Ben jij een inspirerende Front Office Support (FOS) Associate die floreert in een competitieve en dynamische omgeving? Ben je klaar om de KYC-portefeuille te beheren voor Wholesale Europe & Africa? Heb je een passie voor stakeholdermanagement en klantbetrokkenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Samen zorgen we ervoor dat we scherp inzicht hebben in wie onze klanten zijn. Zo voorkomen we witwassen en terrorismefinanciering, en beschermen we de reputatie van de bank.
Jouw rol & verantwoordelijkheden
Als FOS Associate ben jij de rechterhand van de Commercial Bankers bij alle KYC-gerelateerde vraagstukken. Dit doe je door jouw kennis en werkervaring op het gebied van KYC, CDD en/of Compliance te combineren met een uitstekende klantenservice en sterke vaardigheden in stakeholdermanagement.
Je bent de sparringpartner voor FEC CDD Analisten, stelt informatieverzoeken op en zorgt ervoor dat al onze interne en externe klanten optimaal worden ondersteund. In deze rol investeer je ook veel in je persoonlijke ontwikkeling om zowel je vaardigheden te verbeteren, de First Line of Defense te versterken, als je voor te bereiden op je verdere carrièrepad binnen de bank.
Samen met je team lever je een onmisbare bijdrage aan het compliant en gecontroleerd bedienen van onze Wholesale-klanten in de regio Europa & Afrika. Dit betreft de grootste en meest complexe klanten van de bank.
...
Jouw belangrijkste taken:
- Je ondersteunt Commercial Bankers en optimaliseert de resultaten van hun portefeuille door proactief alle KYC-zaken namens hen te beheren.
- Samen met je collega's zorg je ervoor dat we compliant blijven met alle actuele KYC-vereisten.
- Je bouwt duurzame langetermijnrelaties op met onze klanten.
- Je communiceert efficiënt en effectief om KYC-bewustzijn binnen de gehele organisatie te creëren en te stroomlijnen.
- Je begeleidt klanten door het KYC-proces gedurende de gehele levenscyclus van de zakelijke relatie (Onboarding, Periodic Review, Event Driven Review, Offboarding).
- Je verbindt mensen en afdelingen (Business en Operations) om een soepele KYC-klantreis te garanderen.
- Je draagt actief bij aan continue verbeterinitiatieven binnen het team en bredere KYC-gerelateerde onderwerpen.
