frontoffice medewerker.

• Breda
• Flexibele uren
• 24 uur per week

Je bent de eerste stem die een ondernemer in nood hoort: ben jij de stevige persoonlijkheid die rust brengt in de chaos en direct de juiste koers bepaalt?

Om succesvol te zijn in deze veelzijdige rol, herken je jezelf als triagist in de volgende punten:

• Minimaal MBO4 werk -en denkniveau.
• basiskennis van/affiniteit met administratieve processen en boekhoudkundige documentatie.
• 24 uur per week, waarbij de dinsdag je vaste kantoor dag in Breda is.

Als Triagist ben jij de onmisbare schakel bij. Jouw werkdag is een combinatie van menselijk contact en scherpe administratieve controle. Je zorgt ervoor dat ondernemers die in de knel zitten op de juiste plek terechtkomen én dat hun dossier klaarstaat voor actie.

• Je voert de intakegesprekken met ondernemers die zich bij ons aanmelden. Vaak zijn dit mensen met financiële zorgen die de drempel om hulp te vragen eindelijk over zijn gestapt.
• Met een vragenlijst in de hand achterhaal je wat de precieze hulpvraag is. Je prikt door de schaamte heen en brengt de kern van de problemen naar boven.
• Op basis van jouw gesprek bepaal je welk traject de ondernemer moet volgen. Jij zet de eerste lijnen uit voor de hulpverlening.
• e schakelt met je collega’s (de Trajectmanagers) om te kijken wat er nodig is om een dossier soepel door te laten stromen naar ons Landelijk Administratiecentrum.
• Je jaagt op de cijfers. Je controleert aan de hand van een checklist of alle benodigde info compleet is.
• Je kunt je verplaatsen in de situatie van een ander zonder het doel uit het oog te verliezen.
• Je kunt goed luisteren, Je begrijpt dat onze ondernemers soms een moeilijk verhaal hebben en jij blijft de rustig om hen verder te helpen.

Onze opdrachtgever is een betrokken vrijwilligersorganisatie die zich inzet om ondernemers te helpen die in financiële problemen beland zijn.

Reageer per mail naar marktbreda@nl.randstad.com of neem contacteer ons op nummer 076-5333720.
Je kunt reageren op deze vacature door op de solliciteerknop te klikken en je CV en motivatiebrief toe te voegen. We proberen binnen twee werkdagen te reageren op je sollicitatie.