and escalate potential issues to management and the Getac HQ technical teams.

key responsibilities
Required Experience and Qualifications:- Client management experience- General IT/Electrical and electronic solutions Experience: A minimum of 5 years of general professional experience within a service or Electrical and electronic solutions environment.- Specific Technical Expertise: At least 3 years of hands-on experience directly involved in the diagnosis and of systems.- Technical Knowledge: Possess a deep and detailed understanding of PC architecture, coupled with the adaptability and willingness to apply this expertise to Getac’s specialized product lines.- Language Proficiency: Native fluency in Spanish is required, along with excellent proficiency (both verbal and written) in English.- Preferred Skills (Highly Desirable):Experience within the Defense industry is preferred, but not mandatory.Possession of a valid driving license is an advantage.
experience
5
skills
dominio excell;Inglés
qualifications
Grado
education
Grado

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

fs engineer
- madrid, madrid
- temp to perm
•Liderar el desarrollo de componentes para soluciones de segmento terreno espacial.•Participar en la integración y prueba de los productos •Gestionar las implementaciones (deployments) de las soluciones a través del entorno de Integración Continua (CI).•Seguir las auditorías de seguridad internas y externas para nuestros productos.•Colaborar en la investigación de nuevas tecnologías.
posted 3 december 2025
•Liderar el desarrollo de componentes para soluciones de segmento terreno espacial.•Participar en la integración y prueba de los productos •Gestionar las implementaciones (deployments) de las soluciones a través del entorno de Integración Continua (CI).•Seguir las auditorías de seguridad internas y externas para nuestros productos.•Colaborar en la investigación de nuevas tecnologías.
show job details
planner engineer
- madrid, madrid
- temp to perm
Planificación de la producción a nivel de línea.· Creación y gestión de las secuencias de producción de las líneas.· Control de capacidad de las líneas.· Asignación de producto final a pedidos de venta.· Confirmación de fechas de producción de pedidos.· Creación y asignación de documentación de producción.· Gestión de órdenes de producción en AX.· Reporte de información al equipo y a la dirección, local e in
posted 2 december 2025
Planificación de la producción a nivel de línea.· Creación y gestión de las secuencias de producción de las líneas.· Control de capacidad de las líneas.· Asignación de producto final a pedidos de venta.· Confirmación de fechas de producción de pedidos.· Creación y asignación de documentación de producción.· Gestión de órdenes de producción en AX.· Reporte de información al equipo y a la dirección, local e in
show job details
ing bank- beca fullstack software engineer
- madrid, madrid
- permanent
- €900 per month
- Contribuir positivamente en nuestros proyectos y se te dará la oportunidad de contribuir a nuestro código y tener un impacto connuestros clientes- Aprender nuevas tecnologías, nuevas metodologías de ingeniería y serás invitado a compartir tus aprendizajes y experiencias con otros ingenieros apasionados- Serás invitado/a a participar en todos los rituales y ceremonias de nuestros equipos y serás tratado/a por igual. Por ello, esperamos con interés tus apo
posted 28 november 2025
- Contribuir positivamente en nuestros proyectos y se te dará la oportunidad de contribuir a nuestro código y tener un impacto connuestros clientes- Aprender nuevas tecnologías, nuevas metodologías de ingeniería y serás invitado a compartir tus aprendizajes y experiencias con otros ingenieros apasionados- Serás invitado/a a participar en todos los rituales y ceremonias de nuestros equipos y serás tratado/a por igual. Por ello, esperamos con interés tus apo
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.