Ben jij de gastvrije duizendpoot die energie krijgt van direct contact met inwoners? Werk jij secuur, ben je integer en vind je het geweldig om mensen te helpen met belangrijke levensgebeurtenissen? Word het stralende visitekaartje van de Gemeente Brummen als frontofficemedewerker burgerzaken!
...
Voor het team KCC burgerzaken van de Gemeente Brummen zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte collega voor 28 per week! Het is een tijdelijke vacature tot medio september.wat bieden wij jou
- € 2875 - € 4065 bruto per maand o.b.v. ervaring
- tijdelijke vakantie opvang vacature
- eindejaar uitkering 7,55% én IKB budget
- 28 uur per week, flexibel inzetbaar
- betrokken team in het prachtige Brummen
wie ben jij
Als frontofficemedewerker burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente. Je bent representatief, communicatief sterk en empathisch. Je kunt snel schakelen tussen verschillende administratieve systemen en behoudt altijd de rust en de glimlach, ook als het druk is aan de balie.
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4)
- werkervaring binnen de overheid (burgerzaken of KCC) is een absolute pré.
- ervaring met systemen zoals Centric Burgerzaken
- Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van de publieksbalies (inzetbaar 1 x per 2 weken avondopenstellingen, maandag en donderdag tot 19.45 uur)
wat ga je doen
Als frontofficemedewerker burgerzaken is geen dag hetzelfde. Je staat direct in contact met de inwoners van Brummen op de belangrijkste momenten in hun leven. Van de geboorte van een kind tot het aanvragen van een eerste rijbewijs; jij regelt het administratief en zorgt voor een warm ontvangst.
- Je ontvangt inwoners aan de publieksbalie, beantwoordt hun vragen en helpt hen op weg
- Je beoordeelt, verwerkt en verstrekt officiële documenten zoals paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP)
- Je stemt signalen af met collega's van de backoffice om de dienstverlening continu op het hoogste niveau te houden
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Gemeente Brummen, gelegen in het hart van Gelderland tussen de Veluwe en de IJssel. Brummen is een charmante gemeente met ruim 21.000 inwoners. De gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een grote mate van zelfstandigheid en een informele, open cultuur. Binnen het team Publieksdienstverlening werk je nauw samen met betrokken collega's die er alles aan doen om de inwoner echt centraal te stellen.
sollicitatie
Ben jij het gastvrije talent dat wij zoeken voor de burgerzakenbalie in Brummen? Reageer dan direct met jouw cv en een motivatie!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.